i/E14-Iniciación en Interpretación Telefónica

Abre tu mundo a una nueva profesión como teleintérprete. Esta sesión de 90 minutos te explicará el mercado de la interpretación telefónica, que se calcula en unos 600 millones de dólares en los Estados Unidos y unos 400 millones de dólares en el resto del mundo. Si hablas dos (o más) idiomas CON FLUIDEZ, te puedes convertir en teleintérprete.

Los participantes adquirirán un conocimiento acerca de la interpretación a través de líneas telefónicas, así como las destrezas y herramientas necesarias para colocarse a la vanguardia de esta nueva profesión. La interpretación telefónica está reemplazando rápidamente la interpretación en persona para facilitar la comunicación entre los médicos y sus pacientes, los centros de llamadas y sus clientes, las compañías de tarjetas de crédito y sus usuarios, las aseguradoras y sus asegurados, los inversionistas y sus socios en el exterior, las personas que utilizan las redes sociales en todo el mundo, e incluso el público en general y las agencias del gobierno, incluyendo los tribunales de justicia (en los Estados Unidos).

Las personas que apenas incursionan en la industria de la traducción.
Los traductores con experiencia que deseen convertirse en intérpretes de tiempo completo o medio tiempo.
Los intérpretes con experiencia que deseen ampliar su base de clientes.
Las agencias que deseen abrir una nueva línea de negocios.

Este curso es el primer paso para entender qué es la interpretación telefónica, cómo funciona, qué requisitos tiene, y qué se puede esperar en términos de ingresos. Está diseñado para quienes desconocen el concepto de teleinterpretación. Al final de este curso, los asistentes podrán decidir si la interpretación telefónica es o no una profesión de su interés y, de ser así, tendrán una lista de acciones a seguir que les ayude a prepararse para este nuevo reto.

Ser totalmente bilingüe (en cualquier par de idiomas).
Tener suficiente conocimiento de español para entender la sesión.

Descripción de la interpretación telefónica
La tecnología que se usa
Las industrias que usan interpretación telefónica
Los equipos necesarios
El perfile del intérprete telefónico
Ausencia de claves visuales
La importancia de tomar buenas notas
Servicio al cliente
Destrezas en comunicación verbal
Las empresas intermediarias y los proveedores del servicio
Código de Ética
Materiales de referencia

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Recommendations

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 Claudia Brauer    View feedback | View all courses

Bio: Claudia became a trainer of translators and interpreters in 2011, after 35 years of experience as a translator and interpreter. She is also a speaker, writer and blogger on topics related to the current state of the translation and interpreting industry. She has designed and delivered more than 300 hours of proprietary content and uses her wikis to freely disseminated some 25 copyrighted tools designed to help translators and interpreters in the 21st century virtual village. The vision of BrauerTraining is to educate translators and interpreters, so they may become great quality professionals with a high code of ethics, embracing technology to remain competitive in today's world. Claudia can be found on the web at http://brauertraining.com and on Twitter as @Brauer21Century.