Zahlungsmoral vs. Zahlungsfrist

Steffen Walter wrote:

... damit muss ich als Übersetzer nicht leben!

Im Übrigen unterliegst du (oder wohl eher die von dir hier "stellvertretend" zitierten Kunden) mit dem Elektriker-Vergleich einem fundamentalen Irrtum: Von einer defekten Glühbirne mehr oder weniger hängt das Wohl und Wehe des Unternehmens nicht ab, von gelungenen Übersetzungen dagegen sehr wohl

Dass dabei manche Kunden beratungsresistent sind oder bleiben, wird sich nicht ändern lassen.

Rolf Keller wrote:



Doch, du musst damit – also mit der realen Welt um uns herum – leben, dass es solche Kunden gibt. Ich habe mit keiner Silbe gesagt, dass es nur solche gibt oder dass man mit solchen zusammenarbeiten muss.



Du verallgemeinerst viel zu sehr. Es gibt sehr wohl Kunden, die lediglich ein Papier brauchen, auf dessen Deckblatt "Übersetzung" steht, das aber niemand jemals liest.

Da ist z. B. der Importeur von Spezialmaschinen, der muss eine Übersetzung der Bedienungsanleitung liefern, weil seine Kunden das sonst mit Hinweis auf EU-Vorschriften zum willkommenen Anlass nehmen, einen Teil des Entgelts zurückzuhalten. Nach Lieferung der Maschine fährt jemand zum Kunden, hilft und berät bei der Installation und weist die Leute in die Bedienung ein. Die Anleitung verschwindet im Schrank irgendeines Grau- oder Weißkittels und verstaubt dort. Oft allein schon deswegen, weil die Leute als reine Praktiker längere technische Texte gar nicht gut genug lesen können/wollen und/oder weil die Anleitung nichts taugt (der Autor hat sie vielleicht auch nur als Alibi geschrieben, schlecht strukturiert und wichtige Dinge vergessen). Und wenn es mal ein Problem gibt, dann nimmt man nicht die Anleitung zur Hand, sondern greift zum Telefon – da ist oft kein großer Unterschied zwischen Hausfrauen, Ingenieuren und Übersetzern. 

Und da ist z. B. der Exporteur, der sein Geld per Akkreditiv bekommt. Der muss einfach am Stichtag irgendetwas liefern, was "Dokumentation" heißt. Die beteiligten Banken diskutieren nicht, die fragen nur "Ist das Dokument X da oder nicht?". Wenn der Container dann beim Kunden ankommt, läuft es wie im vorstehenden Fall beschrieben: Der Kunde wird eingewiesen.

Man kann Ähnliches auch auf anderer Ebene erleben. Da sagt z. B. der Vorgesetzte des Herrn X: "Bis Montag um 9 Uhr will ich diese Übersetzung auf dem Tisch haben, die Druckerei wartet nicht." Und schon hat Herr X nichts Eiligeres zu tun, als irgendeine Übersetzung beizuschaffen. Gelingt ihm das nicht, bekommt er ja schweren Ärger. Bringt er eine schlechte Übersetzung, dann ist das Risiko für ihn viel geringer. Was wird er also tun?



Habe ich etwas Gegenteiliges gesagt? Aber mit dieser Tatsache muss man eben leben.