ProZ.com frequently asked questions


ProZ.com Events

Main

  • 1 - ProZ.com Events: general

  • 1.1 - Can I post information about a translation industry event?

    Yes, but only once, and in the dedicated forum for event announcements.

    Additional announcements (i.e. "reminder", "final call") are not allowed.

    Events should not be announced anywhere else in the forums. An exception is allowed for non-English forums; an event may be posted once, in one non-English forum.



  • Main - Top


  • 2 - Powwows

  • 2.1 - Что такое ProZ.com Powwow?

    Powwow представляют собой неформальные встречи групп пользователей сайта ProZ.com, проживающих недалеко друг от друга. Эти мероприятия организуются переводчиками для своих местных коллег.


  • 2.2 - Расскажите о происхождении слова «Powwow».

    Powwow у североамериканских индейцев означает традицию встречаться, иногда с состязаниями в танце. В широком смысле это слово означает дружескую встречу, на которой решаются различные задачи.

    На встречи Powwow возлагались функции объединения общества, поскольку они являлись общим культурным элементом различных племен.


  • 2.3 - Что происходит на Powwow?

    Встречи Powwow предоставляют профессиональным переводчикам возможность неформального общения и позволяют им обсудить профессиональные вопросы. Здесь можно более близко познакомиться с коллегами, принимающими участие в работе сайта.

    Многие организаторы дают участником встречи возможность рассказать о себе и представить свою деятельность. Иногда проходят обсуждения в рамках определенной темы, например, «Средства CAT», «Литература», «Фриланс», «Новые переводчики». Иногда организатор может разрешить желающим сделать доклад по теме, если остальные участники выразят достаточную заинтересованность.

    Некоторые организаторы приглашали представителей крупных заказчиков или разработчиков средств CAT сделать доклад или провести презентацию. Обычно такие встречи пользовались популярностью. Однако важно, чтобы такие встречи носили, в первую очередь, информационную направленность, а не коммерческую.

    Некоторые powwow не имеют заранее объявленной повестки или темы. Это тоже нормально. Одним словом, окончательное решение остается за организатором.

    Примечание. Организаторы должны регистрировать имена и номера профилей пользователей, присутствующих на встрече. Чтобы облегчить эту задачу, членов просят сообщать эти сведения организатору во время встречи. Участникам начисляются баллы BrowniZ. Но это возможно только в том случае, если они сообщат номера своих профилей, а организатор позднее введет эти сведения в интерактивную форму сведений об участниках.


  • 2.4 - Кто может принимать участие во встречах?

    Принять участие во встрече может любой зарегистрированный пользователь ProZ.com независимо от наличия членства. Кроме того, приглашаются члены семьи, дети и гости членов, а также переводчики, не являющиеся членами ProZ.com.


  • 2.5 - Являются ли встречи платными?

    На сегодняшний день powwow являются бесплатными. Однако местные организаторы рассчитывают, что каждый сделает взнос на оплату расходов по проведению встречи. Если это небольшая встреча за чашкой чая или за обедом, возможно, каждый заплатит за себя. В случае более значительных встреч местные организаторы предложат отдельно оплатить стоимость еды, напитков и т. д.

    В будущем может быть установлена плата за участие для зарегистрированных пользователей ProZ.com, не являющихся членами. Для студентов плата может быть снижена или отменена.


  • 2.6 - Могу ли я брать с собой детей? Приглашать гостей?

    Да, и членам семьи, и гостям будут рады.


  • 2.7 - Будут ли присутствовать представители ProZ.com?

    В некоторый случаях будет присутствовать лицо, уполномоченное удостоверить личность участников. Зарегистрированные пользователи могут предъявить уполномоченным представителям документ с фотографией.

    Если вы являетесь организатором powwow, и ваша личность уже удостоверена, вы можете направить запрос в службу поддержки с просьбой предоставить вам право удостоверять личность других участников. Вам будет предложено подтвердить свое согласие с условиями, что вы имеете право удостоверять личность только тех, кто будет присутствовать лично и предъявит документ с фотографией.


  • 2.8 - Когда будет проходить следующая встреча powwow в моем регионе?

    На этой странице представлены предстоящие встречи powwow:
    http://www.proz.com/powwows
    Чтобы видеть рекламу предстоящих powwow в вашей стране, укажите в своем профиле страну (а также город и регион).

  • 8.1 - Как зарегистрироваться для участия в мероприятии?

    Просмотрите страницу powwow, чтобы найти мероприятие, проходящее в вашем регионе. Нажмите ссылку, относящуюся к этому мероприятию и добавьте свое имя, если желаете принять участие в этой встрече. (Вы можете в любой момент удалить свое имя без каких-либо ограничений или условий). Чтобы добавить примечание рядом со своим именем, введите текст в соответствующее поле и подтвердите ввод.

    Периодически просматривайте страниц powwow, чтобы участвовать в планировании встречи и быть в курсе событий.



  • Main - Top


  • 2.9 - Если я добавлю свое имя, будет ли это означать подтверждение моего участия?

    Многие из тех, кто добавляет свои имена, хотят лишь получать уведомления о предстоящем событии. Организатору следует рассчитывать, что лишь 40–50% из числа указавших свои имена действительно посетят мероприятие.

    Чтобы более точно определить количество участников (для бронирования мест и т. д.), попросите подтвердить участие за неделю до предстоящего мероприятия.


  • 2.10 - Могу ли я организовать Powwow?

    Если вы являетесь членом ProZ.com или зарегистрированным пользователем, личность которого удостоверена, вы можете предложить powwow в своем регионе. Для этого необходимо заполнить соответствующую форму на странице powwow. Ваша встреча powwow должна получить одобрение со стороны ProZ.com.

    Если мероприятие получит одобрение, вы сможете приступить к его планированию. В число ваших обязанностей входит выбор (и резервирование) места проведения мероприятия, определение даты и времени встречи, выбор темы обсуждения и рассылка периодических уведомлений потенциальным участникам. Такие уведомления позволят держать участников в курсе подготовки встречи и привлечь их к ее планированию.

    Организатор должен присутствовать на мероприятии и указать сведения об участниках в интерактивной форме после проведения встречи (воспользовавшись ссылкой «Указать сведения об участниках», расположенной в верхней части страницы powwow). Советуем вам взять с собой распечатанную форму регистрации, которую заполнят участника powwow.


  • 2.11 - I am organizing a powwow and I'd like to invite more people to attend. How can I do it?

    You can submit a powwow promotion request. To do so click on the "Request promotional email" link at the top of the page of the powwow you are organizing. This will lead you to the page where you can submit your promotion request together with a sample text you can use for the invitation. Note: this feature is only available to powwow organizers

    Powwows can also be promoted on Social Networks such as Twitter and Facebook by clicking on the buttons at the top of each powwow page.


  • 2.12 - I am organizing a powwow and I would like to include an image on the powwow page. How can I do that?

    Please submit a support request and attach the image you would like to include on the powwow page. Please make sure you also include the link to the powwow you are organizing.


  • 2.13 - Should the text of the invitation to my powwow be in English only?

    No. You can use the invitation in English provided as a model and translate it into the language in which the powwow will be held.


  • 2.14 - What happens after I submit my promotion request?

    You will be contacted by site staff with an update of your request status through the support request that is automatically generated after you submit the promotion request.


  • 2.15 - Почему мне не удается найти на странице powwow ссылку «Указать сведения об участниках»?

    Ссылка [Указать сведения об участниках] на странице powwow появляется через 24 часа и доступна только организатору powwow. Если вы не являетесь организатором, вы можете обратиться к нему и попросить указать ваше участие.


  • 2.16 - Я выгрузил снимки с powwow, но ничего не произошло.

    На размещение выгруженных вами на страницу powwow снимков может потребоваться до 24 часов. Если снимки не будут отображены через 24 часа, попробуйте выгрузить их повторно или обратитесь в службу поддержки.


  • 2.17 - Получают ли организаторы и участники Powwow баллы BrowniZ?

    Организаторы Powwow получают 2000 баллов BrowniZ. Участники получают 200 баллов BrowniZ.

    Чтобы организаторам и участникам были начислены баллы BrowniZ, организатор должен заполнить интерактивную форму сведений об участниках. Баллы BrowniZ будут начислены в течение дня заполнения формы сведений об участниках.

    Если официальный организатор отсутствует, но кто-либо из участников заполнил соответствующую форму (либо знает всех, принявших участие в Powwow), этому пользователю необходимо направить запрос в службу поддержки с просьбой предоставить право зарегистрировать участников этой встречи. Этот пользователь получит 2000 баллов BrowniZ и обеспечит начисление по 200 баллов BrowniZ каждому участнику.

    Персонал ProZ.com не будет регистрировать участие отдельных лиц. Обязанности по регистрации и подаче отчета об участниках возлагаются на организаторов. Если вам не были начислены баллы BrowniZ за участие в powwow, обратитесь к организатору этой встречи.



  • Main - Top


  • 3 - ProZ.com conferences - learning, networking and fun!


    ProZ.com Conferences and Seminars

  • 3.1 - Что такое конференция ProZ.com?

    Конференции ProZ.com - это региональные или международные мероприятия с оплатой за их участие регистрационного взноса. По сравнению с powwows, эти мероприятия крупнее по географическому охвату участников , имеют более структурный формат и их целевой аудиторией являются письменные и устные переводчики, зарегистрированных на ProZ.com. Их организацией занимаются координаторы конференций ProZ.com совместно с одним или несколькими местными организаторами.

    Конференции ProZ.com, предоставляют возможность передачи личного опыта, участия в тренингах, презентациях, профессионального роста и общения в социальных сетях, что отражено в девизе конференций ProZ.com: учимся и общаемся с удовольствием.

    Смотрите раздел Конференции ProZ.comon video !


  • 3.2 - Чем отличаются региональные от международных конференций?

    Международные конференции проводятся раз в год и они крупнее региональных. Целевую их аудиторию составляют все пользователи ProZ.com. Поэтому международные конференции представляют собой мероприятия, проходящие только на английском языке.
    Региональные конференции предназначены,главным образом, для письменных переводчиков, проживающим в конкретном регионе и работающим с конкретным языком. Секции на региональных конференциях могут проходить как на английском, так и местном языке. На некоторых секциях могут обсуждаться темы, представляющие интерес, главным образом, для переводчиков, проживающим в данной местности или работающим с выбранным ими языком. Несмотря на возможность участия в региональных мероприятиях переводчиков, ни работающих с соответствующим языком, ни проживающих в данной местности, необходимо, чтобы целевая аудитория общалась и понимала бы друг друга так, чтобы желающие принять участие не чувствовали себя разочарованными.


  • 3.3 - Are all ProZ.com conferences conducted in person?

    No, there are also virtual conferences. Virtual conferences are held online and attended by participants all over the world. For more information about ProZ.com virtual conferences please see the related FAQs.


  • 3.4 - What is a ProZ.com Seminar?


    ProZ.com Seminars are 'mini conferences'. They are typically one day events, smaller, more local than conferences and usually cheaper. They enable participants to go deeper in a given theme/specialization area. They feature 2 to 5 speakers/trainers maxmimum during the day, allowing more in-depth discussions and presentations. The networking and fun aspect of ProZ.com conferences is still present - Seminars end with a powwow.

    Concretely, on the ProZ.com website, there is no difference between Seminars and Conferences. Seminars work exactly like Conferences do - they are listed on the conferences page http://www.proz.com/conference, registration happens the same way, they still have a dedicated page each (with a http://www.proz.com/conference/#event number URL).


  • 3.5 - Кто занимается организацией конференций ProZ.com?

    Организацией конференций ProZ.com занимаются координаторы конференций совместно с местными организаторами и контактными лицами в местах проведения конференций.


  • 3.6 - Как выбирают место для проведения конференций?

    При выборе места для проведения конференции учитываются такие ключевые факторы как концентрация членов ProZ.com, транспортная инфраструктура и стоимость размещения. И поэтому конференции обычно проводятся в регионах с относительно высокой численностью членов ProZ.com
    При выборе места для проведения конференции нужно также учитывать является ли оно культурно или туристически интересным.


  • 3.7 - Как проходят конференции?

    Обычно конференции проводятся в течение двух дней, в выходные дни.

    В дни конференции возможно также проведение других мероприятий, таких как обучающие семинары. Такие мероприятия оплачиваются отдельно, а информацию о них можно найти на сайте соответствующей конференции.


  • 3.8 - Кто может принимать участие в конференциях?

    Принять участие в конференции может любой зарегистрированный пользователь ProZ.com независимо от наличия членства. Будут рады также независимым переводчикам и переводческим компаниям, не являющимися членами Proz.com. Каждый участник должен зарегистрироваться на странице Конференции, а если вы хотите взять с собой друга или членов семьи, желающих принять участие в работе конференции (секциях,семинарах и других мероприятиях) необходимо создать для них свою учетную запись. Не забывайте, что это быстрый и легкий способ получения свободного доступа. Вам не нужно, однако, создавать учетную карточку, если сопровождающее вас лицо будет участвовать только в культурно-развлекательных программах и других мероприятиях активного отдыха, проводимых в рамках конференции.


  • 3.9 - Могу ли я взять с собой членов семьи, супруга\супругу или партнера?

    Да, но учтите, что в месте проведения конференции может и не быть службы,занимающейся детьми.
    Пользователи proz.com, желающие пригласить своих гостей на официальный ужин, могут приобрести для них гостевой билет на сайте соответствующей конференции.
    Существует две категории гостей: это могут быть лица приглашенные организаторами для участия в работе самой конференции и лица только сопровождающие участников. Пожалуйста, обратитесь к разделу 3.6. "Кто может принимать участие в конференциях?".


  • 3.10 - Смогу ли я продолжать работать во время конференции?

    Некоторые пользователи Proz.com проявляют беспокойство по поводу их нахождения вдали от места работы и отсутствии связи с ним для получения заказов. В большинстве мест проведения конференций предлагается бесплатно или за небольшую плату беспроводной доступ в Интернет. На некоторых конференциях обеспечение доступа в Интернет входит в купленный пользователем пакет услуг за участие в конференции, но это не всегда так. Информацию об этом можно получить на странице соответствующей конференции.


  • 3.11 - Получаю ли я пункты "брауниз" за участие в конференции?

    Нет. Пункты "брауниз" за участие в конференциях не присуждаются, но вы можете оставить отзыв о секциях, в которых вы участвовали, и получить 20 пунктов "брауниз" за каждый оставленный отзыв.


  • 3.12 - Будет ли представитель ProZ.com присутствовать на конференции?

    ProZ.com старается отправлять представителя на каждую конференцию. Это может быть представитель персонала сайта или модератор. В последнем случае, модератор официально назначается представителем ProZ.com на конференции.


  • 3.13 - Об организации проживания

    В плату за участие в конференции не входит стоимость проживания, за исключением редких и экстраординарных случаев.Основным местом проведения конференции в большинстве случаев служит отель, обеспечивающий размещение большинства ее участников, и организаторы могут подбирать отель для проведения конференции, выражающий готовность предоставить гостиничные номера для ее участников по льготной цене, но это не всегда так.

    Участники конференции должны сами производить бронирование места в выбранном ими отеле и договариваться об осуществлении платежей.

    Организаторы обычно предоставляют через страницу конференции и/или форума список отелей (во всем ценовом диапазоне), находящихся неподалеку от места проведения конференции. В любом случае посмотрите страницу соответствующей конференции.


  • 3.14 - Как зарегистрироваться для участия в конференции?

    Для регистрации участия в конференции, перейдите на страницу конференции, выберите пакет, который вы хотите приобрести (в левой части страницы, под меню конференции) и нажмите "Приобрести сейчас". Откроется страница платформы оплаты с пошаговыми инструкциями по оплате и различными способами оплаты участия в конференции (в режиме онлайн кредитной картой, через систему Paypal, банковским переводом, через Кошелек ProZ.com, Moneybookers, Paypal...)
    Для регистрации необходимо войти на сайт ProZ.com под вашим логином и паролем.
    Обратите внимание, что если вы нажмете "Зарегистрироваться сейчас" и не оплатите участие сразу, ваша регистрация будет предварительной, что просто продемонстрирует ваш интерес к участию в данной конференции. Ваше место на конференции будет забронировано только после оплаты.


  • 3.15 - Я хотел(а) бы получить больше информации о программе конференции. Какие темы будут обсуждаться на конференции?

    Большинство конференций покрывают широкий спектр различных тем, представляющих интерес для большинства участников, такие как технические предметы, вопросы, связанные с бизнесом, узко специализированные обсуждения (например, перевод финансовых документов) и многие другие. Некоторые конференции посвящены конкретной теме, которая рассматривается в большинстве секций конференции.
    Пожалуйста, посетите страницу соответствующей конференции, вкладка "Программа" (перейдите на главную страницу конференции>меню в левой части страницы>выберите пункт меню "Программа").


  • 3.16 - Какие секции будут доступны на конференции ProZ.com?.

    По доступности секции можно разбить на четыре группы: презентации, фокус-группы, круглые столы и семинары.

    Презентации - это беседа в форме лекции, часто сопровождаемая коротким сеансом вопросов-ответов.
    Фокус-группы - это тематический опрос группы участников на основе активной дискуссии, создающей возможность обмениваться идеями с коллегами-переводчиками.
    Круглые столы - это групповое обсуждение вопросов на актуальную и проблемную тему.
    Семинары - это практические тренинговые занятия по обретению участниками технических навыков. Для получения положительного результата от этих занятий участникам обычно требуется компьютер типа лэптоп.


  • 3.17 - Кто ведет секции?

    Большинство секций на конференциях проводятся членами ProZ.com, но иногда их проводят и приглашенные докладчики.


  • 3.18 - Нужно ли мне регистрироваться для участия в секции?

    Мы рекомендуем зарегистрироваться для участия в секции, чтобы ведущий секции мог получить представление о количестве заинтересованных в данной секции участников, и подобрать соответствующее помещение для проведения секции.


  • 3.19 - Как зарегистрироваться для участия в секции?

    На сайте конференции зайдите во вкладку "Программа" и нажмите "Зарегистрироваться" рядом с названием интересующей вас секции.


  • 3.20 - Я зарегистрировался для участия в секции, обязательно ли мне участвовать?

    Нет, но если вы передумали, мы просим вас отменить регистрацию в секции, особенно если в данной секции ограниченно количество участников.


  • 3.21 - Численность зарегистрированных лиц на странице выбранного мной тренинга превышает заявленную пропускную способность участников курса обучения. Могу ли я все-таки зарегистрировать свое участие в интересующем меня тренинге? Буду ли я иметь свое место в интересующем меня тренинге?

    Вы можете зарегистрировать свое участие в тренинге в любое время пока нет указания наличия полного набора его участников. Не имеется никаких ограничений для регистрации на курс обучения, но только члены с "зарегистрированным и оплаченным за участие" статусом имеют право на бронирование и закрепления за ними места на тренинге. Регистрация участия в тренинге закрывается, как только будет набрано заявленное количество "зарегистрированных и внесших оплату" участников.


  • 3.22 - Сколько стоит участие в конференции?

    Плата за участие в конференции зависит от места проведения конференции и ее бюджета. Стоит также учитывать стоимость проживания и питания, которые не входят в плату за участие в конференции.
    Членам сайта предоставляется скидка на регистрационный сбор для участия в конференции.


  • 3.23 - Что входит в регистрационный сбор?

    В регистрационный сбор входит только плата за участие в конференции. Обеды, ужины и кофе могут входить или не входить в стоимость участия в конференции в зависимости от места ее проведения. В регистрационный сбор не входит продление членства на сайте.


  • 3.24 - Как оплатить участие в конференции?

    Существует несколько способов оплаты, которые варьируются в зависимости от конференции:
    - оплата в режиме онлайн кредитной картой, через систему PayPal или Moneybookers;
    - банковский перевод на указанный счет.
    Для получения дополнительной информации, посетите сайт соответствующей конференции.


  • 3.25 - I have registered and paid for a conference. Is there anything special I should bring on the day?


    If you have registered and paid for the conference you will be attending, just be sure to bring your ID when you go. There is no need to present the payment receipt or any other proof of registration or payment.

    Check the sessions you will be attending to make sure you won't need anything in particular. It may be a good idea to bring pen and paper or other means of taking down notes or information.

    If you have business cards, be sure to bring a good number of them with you. Conferences are a great opportunity to network with other professionals and agencies, so be prepared!


  • 3.26 - Я оплатил(а) участие в конференции, но не могу приехать. Возможен ли возврат оплаты за участие в конференции?

    Для каждой конференции действуют правила отмены регистрации. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.


  • 3.27 - Отмена регистрации на конференцию

    Отмена регистрации: "Участники, отменяющие свою регистрацию на конференцию не позднее 30 дней до даты начала конференции, получают свой регистрационный взнос за вычетом 20% (оплата административных издержек). В случае отмены регистрации позднее этого срока регистрационный взнос не возвращается. Возврат регистрационного взноса производится в течение 30 дней после получения письменного запроса об отмене регистрации. Запросы об отмене регистрации должны направляться по электронной почте Координатору конференций ProZ.com И местному Организатору. В качестве альтернативы участники могут перевести свой регистрационный взнос в оплату другой запланированной конференции без издержек, просто оплатив разницу в стоимости.


  • 3.28 - Мы относимся к переводческой компании. Что дает переводческим компаниям их участие в конференции ProZ.com?.

    Участие в конференции ProZ.com увеличивает видимость работодателя и открывает новые возможности для его бизнеса. Общение напрямую с независимыми переводчиками в подобных случаях может способствовать дальнейшему укреплению отношений работодателя с независимым переводчиком, и тем самым привлечь капитал в профессиональное развитие компании и ее сотрудников.
    Кроме того, имеется большой выбор спонсорских возможностей для компаний, желающих улучшить свой имидж и брендинг, оказывая поддержку конференцию.
    Для получения более подробной информации смотрите ссылку что заказчики думают о конференциях ProZ.com.


  • 3.29 - Мне нужно приглашение, чтобы получить визу для участия в конференции. Что мне нужно сделать?

    Команда персонала ProZ.com может вам в этом помочь и предоставить письмо-приглашение, которое вы сможете подать в соответсвующее посольство или консульство в вашей стране. Пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки, предоставив следующую информацию:
    - Полное имя (как в паспорте):
    - Дата рождения:
    - Место рождения
    - Национальность(ти):
    - Адрес:
    - Номер телефона:
    - Точная профессия (и подтверждающие документы, если есть):
    - Номер паспорта:
    - Кем выдан паспорт:
    - Дата выдачи паспорта:
    - Срок действия паспорта:


  • 3.30 - Существуют ли скидки на участие в конференции для студентов?

    Возможно ограниченное количество купонов на скидку для студнтов. Для получения дополнительной информации, посетите сайт соответствующей конференции.


  • 3.31 - У меня нет возможности участвовать в конференциях. Можно ли посмотреть запись после конференции?

    В настоящее время мы планируем записывать некоторые секции и сделать их доступными для приобретения на DVD или в режиме воспроизведения потокового видео.


  • 3.32 - Как оставить отзыв о секциях?

    Вы можете оставить отзыв только о тех секциях, на участие в которых вы зарегистрировались заранее.
    Для того, чтобы оставить отзыв, зайдите во вкладку "Программа" на сайте конференции, выберите секцию, о которой вы хотите оставить отзыв, и нажмите ссылку "Оставить отзыв", и заполните открывшуюся форму для отзыва.


  • 3.33 - Я хотел(а) бы провести секцию. Что нужно для этого сделать?

    Пожалуйста, свяжитесь с координатором конференции, заполнив заявку докладчика или свяжитесь с организатором конференции напрямую.


  • 3.34 - Я хотел бы организовать общественные мероприятия для конференции. Как мне это сделать?

    Пожалуйста, свяжитесь с организатором конференции через его\ее профиль.


  • 3.35 - Я хотел(а) бы помочь в организации конференции. Что для этого нужно сделать?

    Пожалуйста, свяжитесь с орагнизаторами конференции через функцию личных сообщений на странице их профилей.



  • Main - Top


  • 4 - ProZ.com Conferences - Local Organizers


    This FAQ is aimed at those who are interested in taking on the role of local organizer for ProZ.com conferences. It gives a brief overview of the main tasks and responsibilities to help you with your decision making process.

    A full and detailed article on organizing a ProZ.com conference is available here.

  • 4.1 - Знакомство с предметом

    Добро пожаловать в раздел ЧаВо " Местные организаторы конференций ". Перед его прочтением следует ознакомиться с информацией, представленной на сайте раздел ЧаВо "Конференция"


  • 4.2 - Став местным организатором конференции, что это даст мне?

    Организация конференции на ProZ.com – это поистине уникальный и ценный опыт для ее организатора. Для организаторов предоставляется фантастическая возможность показать себя на ином поприще, быть лидером и осуществлять общение с людьми со всех уголков земного шара, обеспечивая тем самым налаживание связей не только в переводческом сообществе Proz.com, но и местном сообществе. Организаторы приобретают новые навыки, налаживают контакты с компаниями, ассоциациями и другими основными игроками на рынке переводов. Кроме того, организуя конференцию организаторы приобретают все большую популярность благодаря чему их переводческий бизнес и профиль на ProZ.com становится более более заметным.


  • 4.3 - Что входит в функции местного организатора?

    Ниже приводится неполный перечень некоторых задач и обязанностей местного организатора (полная информация о которых представлена на последующих этапах организации и проведения конференции). Организаторы предоставляют информацию в форме отчета персоналу ProZ.com по обслуживанию конференций, которые обеспечивают поддержкой организаторов, когда им необходима помощь.

    В обязанности местных организаторов перед проведением конференции входят:

    - планирование бюджета и составление сметы расходов на конференцию
    - нахождение подходящего места для проведения конференции
    - создание сайта конференции и обеспечение его поддержки
    - разработка программы конференции
    - обмен информацией с участниками и докладчиками (передача сообщений по электронной почте, подготовка рассылок и т.д.)
    - обеспечение фотографиями сайта конференции
    - перевод материалов конференции на местные языки участников ( домашней страницы конференции, рассылок, виз-приглашений и т.д.)
    - подготовка материалов для участников конференции (изготовление печатным способом бейджей с фамилией участника, формирование портфеля участника и т.д.)
    - установления деловых контактов с местными компаниями для использования их спонсорских возможностей на конференции
    - содействие в организации рекламы мероприятия (в местных университетах, профессиональных организациях, организация встреч powwows для местных коллег посредством использования в работе Конференций ProZ.com интерактивных социальных сетей таких как LinkedIn, Facebook и т.д.)
    - предоставление информации о туристических услугах и размещению участников (поддержание соответствующих страниц и форумов)
    - организация общественных мероприятий (проведение до начала конференции встречи powwow, другие виды общественных мероприятий)
    - прочие вопросы (например, проработка выбора заведений, обеспечивающих присмотр за детьми в дневное время)

    Во время проведения конференции: (независимо от присутствия или отсутствия на ней представителя персонала ProZ.com) на организатора возлагаются следующие обязанности)

    - подготовка к приему участников - установка регистрационной стойки и информационного стенда ProZ.com, размещение баннеров и т.д.
    - координация обслуживания докладчиков, спонсоров и гостей (организация трансфера из/в аэропорт и т.д)
    - помощь в регистрации прибывающим на конференцию подобранными заранее добровольными помощниками в первый день до ее открытия для получения точного итогового списка зарегистрированных участников
    - организация или подбор персонала для обслуживания информационного стенда Proz.com
    - координация взаимодействия между неанглоговорящим персоналом и гостями
    - обеспечения соблюдения плана проведения конференции, включая контроль за своевременным началом и окончанием заседаний, информирование докладчиков о том, что их время выступления выходит за рамки регламента,
    - осуществление контроля за тем, чтобы плавное течение конференции не прерывалось
    - координация предоставления кофе-брейков и питания гостиницей/компанией, специализирующейся на ресторанном обслуживании и координация взаимоотношений с техническим персоналом, официантами гостиницы и т.д.
    - организация обмена информацией и информирование участников о любых самых последних изменениях в работе конференции в доступном для обзора месте (например, как маркерная/картонная доска, установленные в месте предоставления кофе-брейков или на стенде ProZ.com и т.д.)
    - ведение кассового учета наличных денег на мелкие расходы, выделяемые на конференцию и и записи любого расхода организатором и поступления к нему денежных средств, уплаченных наличными или по чеку ( расходы при могут включать, например, плата за такси для доставки докладчика, или любые непредвиденные мелкие денежные затраты во время проведения мероприятия:в качестве примера денежных поступлений могут быть оплата участниками взноса за участие в конференции непосредственно у регистрационной стойки наличными деньгами по их прибытии, продажа фирменных маек и т.д.
    - оказание любой необходимой участникам конференции помощи (предоставление информации туристического содержания)
    - координация и организация общественных мероприятий (встречи powwow, коллективный ужин, создание групповой фотографии, экскурсионные поездки и т.д.)

    - После проведения конференции обязанности организатора включают в себя:

    - предоставление персоналу Proz.com подробного финансового отчета и все кассовые чеки/счета расходов на конференцию
    - предоставление персоналу Proz.com итогового списка участников конференцции
    - рассылка по электронной почте благодарственных писем партнерам, спонсорам и участникам
    - анализ итогов работы конференции по ее завершении и внесение предложений по улучшению ее проведения для будущих организаторов

    Если у вас имеются вопросы о обязанностях организатора , пожалуйста свяжитесь в Координатором конференции.


  • 4.4 - Это добровольная работа или мне за нее заплатят?

    Если конференция приносит прибыль, организаторы получают свою долю от полученной прибыли. Процентную долю от прибыли согласовывают до начала мероприятия на этапе его финансового планирования. Если организаторов двое, она делиться между ними по договоренности. При убыточном проведении мероприятия работа организаторов не оплачивается, но не ожидают от них возмещения любых затрат на проведенное мероприятие.


  • 4.5 - Помешает ли эта деятельность на мою работу в качестве письменного переводчика?

    Отчасти да. Рассчитывайте потратить 100 часов на деятельность, связанную с организацией конференции, и планируйте посвятить большую часть своего рабочего времени связи с участниками в течение 1-2 недель до ее открытия.

    Если это звучит пугающе, помните, что вы не одни. Работая совместно со специалистом по планированию, организации и проведению Ивент-проектов, чтобы осуществлять качественно вашу основную деятельность, вы сможете минимизировать непосредственное влияние своего участия в конференции на вашу работу в качестве независимого переводчика. Ну и еще вы можете обнаружить, что заметность, приобретенная вами посредством организации конференции дает новый импульс развитию вашего бизнеса по завершении мероприятия.


  • 4.6 - Придется ли мне осуществлять какую-либо работу, связанную с с финансовым планированием?

    Да, совместно с Координатором конференции.


  • 4.7 - Что если связав себя обязательствами, а немного спустя я пойму, что не смогу продолжать свою деятельность по организации конференции?

    Если вы вынуждены отказаться от продолжения своей деятельности по организации конференции, пожалуйста незамедлительно проинформируйте об этом по электронной почте Координатора конференции перейдя во вкладкуe-mail. Организаторам, не сумевшим довести мероприятие до благополучного конца, не получают вознаграждения за любой объем уже выполненный ими работы за исключением возмещения им обоснованных и необходимых расходов, которые они понесли во время выполнения работы по организации мероприятия.


  • 4.8 - Я желаю быть местным организатором. Что мне нужно делать дальше?

    Великолепно! Деятельность местного организатора должна стать для вас ценным опытом. Прежде чем начинать какое-либо финансовое планирование, прочитайте внимательно href="http://www.proz.com/conference/?show_mode=conferences&sp_submode=propose"> статью" Организация конференции на ProZ.com". В конце этой статьи имеется форма с кнопкой " Предложить конференцию" с помощью которой вы сможете отправить ваше предложение об организации конференции. По получении вашего предложения Координатор конференции свяжется с вами в течение нескольких дней.

    По любому вопросу, пожалуйста направляйте свой запрос в службу поддержки.



  • Main - Top


  • 5 - ProZ.com training sessions - general information

  • 5.1 - Что представляют собой профессиональные учебные семинары на ProZ.com?

    Профессиональные учебные семинары ProZ.com - это специальные практикумы для письменных и устных переводчиков, а также других специалистов, работающих в индустрии перевода с целью приобретения ими дополнительных знаний и навыков. Эти семинары, длящиеся от 1 до 2 дней, проводят профессионалы ProZ.com с многолетним, подтвержденным опытом работы в своих областях специализации.


  • 5.2 - Каков тематический охват проводимых семинаров?

    На семинарах-тренингах обсуждаются вопросы, связанные с автоматизированным системам перевода CAT и программным обеспечением, а также вопросы, касающиеся непосредственно самого перевода, опыта работы в качестве независимого переводчика или другие вопросы профессиональной деятельности.


  • 5.3 - What are training packages?

    Training packages allow you to purchase several related ProZ.com training courses all at once, at a big savings over purchasing individually. Packages are designed to appeal to translators of varying skill and experience levels. Whether you are a seasoned professional or just starting out, there are training packages available to help you learn valuable new skills while saving money!


  • 5.4 - What types of training packages are available?

    Training packages are offered that cover topics both broad and specific, and geared towards translators with varying levels of experience. Whether you are a new translator looking for general guidance in your career, or an experienced professional looking to refine a specific skill, there is a training package available to help you. Please see the training packages page and offers for details about all of the available packages.


  • 5.5 - Can I create my own training packages?

    Yes. If you are an active ProZ.com trainer offering several related courses, or even would like to collaborate with another trainer offering courses in a related topic, contact ProZ.com staff about the possibility of creating your own packages.


  • 5.6 - How much does a training course cost?

    Participation fee varies from course to course and it is indicated on the top right corner of the training description page. Please be sure to log in to your ProZ.com profile to see and activate the payment options.

    Important: Those who purchase a seat in advance may be able to pay an "early bird" or cheaper price, while those who confirm participation later or last minute, may likely have to pay a higher fee. In some training sessions a price increase based on the number of registrants may also apply, i.e. the first 15 registered pay one price, the next 10 pay a a slightly higher price etc.

    Early payment is advised in order to secure participation and help reach the course minimum participation - unfortunately, courses may occasionally be cancelled or rescheduled, if the confirmed participation in advance is very low.


  • 5.7 - What payment methods are available? Why has my status not changed yet?

    All payment methods are available (credit card, Paypal, 2CheckOut, Moneybookers, wire transfer in USD or EUR). You will be able to select your payment method in the second stage of the payment process. Also, for some countries, local payment will be available. When paying in local currency (other than EUR and USD), the price of the session will be the course price equivalent in the local currency at the exchange rate of the day of the transaction ( www.xe.com/ucc will be used as a source).

    If you want to pay by wire transfer, choose either "Wire Transfer" (for transfers in USD) or "Wire Transfer (Euros)" from the payment method selection page. Click "Next" to receive your confirmation invoice and detailed account information and instructions on how to make the type of wire transfer you have chosen. Important: You should allow up to two weeks for your wire transfer to be fully processed.

    Your status will be updated when confirmation of the payment is entered by the payment system or the Local Payment Contact, depending on the payment method you choose. In the case of local payment, it may take some time for notifications to be sent and processed. If you are not listed after more than three days after you believe your payment should have arrived, please contact the Training session coordinator. When you buy a seat at a training session, you will be emailed an electronic invoice.


  • 5.8 - What is the cancelation policy for ProZ.com training sessions?


    Cancelation 5 working days before the training session:
    Attendees who cancel their participation not later than 5 working days before the planned training session date will receive a refund of their registration fees minus a 10% administrative fee. Refunds will be processed 30 days after receiving notification of cancellation. Cancellations must be requested via support request at http://www.proz.com/support

    No refunds will be granted after 5 days before the training session takes place.

    Transference of booking within 5 to 1 days before the training session:
    Transference of a training booking to another course is possible if staff is notified via support request at http://www.proz.com/support within 5 to 1 days before the training session takes place. Transference of delegates to another course will incur a rebooking fee of 25% of the advertised course fee. There is no limit as to how many times a booking can be transferred.

    Cancelation 24 hours before, during or after training session takes place:
    No refunds will be granted 24 hours before, during or after the training session takes place. Should the delegate not attend a booked, or transferred, course then the full amount of the advertised course fee will be charged.

    For training programs that comprise two or more subsequent sessions, theoretical and/or practical material on the missed class may be provided to the trainee, but no partial refunds will be granted for a missed session.

    No refunds will be issued for trainees technical or personal problems that may prevent trainee from attending the session. If you do not attend a course and have not canceled in accordance with these terms, you must pay the full price. make sure that your computer meets the System requirements before registering.

    Unless ProZ.com agrees otherwise in advance, any postponement by you shall be regarded as a cancellation of the course.

    Cancellation of a course by ProZ.com:
    If the number of students confirmed is not enough to justify the cost of presenting the course prior to the scheduled start date the course will be canceled and rescheduled at a later date. When a course is canceled by ProZ.com confirmed students will be fully refunded or given the chance to rebook for an upcoming training session at no extra cost. ProZ.com will not be liable for any loss or expenses caused to you.

    If ProZ.com has not notified you of a cancellation or postponement but is not able to start or continue a course as scheduled, perhaps because an instructor becomes ill or where their absence cannot not reasonably be avoided or for any other reason beyond our reasonable control, ProZ.com will attempt to remedy the situation by either rescheduling the course or refunding your course fee.


  • 5.9 - How can I cancel my registration?

    Please submit a support request to report your wiliness to cancel your registration or payment. Before submitting a support request check the cancelation policy for ProZ.com training sessions. Remember that the cancelation policy does not influence registration removal.


  • 5.10 - In which currency can I pay for a training session ?

    All ProZ.com online training fees are available in USD and Euro, but only ProZ.com members in EU member states that have adopted the Euro (the Euro Zone) are charged in Euros.

    If you live outside the EU, or if you live in the EU and have a VAT number, you do not have to pay VAT. If you live in the EU but do not have VAT number, you will have to pay VAT. Find more information payment at http://www.proz.com/faq/4015#4015.

    Also, for some countries, payment in local currency is available. Please contact the Training session coordinator to learn more about this.


  • 5.11 - Why does ProZ.com sometimes charge VAT tax within the EU?

    (This question only affects members in Europe.)

    If, when purchasing a seat from within the European Union, a member does not supply a VAT number which can be verified online, ProZ.com is obliged by law to collect VAT tax against the purchase made, according to the VAT rate applicable in the country of the purchaser.

    If a VAT number is supplied, no VAT tax is charged.


  • 5.12 - Я являюсь членом ProZ.com. Имею ли я право на скидку?

    Да, для полноправных членов ProZ.com ( а также пользователям с частичным членством типа " сообщество") предоставляются скидки на регистрационный взнос.


  • 5.13 - Я - студент и являюсь членом ProZ.com. Имею ли я право на скидку?

    Да. Для студентов, являющихся членами ProZ.com, также предоставляются скидки на регистрационный взнос. Некоторые курсы обучения могут включать ограничения на количество выделяемых для студентов мест. Выделение мест для студентов производится на основе раньше всех оплативших свое участие в тренинге членов.


  • 5.14 - The training time is not suitable for me. Are there any other training sessions in my time zone?

    ProZ.com offers training from 8:00 GMT to 20:00 GMT, since most of the trainers are located in Europe. Please check the list of announced training sessions here, http://www.proz.com/training, as the timetables are usually rotated.

    Most of the webinars are recorded and webinars videos can be purchased at http://www.proz.com/translator-training/format/videos. A certificate of attendance can be issued upon training completion and as per your request. A certificate of attendance can be downloaded at http://www.proz.com/profile/?show_mode=standard#trainings


  • 5.15 - Получу ли я какое-либо подтверждение моего участия в семинаре?.

    Да. На адрес вашей электронной почты с сайта Proz.com будет отправлен href="http://www.proz.com/images/t_large_certificate.gif" target="_blank">сертификат об окончании в формате PDF. Кроме того, запись о вашем участии в семинаре появится на вашей профильной странице.


  • 5.16 - Я желаю оставить отзыв о тренинге в котором принимал участие. Как это можно сделать?

    Сразу же по завершении курса обучения, участники со статусом "зарегистрирован, участие оплачено" могут отправить (что приветствуется ProZ.com) свой отзыв об обсуждаемой теме, преподавателе, организации работы семинара и т.п. Комментарии личного характера запрещаются.


  • 5.17 - How do I access training materials?

    Please submit a support request for more information.


  • 5.18 - Can I suggest a training session?

    Request new courses you woul like to see, and vote on requests made by others in the "Suggestion board".


  • 5.19 - По каким критериям выбирают преподавателей для проведения учебных семинаров на ProZ.com? Имеется ли для меня возможность стать преподавателем семинара на ProZ.com?

    Преподавателей для проведения тренингов ProZ.com выбирают на основе их профессиональной компетенции в соответствующей области специализации с учетом предыдущего опыта работы в качестве преподавателя. Если вы являетесь членом ProZ.com с глубокими знаниями в своей области специализации, имеете страстное желание поделиться своими специальными знаниями с другими и опыт работы в качестве инструктора или преподавателя, то вас можно признать пригодным для участия в программе по обучению в качестве оплачиваемого преподавателя. Чтобы узнать больше обратитесь по к Координатору по обучению.



  • Main - Top


  • 6 - ProZ.com in-person training sessions

  • 6.1 - Как забронировать место для участия в профессиональных тренингах ProZ.com?

    Ввиду того, что количество мест на профессиональных семинарах ProZ.com ограничено, регистрация на странице соответствующего семинара является обязательным условием. Для регистрации перейдите на страницу ProZ.com, нажмите на названии выбранного семинара; открывшаяся вкладка" Регистрация" обеспечит вам статус " зарегистрированного пользователя". Этот статус НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ бронирование вам места для участия в семинаре. И только после оплаты, произведенной на странице предлагаемого семинара или подтвержденного местным организатором, ваш статус изменится на "зарегистрированный и оплаченный", а ваше место на семинаре будет забронировано.



    Имейте в виду, что вам необходимо иметь профильную страницу на сайте Proz.com и войти в систему чтобы открыть вкладку "Регистрация".



    Если у Вас нет профильной страницы, вы можете создать ее (это совершенно бесплатно и отнимет у вас всего пять минут):



    http://www.proz.com/?sp=r


  • 6.2 - Я оплатил(а) участие в тренинге местному организатору, но мой статус не изменился. Почему?

    Ваш статус обновится только при подтверждении оплаты участия в тренинге местным организатором. В случае использования системы локальных платежей, потребуется некоторое время для получения направляемых и обрабатываемых уведомлений о платеже, особенно если речь идет об электронном банковском переводе. Если ваш статус остается в состоянии "зарегистрирован" более трех дней после того как по вашим расчетам подтверждение об оплате уже должно поступить, пожалуйста, свяжитесь с местным организатором или направьте запрос Координатору по тренингу.


  • 6.3 - Что мне потребуется для участия в тренинге?

    В зависимости от особенностей тренинга следующие условия, соблюдение которых необходимо для участия до начала занятия: наличие портативного компьютера типа лэптоп у участника или предварительная договоренность его для совместной работы на чужом лэптопе, наличие на компьютере участников установленных демо (или полных) версий необходимого программного обеспечения. Для получения дополнительной информации, относящейся к конкретному тренингу посетите страницу Training session page


  • 6.4 - Как можно получить право участия в семинаре, организуемом в моем городе?

    Для выражения заинтересованности в проводимом в вашем городе семинаре заполните на заявки в службу поддержки с указанием вашего месторасположения и семинара, в котором вы хотели бы участвовать. Координатор по обучению примет решение о целесообразности или нецелесообразности проведения семинара.


  • 6.5 -



  • Main - Top


  • 7 - ProZ.com online training sessions

  • 7.1 - What are ProZ.com online training sesssions?

    ProZ.com online training sessions provide professional training to translators, interpreters and others within the language industries. These sessions are delivered by professionals with proven expertise in their fields. In general the dates and times for these sessions are more flexible, with the added advantage of being able to "attend" from your home, or wherever else you may be at the moment.

    A computer with sufficient processing capabilities, sound card, headset, speakers, and a good Internet connection are necessary components of the online training sessions.

    Small group online training is conducted at a specific time. All times are listed at the training pages. To find your local time zone compared to the session time please visit - http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html. All small group online training is conducted using Go To Webinar software. No purchase is necessary to participate.

    Online one-to-one training sessions that are offered by ProZ.com are conducted at a time scheduled by the trainer and trainee involved. Online one to one trainings utilize tradition telephone and email, Skype, or other mutually agreed upon messaging/communication interfaces. These training sessions may occur at any time once payment has been made to ProZ.com. Once payment has been received, ProZ.com will provide the trainer with the trainee's contact information so they may agree on the best time and communication method for the training.


  • 7.2 - How can I book a place in a ProZ.com online training sessions?

    Places in ProZ.com online training sessions are limited. To book your place, please use the "Purchase for" button that you will find in every training session page at the upper right corner. Also, in the description of the session, you will see the "Registration and payment information" box with information. Both will take you to the payment system. Once your payment is received you will receive an invoice and you will appear listed on the training session page and your status will be changed to "registered and paid". Your place in the session will be confirmed. 24 hours before the session and one hour before the session a reminder with a join link will be emailed to your email address.

    Please remember that you need to have a profile and to be logged in to purchase your place.
    If you don´t have a profile, you can create one here (it´s free and it will only take you five minutes).


  • 7.3 - When does the online training session start?

    For group online sessions (through a virtual training platform) time and date of the training will be informed in the first line of the training page in GMT time and/or in your local time, provided you have set GMT offset in your ProZ.com profile. Watch this video to learn how to do that:

    Set GMT offset with ProZ.com profile:



    Check what time the course is running in your local time here.

    When you are participating in an individual one-on-one training session, date and time of your session will be arranged between you and the trainer at your best convenience. In this case, once you register at the training, the trainer gets in touch with you to arrange dates and timetables for the course.


  • 7.4 - How are they conducted?

    Group online training sessions will be carried out using GoToWebinar virtual platform for online courses and events: www.gotowebinar.com. You will receive an invitation to join the webinar 24 hours and one hour before the training session takes place, or earlier.

    Internet connection and VOIP or a telephone line will be necessary. Most of the time, online sessions are conducted for large group of people, thus all attendees will be muted during the session.
    Check if your computer meets the system requirements before taking a session: http://www.proz.com/faq/39203#39203.

    One-on-one online training sessions use Skype or the GTW platform. If those programs are used, it will be shown on the training page. In case you need to use a telephone line, all charges will be paid separately.

    Depending on the session topic, if any CAT tool or other software is required it's up to the trainee to have it installed before the session - required software will be detailed at the training page.


  • 7.5 - I did not recieve the invitation to join the online session, what should I do?


    Invitations with access link for the online sessions are delivered 24 hours and one hour before training session after purchase.

    Notifications are sent from a non-reply email address [email protected]. Please, make your email filter is not directing these emails to a special folder other than your inbox.

    If you still can't find the email, please submit a support request requesting the access link - make sure you include the link to the training session you purchased for faster assistance.


  • 7.6 - SDL Certification Training Sessions




    ProZ.com is the approved SDL Trados Training center for online training sessions. This allows ProZ.com to conduct Online small group training on SDL Trados products: http://www.proz.com/translator-training/topic/sdl-trados-certified. Attendees of these online sessions will receive approved SDL Trados training manuals and materials. Attendees will also, as part of their Online training purchase, be able to take the SDL Trados Certification exam corresponding with the course they purchased.

  • 6.1 - What is SDL Trados Certification?

    The SDL Trados Certification Program is the industry's premier technology based certification which provides a recognized standard of excellence in SDL Trados software knowledge. It's a comprehensive professional education program designed to develop and validate expertise in the use of SDL Trados translation technology tools.

    The Certification has been designed to help educate the translator community on the latest technological developments and best practices in translation technology, terminology management and automated quality assurance checks. As a result, Certification greatly increases derived efficiencies from the use of SDL Trados software and ensures the automation and time saving features available in the technology are applied. Additionally, the SDL Trados Certification helps increase quality of translation project by reducing human error and helps individuals achieve their personal development goals.

    To learn more about SDL Trados Certification program and the the process to become SDL Trados Certified, please visit this page.


  • 6.2 - What are the steps involved in achieving SDL Certification?

    1. Own a legal, company-registered license of SDL Trados software.
    2. Study/Prepare to pass the advised level - SDL Certification Training courses are highly recommended.
    3. Pass your chosen Certification exams.


  • 6.3 - How much does the online training cost?

    The participation fee is 99 USD for each training level. It includes access to the live 3 hour online training session, manuals, exercises and certification exams. Note: three hour online SDL Trados Certification sessions are not recorded.


  • 6.4 - How are SDL online training being delivered, in which language, is it interactive, who is the caller?


    SDL Certification program online training is conducted at a specific time.

    All times are listed at the training pages. To find your local time zone compared to the session time please visit http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html.

    All sessions are conducted on the GoToWebinar platform. No software purchase is necessary to participate in the session.

    Online training can be delivered in the following languages, some of which are available on a public, schedule of course dates, some of which can be delivered on a request only basis. See the online course schedule for further information on this, http://www.proz.com/translator-training/topic/sdl-trados-certified:

    • English
    • German
    • Spanish
    • French
    • Italian
    • Japanese
    • Polish
    • Dutch
    • Chinese (simplified)
    • Greek
    • Russian
    • Portugese
    • Romanian
    • Danish
    • Swedish
    • Finnish
    • Bulgarian
    • Egyptian
    • Turkish
    • Catalan

    The online training sessions are delivered by Authorised SDL Trainers.

    ProZ.com is the only approved SDL Trados Training center for online training sessions.


  • 6.5 - What is the duration and workflow of the online training?

    The duration of SDL Trados Certification online courses is 3 hours. Such sessions are not recorded. The workflow is a detailed in the individual course outlines.


  • 6.6 - How do I register for a SDL Trados certified training?

    First, select a session from the upcoming training sessions list here: Certification Training.
    Once at the session page, check training program and click on the "buy" button on the tight upper corner.

    Available slots are limited and will be assigned to registered and paid participants as soon as payment is reported. There needs to be a minimum of 6 students to conduct this training session. If the minimum of paid students is not reached 24 hours and one hour before the session is to take place, you will be notified and asked to book your seat in an upcoming session without extra cost or transaction from your part.

    Allow some time for payment processing if you are paying by wire transfer (up to two weeks). Report payment details via support, http://www.proz.com/support/ , if needed. After your payment is received, your status will be changed to "registered and paid" and your spot for the session will be secured. An email with a join link will be emailed to you 24 hours and one hour before the session. An invoice and receipt of payment will be emailed to you for your records. Payment in local currency is available in some countries, please contact the local organizer or Training session coordinator for more information.


  • 6.7 - After I purchased my seat how do I get training manuals and exams?


    SDL Trados training sessions include manuals, sample files and certification exams.

    SDL Trados Certification exams are delivered by SDL Trados. Certification exams will be available in your SDL My account approximately 10 working days after making a payment. Note that you must be registered and have an account at SDL to receive the certification exams. If you do not have an account with SDL, you can create one here https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/. Make sure you use the same email address associated with your ProZ.com account when creating your SDL account. Please follow the below instructions to access training materials and exams in your sdl.com account:

    Log onto your SDL My Account area on the following link https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/certification/certification.aspx and go to the Certification and Training area, where you will find the Workbook and sample files for you to download.



    You will also find 3 attempts at your exam which can be taken at any time online, and will not expire.

    If you cannot locate training materials at sdl.com, submit a support request and report an email address associated with your sdl.com account.


  • 6.8 - How long do I have after I have purchased the exams to take the tests?


    There is no time limit for you to become SDL Trados Certified. Many translators and project managers are currently working through the steps of certification, and will become the first to be more employable because of their skills. If you would like to find out more on how to prepare for SDL Trados Certification, please visit the Certification Training page or submit a support request to find out more.


  • 6.9 - I don't find certification exams in my SDL Trados account, what should I do?


    If you have an account with a different email address, or if after 10 days you have not received the certification exams please follow the below instructions to access training materials and exams in your sdl.com account:

    Log onto your SDL My Account area on the following link https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/ and go to the Certification and Training page, where you will find the Workbook and sample files for you to download. You will also find 3 attempts at your exam which can be taken at any time online, and will not expire.

    If you cannot locate training materials at sdl.com, submit a support request and report an email address associated with your sdl.com account.

    Or else, you can contact SDL Product training at [email protected] indicating which training session you have taken along with the proper email address for your SDL account so that the certification exams can be updated.


  • 6.10 - How do I access the online platform?


    You will receive an invitation to join the webinar at least two times: 24 hours and one hour before the training session takes place, or earlier. Please, click the registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form. Make sure you do not run any heavy applications during the webinar as this can cause audio problems. Run the connectivity test before purchasing a webinar: http://www.proz.com/faq/4997#4997.


  • 6.11 - What's the certification exam like?

    The format of the exam is multiple choice. It consists of 4 sections, each containing 10 questions. There is a time limit of 40 minutes for the entire exam which is broken down to 10 minutes for each of the 4 sections. Each question generates a score of 1 for a correct answer and 0 for an incorrect answer. The pass mark for the exam is 30 or 33 out of 40 (depending on the certification level). At the end of the test your final score is calculated immediately, and you will be advised on the next step you need to take.


  • 6.12 - How do I take the SDL Certification Test after I completed my training?

    Delegates wishing to take their exam would do so by accessing it through their My Account here https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/ You will find detailed step by step instructions at the Training resource page of the course you purchase.


  • 6.13 - How long will it take to become SDL TRADOS Certified?


    This depends largely on your current experience in using SDL Trados technology. Some translators and project managers pass on the first try, and others who are just starting with the software prefer to take training courses (online or onsite Certification training) or simply download our courseware to prepare themselves for the exams. To find out more about our Certification training options to prepare you for the exams please click here: Certification Training


  • 6.14 - What happens when I successfully pass the Level 1 or Level 2 exams of the SDL Trados Certification?


    You will have achieved Certification for your respective level upon successful completion of the online exams, for example, successful completion of the Level 1 exam will issue Level 1 certification, with an associated Certification card and web page. Your status as a SDL Trados Certified translation professional is awarded upon successful completion of the Level 3 exam.

    After becoming SDL Trados Certified, you can show it in your profile under the Services tab. To do so, you must first add SDL Trados to your list of supported software here and click on "Save and update". When the page refreshes, you will see an option to show your SDL Trados Certification on your profile. You can also add a certificate image to your About me section using HTML code.


  • 6.15 - Do I need to renew my SDL Trados Certification when new versions of the software are released?


    Yes, your SDL Trados Certification is specific to the version of SDL Trados you are certified for and is valid for 60 days after a new exam is published for any new product version release. SDL Trados will email you with the details of new exams as well as a reminder of when your Certification is due for renewal.


  • 6.16 - Do I need to be SDL Trados Certified to accept project work?


    Absolutely not, however holding the credential proves your level of expertise in the translation technology and will make you more interesting to a potential employer.

    Remember that job posters may, at their own discretion and for their own reasons, limit their job postings by certain criteria, including membership level, country, CAT tools, etc. Thus, you may wish to report information about your SDL Trados certification at ProZ.com profile so that you could meet client's requirements if any. Otherwise you will see a warning message at the top of some job postings refers to this criteria set by the outsourcer.


  • 6.17 - How can I show my SDL Trados Certification on my profile?


    Attendance to SDL Trados Online Training will be marked in ProZ.com profiles at the end of the week in which trainees take training at your profile, http://www.proz.com/profile/ , under "Training sessions attended".

    After becoming SDL Trados Certified, you can show it in your profile under the Services tab. To do so, you must first add SDL Trados to your list of supported software here and click on "Save and update". When the page refreshes, you will see an option to show your SDL Trados Certification on your profile.


  • 6.18 - Does SDL Trados offer a trial software version?


    SDL Trados offers a 30-day trial versions at http://www.translationzone.com/en/landing/sdl-trados-studio-trial/default.asp.

    If you are interested in purchasing a SDL Trados license, visit ProZ.com TGB to buy at the lowest price in the market. When translators buy CAT tools and other software together, everyone can get a lower price. Please review the current campaigns below, and sign up for any you are interested in.


  • 6.19 - If I don't pass the exam the first time, do I have to pay to retake it?


    SDL Trados training attendees are given the right to take the exam three times at no extra cost. After that they have to pay again.


  • 6.20 - Where can I get help with SDL Trados CAT tool?


    Find more information and support on SDL Trados Studio, SDL MultiTerm and other legacy products at the SDL Trados Support Forum.



  • Main - Top



  • 8 - ProZ.com webinars

  • 8.1 - What is a ProZ.com webinar?


    Webinars are presentations on different topics of interest to those in the translation industry. Topics may range from CAT tool presentations to talks on negotiation techniques. Webinars are conducted at a specific time. All webinars are conducted at the GoToWebinar platform.

    ProZ.com also offers free webinars conducted by main CAT tool and translation industry representatives. Keep up to date with the latest announcements in the industry by participating in these free webinar sessions.


  • 8.2 - How can I book a place in a ProZ.com webinar?



    To sign in, first click on the webinar session name listed here and then click on the buy now button (at the right). Only after payment is received through the page or confirmed by Local payment contact your status will be changed to "registered and paid" and your place in the webinar will be confirmed. You can choose a payment method as suggested at http://www.proz.com/faq/3478#3478.

    Please remember that you need to have a profile and to be logged in to use that box. If you don´t have a profile, you can create one here (it´s free and will only take you five minutes) http://www.proz.com/?sp=r.

    Once your payment is processed you will receive an invitation to join the webinar 72 hours before the training session takes place, or earlier. See ProZ.com virtual classroom for online training & webinars - system requirements and access information for details.


  • 8.3 - How do I find out the time of a webinar in my location?


    All times are listed in GMT. To find your local time zone compared to GMT please visit - http://wwp.greenwichmeantime.com/info/current-time.htm

    Please note that accuracy of the information provided in the link above requires that your computer's time matches its time zone setting. For example, if your computer is set for Norway time, its time zone should also be set for Norway. To learn what is your location time zone, please click here and enter the name of your city or country.


  • 8.4 - I don’t have a microphone can I still participate in a webinar?


    You do not need a microphone to participate. You will need speakers or a headset to listen, or you can dial in using a standard telephone (long distance rates may apply).

    Remember that all attendees will have their microphone’s muted and will be in listen only mode in order to limit background noise and improve the experience for all users. For more information just check the Training description and Virtual platform system requirements on the training page.


  • 8.5 - Will I have access to a recording of the session?


    Webinar sessions will be recorded and uploaded at ProZ.com video center http://www.proz.com/videos within one working week after the webinar. Note: this does not apply to SDL Trados approved training.

    Videos will be restricted to webinar attendees only and there will be no limit in number of times videos can be watched. For some webinars, material used by the presenter (slides, documents, glossaries) will also be sent to attendees.


  • 8.6 - The video does not work. What should I do?


    We recommend you wait the whole or most part of the video to load before playing, specially if you have a slow Internet connection. Check if you are using a current flash player and make sure your Internet connection works fine as with low bandwidth Internet connections the video playback may buffer and load slowly. Try to access the video with another Internet browser to see if a browser you use causes the problem.

    If the issue persists submit a support request letting support staff know what browser you use.


  • 8.7 - I purchased a training credit. How can I redeem it?


    ProZ.com offers site users high quality training sessions along with special offers. If you have a special training offer you do not need to purchase a training from the training page with a normal price. In this case follow the payment steps suggested in the special offer and purchase a training credit to be redeemed towards any course which costs the credit value or less. Once your payment is processed and a training credit is issued, redemption instructions will be emailed to you.

    To redeem a training credit, feel free to purchase the training by clicking on a "Purchase for $ (Use purchase credit)" button on your right as it is suggested on this screenshot.

    Remember that credits cannot be divided automatically. It means that if you redeem a 99 USD training credit towards 15 USD webinar the whole sum will be used. To split a credit for different courses submit a support request.


  • 8.8 - In which cases ProZ.com Training credits are issued?


    ProZ.com Training credits are issued in the following cases:

    • When purchasing training bundles or training in combination with ProZ.com membership. In these cases credits are issued for the translator to register at a time of their convenience for any training session(s) they choose.
    • When purchasing training sessions with a special discount. ProZ.com offers site users high quality training sessions along with special offers. A normal practice during training sales is to issue training credits that can be used in lieu of payment to take advantage of the offer.
    • When purchasing training with a third party. A typical example is when a translator purchases translation software that includes training on the tool.
    • When a training session is canceled in accordance to ProZ.com cancellation policy. In these cases the credit can be used to sign up for the next available session on the same topic, or be fully or partially redeemed for other ProZ.com training.

    Remember that it can take up to two working days before training credits are issued.


  • 8.9 - Am I automatically registered for a course once purchase a special offer?


    No. Upon the purchase of a special offer you will be awarded a training credit. You will be emailed with the redemption instructions. Follow the instruction to redeem ("purchase") a training.

    Remember: it can take up to two working days for a training credit to be awarded. If you do not receive a notification with redemption instructions during three working days please submit a support request.


  • 8.10 - How do I redeem my training credit?


    To redeem a credit, visit a page of a training you want to take and "purchase" a training with your credit by clicking on a "Purchase for $ (Use purchase credit)" button on the right upper corner, as it is suggested on this screenshot.

    Upon credit redemption, you will receive a confirmation of your registered and paid status for the course.

    You will receive an invitation to join the webinar at least two times: 24 hours and one hour before the training session takes place, or earlier. Please, click the registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form. Make sure you do not run any heavy applications during the webinar as this can cause audio problems. Run the connectivity test before purchasing a webinar: http://www.proz.com/faq/4997#4997.


  • 8.11 - Why I have not received my credit yet?


    It can take up to two working days from the moment you receive an invoice confirmation to a training credit to be awarded. Therefore it is suggested to purchase a special payment once you receive an invitation.

    Please know that depending on which payment type you use, the special offer purchase may not be processed the same day. For example, if you pay by wire transfer, it could take up to 2 weeks before we receive your payment, hence the fact that your training status will not be upgraded until the day we have received full payment.


  • 8.12 - Where can I see my pending credits?


    Submit a support request to confirm the number of training credits associated with your profile.


  • 8.13 - Does a training credit have an expiration date?


    No, a training credit does not have an expiration date.


  • 8.14 - Can I split my credit and use to purchase one or multiple training sessions of a lower value?


    Yes, you can request support staff to split your training credit or merge several training credits for a higher value.


  • 8.15 - I did not attend the webinar and now want to watch the video. Where can I find it?


    All registered and paid attendees will be emailed with a link to the webinar video recording and handouts within one working week after the session. You will have unlimited access to the video and handouts once they are released. You can watch the video from the My videos page. If you have not received an email with materials, submit a support request.

    Once the video is uploaded to the website it will become visible in the video center with the same name as the webinar had.

    Note: three hour online SDL Trados sessions are not recorded.


  • 8.16 - Free webinar week

    Throughout the year, ProZ.com periodically hosts week-long series of free webinars, giving attendees the opportunity to sit in on workshops and informational presentations on CAT tools and other translation technologies. You can find the full list of free webinars available here: http://www.proz.com/translator-training/format/free-webinars

  • 16.1 - How do I sign up?

    To sign up, just click on the "Get access now!" button in the top right corner of the individual course pages, below the "Course registration" heading.


  • 16.2 - Will the webinars be recorded?

    Yes, and those videos will be made available within 72 hours of the training taking place. You will see the videos of any courses that you register for in the "My videos" section of the site. Don't forget to register for these events (see the "How do I sign up?" point above), as only those who sign up will be able to access the videos later on at http://www.proz.com/videos/.


  • 16.3 - How do I know if my computer/device can play these webinars?

    Just check the system requirements for GoToWebinar - the platform that powers these courses - here: http://www.proz.com/faq/4946#4946 and test your connectivity before the online session takes place http://www.proz.com/faq/4997#4997.


  • 16.4 - Will I get a certificate of attendance?

    No, certificates of attendance are not typically issued for free webinars.


  • 16.5 - When will these webinars take place?

    If you have specified your timezone in your profile, then you will see the time that the webinar begins in the "Start time" section of the training page under the "Course summary" heading. The start time in GMT is also available, for reference. http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html is recommended to convert between timezones.


  • 16.6 - How can I access the webinar at the scheduled time?

    The access link to join the webinar will be emailed to you from [email protected] 24, and 1 hour prior to the course taking place. Click on the link at the scheduled time to enter the webinar.

    Note: You must make sure that you are registered for the course in order to receive the access link. You can verify if you are registered by visiting the training page and searching for your name under the "Attendees" heading on the right side of the page.


  • 16.7 - What happens if I don't receive the access link?

    If you don't receive the link to access the course, please first check your spam folder for a message from [email protected] If you still do not see this email notification, please submit a support request and staff will provide you with that link. Please allow some time for staff to provide you with the access link.


  • 16.8 - I didn't register for free webinar week. Can I still watch the videos?

    Yes, you can. If you forgot to register, these videos will be made available here, within 72 hours of the course.



  • Main - Top



  • 9 - ProZ.com virtual classroom for online training & webinars - system requirements and access information.


    Group sessions are conducted at a specific time (listed in GMT) at the Go To Webinar platform. No software purchase is necessary to participate. Only Internet connection and a headset/speakers needed to take these courses.

  • 9.1 - How do I sign up and access the online platform?


    72 hours before the online session, or earlier you will receive an invitation to sign up for the webinar. Please, click the registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form.

    You will receive an email from GoToWebinar confirming your registration with a unique link to access the webinar at the scheduled time. We suggest you joining the session in advance to make sure you all set for the session.


  • 9.2 - I have not received a notification with the link to access the training platform.


    If you did not receive a login link, check if it was not being spam-filtered. Also, remember that an invitation to join the session is sent at least two times: 72 hours and 40 minutes before the training session takes place.

    Check if you do not have an invitation email in your Spam box, otherwise report this to Support Center.


  • 9.3 - Which are the system requirements to attend a ProZ.com online session?

    Please check to see that you meet the minimum system requirements and that you have the equipment you need before you take a webinar.

    For PC-based Users

    • Required: Windows 7 – Windows 10
    • Required: Google Chrome v39 or later, Mozilla Firefox v34 or later, Internet Explorer v8 or later, Microsoft Edge
    • Internet Connection Required: Cable modem, DSL or better recommended. 1 Mbps or better (broadband recommended)
    • Required: Minimum of Pentium® class 1GHz CPU with 2 GB of RAM
    • Dual-core 2.4GHz CPU or faster with 2GB of RAM (recommended)


    For Mac®-based Users

    • Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) – 10.11 (El Capitan)
    • Required: Apple Safari v6 or later
    • Internet Connection Required: Cable modem, DSL or better recommended. 1 Mbps or better (broadband recommended)
    • Required: 2.4 GHz Intel processor (Core 2 Duo), 1 GB of RAM or better


    For iPad®-based Users

    • Required: iPad® 1 or newer; iPhone® 3GS or newer; iPod® Touch (3rd generation) or newer
    • iOS 4.2 or newer
    • WiFi recommended for VoIP
    • Free GoToMeeting App from the App Store


    For Android-based Users

    • Android 2.2 or higher
    • 1Ghz CPU or higher recommended
    • WiFi recommended for VoIP
    • Free GoToMeeting App from the Google Play Store



     To Use VoIP (mic & speakers)

    • Required: Fast Internet connection (700Kbps or more recommended)
    • Required: Microphone and speakers (USB headset recommended)

    Attendees who join the audio portion of a webinar are joined muted by default. This is done to reduce echo, static, feedback and/or noise during the webinar.

    Courses will be open half an hour before the start time. Please login before the start time to ensure that everything on your system is working correctly.

    You can test your connectivity before the online session takes place as suggested at http://www.proz.com/faq/4997#4997 or participate in a free webinar to make sure you are all set.



  • 9.4 - Which are the audio options?


    You can join ProZ.com Webinar via VoIP (Mic & Speakers) or telephone. Your choice of audio mode is provided in the Audio pane of your Control Panel. (see image below)



    By default, you will be joined into the Webinar muted.

    Note: If you choose to join via VoIP, you will need speakers to listen to the Webinar and a microphone to speak (if the organizer gives you speaking rights).

    VoIP Best Practices

    If you join the Webinar using VoIP, please note that audio quality can vary based on your audio software/hardware manufacturer as well as your operating system. When using VoIP, the following best practices are recommended:

    • For optimum sound quality, a headset is recommended, preferably a USB headset.
    • If a headset is not available, speakers are required to listen to the Webinar and a USB microphone to speak (if the organizer gives you speaking rights).
    • If using a microphone, it should be at least 1.5 feet away from any speakers built in or connected to your PC.
    • The use of a Webcam microphone is not recommended.
    • If you are unmuted by the organizer, you may need to turn the volume down on your speakers to avoid echo.

    IMPORTANT
    Dropped words, delay or robotic sound during webinar presentation is often due to poor network performance, lack of memory or high CPU usage. Please close all applications you are not using during the presentation.
    For optimum performance when using VoIP, we recommend a broadband Internet connection (see System requirements above)


  • 9.5 - How can I test my connectivity before the online session takes place?

    Visit the GoToWebinar Get Ready page to make sure you are prepared for the webinar.

    You can also run the GoToMeeting Connection Wizard. It tests and determines the ideal connection settings that GoToWebinar can make within your network. After running the wizard, you can store your optional connection settings on your Windows computer and use those settings in the future to connect to sessions.

    1. Please download the GoToMeeting Connection Wizard. The G2MConnectionWizard.exe file should download in your default browser.
    2. Open the G2MConnectionWizard.exe file and run the software when prompted.
    3. When the GoToMeeting Connection Wizard launches, click Next to start the connection test. GoToMeeting's home page should launch in your default browser. If you're not redirected to www.gotomeeting.com, open your browser and go to that page.
    4. Click "OK" to continue. The Connection Wizard will determine the best connection setting for your computer when connecting to GoToMeeting. This process may take a few minutes to complete.
    5. Once the detection process is complete, click "Next".
    6. Then run GoToMeeting by hosting or joining a session to see if the connection settings work properly.

    You will have 3 options:

    • If GoToMeeting now properly connections to the GoToMeeting service infrastructure, click "Next" > Finish to complete the Connection Wizard test.
    • If GoToMeeting now properly connects to the GoToMeeting service infrastructure, but I still experience problems, contact Support Center for further troubleshooting. You may be asked to provide a GoToMeeting Connection Wizard report by clicking Wizard Report.
    • If GoToMeeting still cannot connect to the GoToMeeting service infrastructure, contact Support Center for further troubleshooting. You may be asked to provide a GoToMeeting Connection Wizard report by clicking Wizard Report.

    IMPORTANT: If you are experiencing issues when connecting to your Webinar it may be due to an Internet Security application such as a Firewall. For more reference, check the GoToWebinar article on Optimal Firewall Configuration.


  • 9.6 - After I registered, how do I join the online session?


    At the time of the webinar, open the webinar confirmation email and click the Join Webinar link provided in the confirmation email. If prompted, click Yes, Grant or Trust to accept the download.

    Attendees' microphones will be muted by default and will be in listen only mode in order to limit background noise and improve the experience for all users.

    Join the audio portion of the webinar if you are using telephone to join the session. Audio information is provided in the Audio pane of your Control Panel and in the Webinar confirmation email.


  • 9.7 - What is the refund policy?


    Refunds for self paced training will be specified within the training session details and depend on the type of self-paced training. Generally with self-study training sessions refunds will not be permitted once the student logs in to the session. With instructor assisted and scheduled live meeting sessions refunds will not be given once the trainee attends an online meeting or session. Please carefully review the refund policy for each session prior to purchase.

    Find the cancelation policy for ProZ.com SDL Trados Certification training sessions and webinars here: http://www.proz.com/faq/5002#5002.


  • 9.8 - I am having technical problems on the webinar. Where can I find information?


    Find GoToWebinar Support Articles here or submit a support request with detailed information on what goes wrong.



  • Main - Top


  • 10 - ProZ.com self-paced training


    Self-paced training is an E-learning or distance learning course specifically for translation professionals, designed and created using the Moodle platform. Training is a Sharable Content Object Reference Model or SCORM training. ProZ.com has 3 types of self-paced training:

    - Self-study training, designed for independent learning.
    - Instructor-assisted training, designed to guide you through a series of readings and assignments
    - Self-study training with live online meetings, giving trainees the opportunity for live online teacher-student interaction.

  • 10.1 - What do I need to attend ProZ.com self-paced training sessions?

    You must be registered and logged in to ProZ.com to attend. Trainees will need a computer and internet connection. Generally processing capabilities, browsers & internet connection are not a concern, however some self-paced training include videos. ProZ.com videos require a current flash player http://get.adobe.com/flashplayer/. With low bandwidth internet connections the video playback may buffer and load slowly.


  • 10.2 - How is self-paced training delivered?

    ProZ.com self-paced training is delivered via integrated Moodle at http://www.proz.com/courseware. Once payment is received, a trainee gets access and log in details for the session.


  • 10.3 - Does self-paced training contain testing, instructor feedback, set times for delivery/meeting?

    Self-paced training may contain tests, assignments that are submitted for instructor feedback, assignments with due dates, and possibly scheduled webinars or online meeting times with instructors. Each self-paced training session is different; please check the course description and overview. Within each Moodle course there will be instructions and details with this information as well.


  • 10.4 - How long will I have access to the self-paced training after making payment?

    Access time will depend on the specific type of session and program details. Trainees access to course materials with Instructor assisted training and training with scheduled meetings will end when the specified time period ends. Entirely self-study training will specify duration in the description and may range from a few months to a year.


  • 10.5 - Will I receive any proof of having attending a self-paced training session?

    Attendees will receive proof of completion via a certificate, however each course will have different criteria ranging from testing, hours logged within the Moodle session, attendance at scheduled meetings and other criteria to determine course completion.


  • 10.6 - Can I retake a course? What is the cost for rebooking?

    If a trainee signs up for a tutor-led or self-paced training with online meetings, and for any unforeseen circumstances is impeded to attend a major part of the sessions or does not successfully complete end of the course exams or assesments, the trainee may retake the training at a next edition of the course after paying a rebooking fee of 25% of the total cost of the class participation fee.



  • Main - Top


  • 11 - Localization of ProZ.com education content



  • Main - Top



    Request help



    Site documentation



    The member services and support team
    Jared
    Lucia
    Alejandro
    Helen
    Yana
    Maria D
    Karen
    Enrique Manzo
    Evelio
    Julieta
    Mariano
    Hayjor Roca
    Andrea
    Rocío Tempone
    Rocio Palacios
    Ezequiel

    Your current localization setting

    русский

    Select a language

    All of ProZ.com
    • All of ProZ.com
    • Поиск термина
    • Заказы
    • Форумы
    • Multiple search