About the site

1. Login/Registration

1.1 What do I do if I forgot my password?
1.2 What do I do if I forgot my username AND password?
1.3 What if I forgot my password and my email address has changed?
1.4 What are cookies and why do I need them enabled?
1.5 How can I log out?
1.6 What limits are there on what my username may contain?
1.7 I am unable to sign in, and my username or password contains non-ASCII characters
1.8 How can I change my primary information? (username / given name / middle name / family name)

2. General

2.1 What is ProZ.com?
2.2 How is "ProZ.com" pronounced?
2.3 I want to use the old site design, the one with the full menu at the left. Can I?
2.4 How many glossaries are there on the site?
2.5 What is a ProZ.com "moderator"?
2.6 How are moderators selected?
2.7 My country is not listed on the site, or is not listed correctly.

3. Ваша учетная запись

3.1 Как я могу изменить информацию в своем Профиле?
3.2 Как я могу получать больше или меньше электронных сообщений?
3.3 Почему я не получаю электронные уведомления обо всех объявления о работе/вопросах KudoZ в моих языковых парах?
3.4 Как можно изменить личный адрес электронной почты?
3.5 Как можно стать членом (или продлить членство)?

4. Membership and Payments

4.1 Who are the site members?
4.2 What are the benefits of membership?
4.3 Does membership really make a difference in the rate at which I can expect to meet new clients?
4.4 I use ProZ.com regularly without paying. What would I gain by becoming a member?
4.5 How much does membership cost?
4.6 If I become a member, can I expect to get a return on my investment?
4.7 How can I pay for membership?
4.8 How can I upgrade to membership, paying partly with BrowniZ?
4.9 Why does ProZ.com sometimes charge VAT tax on memberships purchased from within the EU?
4.10 Is the membership fee tax deductible? Will I get an invoice?
4.11 What if I decide that I am not satisfied with my membership--can I get a refund?
4.12 I'm in the EU. Do I have to pay VAT?
4.13 Why does ProZ.com collect VAT? The company is not based in the EU.
4.14 In my case, the fees seem to add up during purchase. How can I avoid extra charges like VAT or payment fees?
4.15 Why are members in the Euro Zone charged in Euros, while members elsewhere are charged in dollars?
4.16 I am trying to upgrade, but ProZ.com's credit card processor will not accept my CVV2 number. What to do?
4.17 Your credit card processor cancelled my payment on the basis of my country of residence. What are my options?
4.18 Does ProZ.com accept payments via Moneybookers?
4.19 Why do you charge translators for membership, instead of companies that search for them?
4.20 Your fee is too high for translators in my country.
4.21 How can I change the currency of my credit card payment at 2checkout?
4.22 I am unable to pay by credit card via ProZ.com's credit card processor. Is there another credit card payment option?
4.23 What happens to my partial membership if I upgrade to full membership?
4.24 Am I considered a "member" of ProZ.com if I do not pay?
4.25 Why are members (ie. those who pay) given advantages when it comes to meeting clients? Just because you pay, it does not mean you are good.
4.26 I received an 10417/ 10505/10745 Error Message from Paypal. What is it?
4.27 I need my invoice in French/German for tax purposes.
4.28 If I renew my membership before it expires, what happens with my renewal date?
4.29 Somebody wants to donate me BrowniZ for my renewal, but I can't find the option.
4.30 I received a 10754 Error Message
4.31 I received a 15005 Error message
4.32 Could I submit a payment via Western Union or MoneyGram?
4.33 Will ProZ.com membership really help me to meet clients? Isn't my certification / degree more important?
4.34 How can I pay by wire transfer?

5. ProZ.com Directory and Maps

5.1 What is the ProZ.com directory?
5.2 Is the directory important to me if I want to meet clients?
5.3 How is placement in the directory determined?
5.4 How can I move up in the directory?
5.5 How can I hide my "online today" indicator in the directory?
5.6 Why am I not appearing and/or found in the directory?
5.7 Why don't I show up in the appropriate directory?
5.8 What is the Interpreter World Map?
5.9 Why don't I see myself on the Interpreter World Map?

6. Profile Page

6.1 How do I add a hit counter to my profile page?
6.2 How can I accept Paypal payments through my profile page?
6.3 Removing old resume
6.4 How do I enter "languages of interest"?
6.5 What are the detailed categories of expertise?
6.6 Why aren't my detailed categories of expertise displayed on my profile page?
6.7 How do I get my Identity Verified?
6.8 How do I upload a profile photo or image?
6.9 I uploaded an image/CV but it is not shown / can not be dowloaded.
6.10 How do I update/edit/replace my present CV/resume?
6.11 There are extra line breaks in my profile and I can not get rid of them. What should I do?
6.12 Where and what is my Personal Tab?
6.13 How do I use and enter HTML in my Personal Page?
6.14 Why isn't my HTML interface/design appearing correctly on my Personal Page?
6.15 How do I edit my working, interests, specialties, general fields on my profile page?
6.16 Who can view my Personal Page?
6.17 How many "general", "specialties", and "working" fields can I enter in my profile from the "Edit Specialties" page?
6.18 What is the "counter box" on the "edit expertise page"?
6.19 The "counter" is covering the specialty/working columns, what can I do?
6.20 How do I know which item I've chosen on the expertise page?
6.21 Why can't I enter more than 10 "specialty" fields (and 30 "working" fields)?
6.22 Why is my specialty not available?
6.23 Can I link to my ProZ.com profile from my personal website? Can I use the logo when I do so?
6.24 What is the "Visitor Tab"?
6.25 What can I find out with the IP Address?
6.26 What does the "checkmark" under the viewer type signify?
6.27 What does it mean by "Tabs Viewed"?
6.28 What exactly does the "Came From" column identify?
6.29 Who has access to my "Visitors Page"?
6.30 Does the "Visitors Page" count my visits?
6.31 Will anyone see my username or entity ID on their "Visitors Page"?
6.32 Will anyone be able to link to my profile page from their "Visitors Page"?
6.33 How do I edit my portfolio?
6.34 How can I upload images (besides my profile photo) to show in my profile?
6.35 What happened to the "your site" feature?
6.36 How do I add Skype to my profile page?
6.37 How do I delete my profile?
6.38 I'm not listed as interpreter
6.39 I am listed as an agency but I also work as a freelancer, should I have two profiles?
6.40 How can I set my location in the map?
6.41 How can I delete my Resume/CV/Photo
6.42 I deleted my profile/CV but Google still shows it.
6.43 I have entered my contact info but the quick profile does not show it.
6.44 Someone is coming to my visitors tab multiple times, should I be worried?
6.45 Can I control the online status shown in my profile?
6.46 Can I control the language in which visitors see my profile?
6.47 How can I accept Moneybookers payments through my profile page?
6.48 Can I make my email address visible in the "Contact" section of my profile?
6.49 Why are certain fields classified as 'required' or 'encouraged'?

7. KudoZ

7.1 Что такое KudoZ?
7.2 Как это работает?
7.3 Для чего можно использовать очки KudoZ?
7.4 Что происходит, если ответы на вопрос не оцениваются?
7.5 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Могу ли я добавить дополнительную информацию к моему вопросу? Могу ли я редактировать вопрос?
7.6 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Как я могу поблагодарить авторов ответов, не отклоняя и не оценивая ответы?
7.7 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Как мне снова отобразить ответ, сделанный невидимым?
7.8 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Почему в полях моего ответа отображается слово «Скрыть»?
7.9 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Я отправил комментарий и хочу отреагировать на полученный ответ. Могу ли я сделать это?
7.10 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: У меня появилась возможность редактировать вопросы других участников. Почему?
7.11 Каковы правила участия в системе KudoZ?
7.12 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Я не могу увидеть вопрос KudoZ. Что мне делать?
7.13 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Я получаю не все уведомления KudoZ, которые должен получать.
7.14 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Я перестал получать уведомления KudoZ по электронной почте.
7.15 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Я не могу решить, считать ли вопрос не-ПРО или ПРО. В чем разница?
7.16 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Я получаю слишком много уведомлений KudoZ по электронной почте.
7.17 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Что делать, если нарушаются правила KudoZ?
7.18 Где находится список моих вопросов и ответов?
7.19 Как избежать транслитерации диакритических знаков и акцентированных символов при поиске терминов на ProZ.com?
7.20 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Могу ли я высказать мнение «за» в отношении нескольких ответов на вопрос?
7.21 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Мне пришлось создать новый профиль. Могу ли я перенести очки из старого профиля?
7.22 Как построен список категорий KudoZ?
7.23 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Для чего нужна функция KudoZ «Задать вопрос автору»? Могу ли я пользоваться ей?
7.24 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Как мне изменить вид информации, отображаемой на странице итогов KudoZ моего профиля?
7.25 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Как обновляются очки KudoZ?
7.26 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Я вижу, что некоторые члены ProZ.com (не модераторы) изменяют классификацию или удаляют вопросы других пользователей. Как выбираются эти члены ProZ.com?
7.27 В каких случаях вопрос KudoZ будет удален?
7.28 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Как мне закрыть заданный мной вопрос KudoZ, на который не было получено ответов?
7.29 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Я считаю, что сумма моих очков сегодня должна была возрасти сильнее.
7.30 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Одна из сумм моих очков KudoZ уменьшилась. Как это могло произойти?
7.31 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Есть ли ограничение числа вопросов, которые я могу задать?
7.32 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Я обычно накапливаю вопросы, чтобы задать их ближе к концу выполнения проекта. Могу ли я как-нибудь обойти ограничение числа вопросов?
7.33 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Могу ли я адресовать вопросы только определенным людям (знакомым)?
7.34 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Зачем мне может понадобиться адресовать вопрос только определенным людям?
7.35 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Зачем мне может понадобиться ограничить доступ к вопросу определенными группами членов ProZ.com?
7.36 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Начисляются ли очки за ответы на вопросы, заданные ограниченному кругу лиц или групп?
7.37 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Если я задаю вопрос конфиденциально, т.е. ограничивая доступ участниками одной из моих команд, будет ли он виден другим участникам? Будет ли этот вопрос доступен для поиска в архивах?
7.38 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Что означает отметка вопроса «Без присуждения очков»?
7.39 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Должен ли автор вопроса «Без присуждения очков» закрыть вопрос?
7.40 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Если я отвечаю на вопросы «Без присуждения очков», будут ли они отображаться в архиве KudoZ на странице моего профиля?
7.41 Я предлагаю ввести плату за участие в KudoZ. Это позволит повысить качество.
7.42 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Влияют ли ответы на вопросы «без присуждения очков» на мое положение в таблице лидеров KudoZ или в указателе переводчиков ProZ.com?
7.43 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Когда я ищу только вопросы, заданные членами ProZ.com, я замечаю странные вещи.
7.44 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Иногда я получаю уведомления о вопросах, которых нет на сайте, а иногда я вижу вопросы, уведомления о которых я не получал...
7.45 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Как мне получать уведомления о вопросах KudoZ от моей команды?
7.46 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Как я могу оценить ответы на свой вопрос в KudoZ?
7.47 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Я не могу найти уведомление со ссылкой на мой вопрос в KudoZ. Как мне оценить вопрос?
7.48 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Как перестать получать напоминания о необходимости оценки моих вопросов?
7.49 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Что такое ежедневный обзор?
7.50 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Могу ли я присудить очки нескольким ответам?
7.51 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Где находится кнопка «Отклонить»?
7.52 ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ: Что происходит после того, как кто-нибудь высказывает мнение «против» в отношении ответа?
7.53 Я вижу ссылку «изменить/удалить» мой комментарий. Для чего она нужна?
7.54 Могут ли быть вопросы ПРО, заданные профессионалами. классифицированы как не-ПРО?
7.55 Я закрыл вопрос, не выбирая лучший ответ. Могу ли я снова открыть вопрос?
7.56 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Могу ли я задать вопрос KudoZ в рамках одного языка?
7.57 Если вопрос закрыт и очки присуждены, могу ли я все же дать свой ответ?
7.58 Какими критерями мне следует пользоваться при присуждении числа очков (1-4) за ответ?
7.59 Что такое "терминологическая помощь", о которой говорится в правиле http://www.proz.com/siterules/kudoz_general/1.1#1.1 ?
7.60 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Можно ли закрыть вопрос без присуждения очков за какой-либо ответ?
7.61 ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ: Смогу ли я отредактировать свой ответ на вопрос KudoZ?
7.62 Для чего нужна кнопка "Изменить на ПРО"/Изменить на "Не-ПРО"?
7.63 ОТВЕТЫ: Если я спрячу свой ответ и вышлю новый, будет ли это нарушением правил?

8. Найти клиента / Найти переводчика

8.1 Как распределяются заказы?
8.2 Кто может размещать заказы через ProZ.com?
8.3 Кто может получать заказы?
8.4 Какие комиссионные получает ProZ.com в связи с заказами?
8.5 Кто устанавливает ставки и сроки оплаты по каждому заказу?
8.6 У меня есть вопрос по поводу конкретного объявления о работе. С кем мне связаться?
8.7 Каким образом я могу заплатить за то, чтобы отправить заявку на выполнение заказа?
8.8 Если я подал(а) заявку на заказ, но заказа не получил(а), сообщат ли мне об этом? Когда?
8.9 Мои заявки: кто может видеть эту информацию?
8.10 Я получил заказ, но больше работодатель со мной не связывался.
8.11 Мне бы хотелось узнать, кто является заказчиком по конкретному проекту.
8.12 Что представляют собой автоматические рекомендации?
8.13 Как закрыть сделанное мной объявление о работе?
8.14 Что представляет собой функция "Все объявления о работе" ("Предыдущие объявления о работе")?
8.15 Почему я не получаю всех уведомлений о заказах в моей языковой паре?
8.16 Должен ли я воспользоваться бланком заявки, чтобы выразить свою заинтересованность в том или ином заказе, или связываться с клиентом напрямую?
8.17 Почему некоторые заказы отмечены как "только для членов"?
8.18 Я получаю не все электронные уведомления о заказах, которые должен был бы получать.
8.19 Почему мне не разрешается подавать заявки на некоторые заказы.
8.20 Я вообще не получаю электронных уведомлений о заказах.
8.21 Почему ProZ.com не установит минимальную ставку оплаты переводов?
8.22 Поддерживает ли ProZ.com текстовую рекламу (наподобие той, что предлагает Google), чтобы я мог (ла) рекламировать свои услуги?
8.23 Как можно контролировать содержание своей заявки?
8.24 Что такое "потенциальный" заказ?
8.25 Почему уведомления об объявлениях о работе поступают ко мне лишь через некоторое время после того, как они были опубликованы? Похоже, что они поступают с задержкой.
8.26 Работает ли система мгновенных заказов в режиме реального времени?
8.27 Каким образом я могу получать оплату от работодателей?
8.28 Как подать заявку?
8.29 Я не вижу кнопки «Подать заявку» в объявлении о работе

9. Форумы

9.1 Что такое форумы на ProZ.com?
9.2 Каковы правила форумов?
9.3 Кто может участвовать в форумах?
9.4 Проверяются ли форумные сообщения перед размещением?
9.5 Могу ли я размещать сообщения о недобросовестном агентстве или переводчике?
9.6 Почему я не могу посредством форумов предупреждать других о недобросовестном агентстве?
9.7 Можно ли обсуждать финансовые темы?
9.8 Как можно получать уведомления о новых сообщениях на форумах (отслеживать форумы)?
9.9 Почему изменился заголовок моего сообщения?
9.10 Не могу найти своё сообщение.
9.11 Почему запрещены политические и полемические темы?
9.12 Как насчёт стихийных бедствий или катаклизмов, которые никак не относятся к политике – можно ли их обсуждать на форумах?
9.13 Какие материалы допускается размещать?
9.14 Как определяется, будет ли тема форума представлена на главной странице?
9.15 Индексируются ли форумы поисковыми машинами?
9.16 Как размещать свои сообщения в форумах?
9.17 Могу я попросить о создании частного форума для дискуссий/работы?
9.18 I have a question I would like to post to the forums. What is the best way to make sure I get an answer?

10. Объявления о работе

10.1 Какого рода работу можно предлагать на ProZ.com?
10.2 Что важно учесть, чтобы получить адекватные предложения в ответ на мое объявление? Что еще следует принять во внимание?
10.3 Как скоро начнут поступать предложения от переводчиков?
10.4 Какую сумму я должен заплатить?
10.5 Как я могу быть уверен в том, что конкретный переводчик является надежным?
10.6 Размещение каких видов работ не допускается на ProZ.com?
10.7 Как устанавливать цены и сроки выполнения работ?
10.8 Поставщики услуг делают заявки в открытую?
10.9 Как исполнители свяжутся со мной?
10.10 Я не хочу размещать объявления о работе: она носит конфиденциальный характер. Как поступить в этом случае?
10.11 Если я поместил объявление о работе и нашел великолепного переводчика, могу ли я в следующий раз обращаться к нему или к ней напрямую?
10.12 У меня нет конкретного предложения о работе, но я бы хотел пополнить свою базу данных переводчиков.
10.13 Что подразумевается под фразой "работа будет финансироваться некоммерческой группой"?
10.14 Я оказываю услуги переводчикам в поиске работы. Могу ли я дать объявление?
10.15 Могу ли я воспользоваться бланком для размещения объявления о работе с целью рекламы своих услуг?
10.16 По каким причинам работодателям может быть запрещено пользоваться услугами ProZ.com?
10.17 Как я могу изменить информацию в своем объявлении, если возникнет такая необходимость?
10.18 Я разместил(а) объявление о работе, но оно еще не опубликовано

11. Rates

11.1 How do I enter my rates?
11.2 What are the minimum and target rates?
11.3 Why should I enter rates?
11.4 I am just getting started as a freelancer. What rate should I charge?
11.5 Is entering rates mandatory?
11.6 What rates are people asking? Can I view aggregated data?
11.7 I've entered my rates but I'm still receiving some jobs offering a rate under my minimum. Why is this?
11.8 Why doesn't ProZ.com set a minimum rate for translation?

12. Blue Board (база данных работодателей)

12.1 Что такое Blue Board?
12.2 Глоссарий терминов Blue Board
12.3 Какие условия следует соблюдать при публикации своей степени готовности к продолжению сотрудничества с тем или иным работодателем?
12.4 Как ознакомиться с отзывами других членов сайта об их готовности продолжать сотрудничество с конкретным заказчиком?
12.5 Сколько стоит доступ к данным Blue Board?
12.6 Я не являюсь (платным) членом ProZ.com. Могу ли я при этом просматривать записи на Blue Board?
12.7 Могу ли я публиковать отзывы на Blue Board, не являясь (платным) членом ProZ.com?
12.8 Как попросить других пользователей ProZ.com опубликовать отзывы о конкретном работодателе?
12.9 Как опубликовать отзыв о работодателе, который не внесен на Blue Board?
12.10 Как изменить контактные данные моей компании на Blue Board?
12.11 Некий поставщик услуг опубликовал отзыв о готовности продолжать сотрудничество с моей компанией. Могу ли я разместить ответный комментарий?
12.12 Насколько надежны сведения на Blue Board?
12.13 Что нужно для того, чтобы моя компания появилась в Blue Board?
12.14 Я хотел бы удалить некоторые контактные данные из Blue Board.
12.15 Как скрыть опубликованный мною отзыв в Blue Board?
12.16 Как отредактировать отзыв, опубликованный мной в Blue Board?
12.17 Можно ли публиковать отзыв о работодателе, если опыт общения с ним ограничивается тестовым переводом?
12.18 Опубликованный мной отзыв не виден.
12.19 Можно ли публиковать несколько отзывов об одном и том же работодателе?
12.20 Как отредактировать данные моей записи на Blue Board?
12.21 У моей компании отличные отзывы на Blue Board. Каким образом я могу отразить это в своем профиле?

13. Agencies and Outsourcers

13.1 Search Operators
13.2 Including Company Logo in Job Posting

14. Программа удостоверения личности

14.1 В чем заключается программа удостоверения личности (VID)?
14.2 Как удостоверить личность в профиле?
14.3 Каковы временные рамки программы удостоверения личности?
14.4 Почему пропала надпись "Личность удостоверена"?
14.5 Как пройти удостоверение личности на powwow?
14.6 Как получить полномочия на удостоверение личности других пользователей?
14.7 Я оплатил членство кредитной картой, но еще не прошел удостоверение личности.

15. Credentials

15.1 What is a "credential"?
15.2 How are credentials used at ProZ.com?
15.3 How do I get a credential verified?
15.4 How do I report my credentials?
15.5 Can I verify my memberships in organizations?
15.6 Can I verify reference letters from colleagues or employers?
15.7 Do I have to verify my credentials?

16. ProZ.com Native Speaker Credential

16.1 What is the ProZ.com Native Speaker credential?
16.2 How do I get the credential for a single language?
16.3 How do I get the credential in more than one language?
16.4 What definition of "native speaker" is used?
16.5 Will clients see the credential?
16.6 Does the PNS credential tell whether or not someone is a good translator?
16.7 How much does it cost to apply for the PNS credential?
16.8 I would like to get the credential. How do I proceed?
16.9 My two native languages are pending. How soon can I prove them?
16.10 What do the different colored icons mean?
16.11 I need to declare a second native language, or I've made a mistake in entering my native language(s).

17. Directory Text Ads

17.1 Who is allowed to create text ads?
17.2 How do I create a Directory Text Ad?
17.3 Why must I specify a language pair and expertise?
17.4 Can I trade BrowniZ for Directory Text Ad impressions?
17.5 Why can't I add BrowniZ to my Directory Text Ad balance?
17.6 I would like to create one text ad that will be displayed on both directories. Can this be done?
17.7 After I create my directory text ad, may I edit it?
17.8 Am I allowed to buy more than one text ad for the same language pair and field/specialty?
17.9 May I use my wallet to pay for my text ad?
17.10 Will there be a balance and history of my text ads available for me to view?
17.11 Can I have my browniz or wallet balance refunded to me?
17.12 I've created a text ad, but I can't see it on the directory.
17.13 I don't think the balance is correct on my text ad account.

18. Translation Teams

18.1 What is a ProZ.com translation team?
18.2 Who can be a part of a ProZ.com translation team?
18.3 How can I create a team?
18.4 How can I invite other translators to join my team?
18.5 How can a job quote be made on behalf of a team?
18.6 I want to leave the team, what should I do?

19. ProZ.com Wallet

19.1 How can I accept payments through my ProZ.com Profile page?
19.2 What are the fees for using the ProZ.com Wallet?
19.3 When are wallet withdrawals done?

20. Browniz points

20.1 What are browniz points?
20.2 How can I get browniz?
20.3 How can I use browniz?
20.4 My browniz point totals are wrong.
20.5 How are browniz points updated?
20.6 I have excess browniz points. Can I donate them to other members?

21. Powwows

21.1 What is a ProZ.com Powwow?
21.2 When is the next powwow in my area?
21.3 How are BrowniZ for organizing/attending Powwows awarded?
21.4 What happens at Powwows?
21.5 Who can go?
21.6 Will a ProZ.com representative attend?
21.7 Is there a fee to attend?
21.8 Can I bring children? Guests?
21.9 How do I sign up to attend?
21.10 Can I organize a Powwow?
21.11 Where does the word 'Powwow' come from?
21.12 Will I be expected to attend if I add my name?
21.13 I cannot find the "Enter attendance" link on the powwow page, why?
21.14 I uploaded my powwow's pictures and nothing happened.

22. Glossaries

22.1 How do I add a term to a glossary?
22.2 How do I upload an existing glossary?
22.3 How do I edit a glossary or an existing term?
22.4 How do I move a term from one glossary to another?

23. GlossPost

23.1 What is GlossPost?
23.2 What are the goals driving GlossPost at ProZ.com?
23.3 What are the possibilities created by the collaboration between GlossPost and ProZ.com?
23.4 How many links from the original GlossPost archives have been included?
23.5 Will the links in the GlossPost database at ProZ.com be checked to prevent dead pages and repeat URLs?
23.6 What are the searching capabilities included in the GlossPost database at ProZ.com?
23.7 How can I contribute to the expansion of this glossary database?
23.8 What is the posting procedure?
23.9 In what language should I post?
23.10 As a ProZ.com user, will I get any benefits from posting glossaries?
23.11 How can I report bugs or send suggestions?
23.12 What will happen to the GlossPost list at Yahoogroups?
23.13 Where can I learn more about the history of GlossPost?

24. ProZ.com Exchange

24.1 What is the ProZ.com Exchange?
24.2 Who can use the ProZ.com Exchange?
24.3 Is the Exchange just for trades, or can I sell something there?
24.4 I submitted a post to the exchange. Why can't I see it yet?
24.5 What kinds of posts aren't allowed on the Exchange?

25. Hosting

25.1 What is ProZ.com hosting?
25.2 Who can take advantage of ProZ.com hosting?
25.3 How much does it cost?
25.4 What is the difference between hosting and domain registration?
25.5 Who will own my domain if I register it at ProZ.com?
25.6 Are there any restrictions on the content of my web site?
25.7 I forgot my password. How can I reset it?
25.8 How do I get started with my hosting account?
25.9 How do I use the mail hosting features?
25.10 How do I use anonymous FTP or create new FTP accounts?
25.11 How do I use multiple domains, subdomains, or other advanced domain-related features?
25.12 How do I access the WYSIWYG editor?
25.13 I am unable to connect to my control panel or webmail, and I use a personal firewall.
25.14 How can I get information about my account in the old hosting system?
25.15 I have the standard hosting package. Can I change my hosted domain name?
25.16 How can I have my hosted site indexed by search engines?
25.17 Are domain registrars required to remind domain owners to verify their contact information annually?
25.18 How can I edit the contact information and other details for my domain name?
25.19 Why have I stopped receiving email sent to my account?
25.20 I cannot transfer my current domain to ProZ.com because my registrar is locked.
25.21 I'd like to host two domains, how can I do this?
25.22 Are there any limitations regarding my monthly bandwidth usage?
25.23 Can I renew my domain name for 5 years without renewing my Proz membership?

26. Email

26.1 How can I unsubscribe from all ProZ.com email notifications?
26.2 How can I get more, fewer, or different email notifications?
26.3 I don't receive any email from ProZ.com
26.4 I receive some email from ProZ.com, but I don't receive all the email notifications that I should
26.5 I got an email virus that appeared to come from ProZ.com
26.6 How do I report abuse of the ProZ.com mail system?
26.7 My email notifications are delayed. What can I do?
26.8 How do I view the complete headers of an email message?
26.9 Why does the link in my KudoZ/job/forum email notification go to a page saying the ID does not exist?
26.10 What is a daily digest?
26.11 Why is there an xxx at the start of my email address? Why am I being told my email address is bad?
26.12 My Mail Monitor says that notifications are been sent but still I can't get them.

27. Willingness to Work Again (WWA)

27.1 What is WWA?
27.2 What does a WWA entry consist of?
27.3 What are WWA entries good for?
27.4 What are the conditions under which a WWA entry can be (requested from / made by) an outsourcer?
27.5 If a translator requests feedback from an outsourcer, does the outsourcer have to sign up with proz.com if they have not already done so?
27.6 Is "yes" the only possible response to the "willingness to work again" question asked of outsourcers?
27.7 Sounds good -- I would like to show "willingness to work again" entries from my clients in my profile. How can I do that?
27.8 How can I provide a positive "willingness to work again" entry on behalf of a site user that worked for me?
27.9 What are my options regarding the visibility of my WWA entries?
27.10 Is this feature also intended to benefit outsourcers?
27.11 How can WWA be beneficial for both service providers (ie. translators and interpreters) and outsourcers at the same time?
27.12 What about confidentiality? I can not / would rather not disclose my client's names.
27.13 I don't have confidentiality agreements per se, but I don't want others to know who I work for. How can I prevent my clients from being disclosed?
27.14 What about members' desire to be able to prevent others from making unsolicited WWA entries?
27.15 If I withdraw from WWA potential clients may think I don't want feedback displayed because I am a bad translator. Would it be ok to write that in my profile explaining that I opted not to use this feature to protect my clients or something like that?
27.16 Is there staff and/or moderator oversight?
27.17 Is the WWA feature limited to members?
27.18 The WWA item is marked incomplete in my quick profile updater even though I have received an entry. Why?
27.19 I accidentally entered a WWA comment on a wrong translator. How I can delete this entry?
27.20 How do I get the green completion mark for WWA in my profile?

28. Localization / Character sets

28.1 The localization in my language is inconsistent. What can I do?
28.2 How does ProZ.com handle character sets?
28.3 How can I set the character encoding used by my browser?
28.4 What is Unicode?
28.5 Why should I use Unicode?
28.6 This text is in Unicode, why is it showing up as question marks or missing character symbols?
28.7 I am unable to sign in, and my username or password contains non-ASCII characters.
28.8 My name appears garbled in some parts of the site. How can I correct it?
28.9 My data appears garbled in some parts of the site. How can I fix this?
28.10 What are these checkmark and arrow icons appearing by text throughout the site?
28.11 I am viewing the site in a language I cannot understand. What happened?

29. Miscellaneous

29.1 What kinds of content (text, HTML, etc.) can I put in my profile page?
29.2 Can I use HTML in my personal information (first name, last name, username, etc.)?
29.3 How often are point totals updated?
29.4 What character sets (Cyrillic, etc.) can I use throughout the site?
29.5 I think I received an email virus from the ProZ.com site? Is that possible?
29.6 What is a "group mail"?
29.7 I sometimes receive Job/KudoZ emails late. Can you explain where this delay might come from?
29.8 What time zone is used on the site?
29.9 How can I clear my browser's cache?
29.10 How can I contact ProZ.com staff?
29.11 How do I take a "screenshot" to send to ProZ.com support?
29.12 Can I link to ProZ.com from my website?
29.13 Where can I see my past tickets?

30. Database of translator organizations

30.1 What is the organizations database?
30.2 My organization is not listed in the organizations database. How can I get it added?
30.3 What is the process for getting my organization removed from the database?

31. Языки

31.1 Как был создан перечень языков на ProZ.com?
31.2 Мне хотелось бы внести в перечень еще один язык. Как это сделать?
31.3 Как поступить, если у меня есть другие предложения?

32. Fields of Expertise

32.1 How are fields of expertise classified at ProZ.com?
32.2 How were the fields used determined?
32.3 The fields don't seem to make any sense.
32.4 What are some categories shown twice - like "cars" and "automotive"?
32.5 Can I suggest a change to the structure?
32.6 There is a field available in the directory, but I can not enter it as a speciality of mine. How do I get listed under that category?

33. Project History

33.1 What is the ProZ.com Project History(SM)?
33.2 Who can use the Project History(SM) system?
33.3 What type of projects can be listed?
33.4 Can I list projects obtained from clients outside of ProZ.com?
33.5 I/my company managed a project. Should I list that?
33.6 Is my Project History(SM) private?
33.7 I see other users' project histories. Why is that?
33.8 I notice that client names are sometimes shown in other users' project histories. What determines whether or not a clients' name is shown?
33.9 What is outsourcer "corroboration"?
33.10 How does outsourcer "feedback" work?
33.11 How does my project history affect how I am shown in the directory?
33.12 How can making selections from my project history visible help me to meet new clients?
33.13 Can I keep track of, or display, who I have worked together with on my projects?
33.14 Can I hide my projects if I get negative feedback from the outsourcer?
33.15 My client gave me negative/neutral feedback, is there any way it can be removed/changed?
33.16 Why I can not delete a project in my Project History(SM) list?
33.17 My client never received a notification to review my project, can they still review it somehow?
33.18 Should I include only big projects?
33.19 How can I enter projects if all my work is confidential?
33.20 I don't want to ask my client for corroboration, what can I do?
33.21 I am an interpreter, I seldom (or never) do translations. Project history does not apply to me. How can I complete my profile?
33.22 I don't want to add project history information at this time. How can I complete my profile?

34. Articles Knowledgebase

34.1 What is the ProZ.com "Articles Knowledgebase"?
34.2 What are knowledgebase "contributions"?
34.3 What is a "recommendation" bar shown with some articles?
34.4 What does "add article to favorites" mean?
34.5 What authors are included in the "featured authors" lists?
34.6 How are "popular authors" and "popular articles" selected?
34.7 What is the copyright