This site uses cookies.
Some of these cookies are essential to the operation of the site,
while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used.
For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
This person has a SecurePRO™ card. Because this person is not a ProZ.com Plus subscriber, to view his or her SecurePRO™ card you must be a ProZ.com Business member or Plus subscriber.
Принадлежность к компании
This person is not affiliated with any business or Blue Board record at ProZ.com.
Текст оригинала - английский THIS DEED OF AGREEMENT is made between:
1. RINUMS HOLDINGS LIMITED (Company Number: 05835856), registered office is at 113 Marvels Lane, London SE12 9PP (referred to as the Company);
2.
(referred to as the Client);
3. BIRZULA & COMPANY LIMITED (Company Number: 05842197), registered office is at 113 Marvels Lane, London SE12 9PP (referred to as the Investment Company).
WHEREAS:
1. The Company is a property investment agent/provider.
2. The Company has formed an Investment Company on behalf of the Client.
3. The shares of the Investment Company will be wholly owned by the Company.
4. The Company will source properties for recommendation to the Client to be purchased in the name of the Investment Company.
IT IS AGREED as follows:
1.1 The Company will source suitable properties for the purchase by the Investment Company by mutual agreement between the Company and the as to the location and purchase price of any potential properties for purchase.
1.2 The Client shall clearly identify its property requirements to the Company and shall confirm all matters such as property type, location, number of bedrooms, freehold or leasehold, etc. and the Client shall sign a completed Requirement Form prior to the Company commencing their sourcing process.
1.3 The Client shall pay an initial administration fee of £250.00 (subject to increase and review by the Company) on signing the Requirement Form.
2.1 The Client will pay a minimum of 30% of the purchase price to the Investment Company.
2.2 The Company (and/or The Investment Company) arrange finance for the balance of the purchase price up to a maximum of 70% of the purchase price to be obtained by the Investment Company by way of mortgage charged against the properties from a financial institution in the UK to enable it to purchase the property.
2.3 The Company (and/or The Investment Company) will be responsible for the payment of the monthly mortgage instalments.
3.1 The Client shall pay to the Company by direct debit to the Company’s bank monthly interest instalments calculated at the rate of between 7.5% to 7.9% APR on the sum obtained by the Company by way of mortgage advance on the purchase of the property.
3.2 The interest rate shall be agreed by the Company and the Client once a satisfactory mortgage offer has been received by the Company. The interest rate may fluctuate subject to any fluctuations in the interest rate paid by the Company in respect of the mortgage.
3.3 The Company will provide the Client with evidence that the mortgage payments are being kept up to date by production of such confirmation from the lender at the request of the Client.
4. The property purchased by the Investment Company will be for the exclusive use of the Client or as the may direct.
5.1 The Client shall be responsible for the cost of all outgoings in respect of the property including all services, maintenance, repairs, ground rent and service charges, if any.
5.2 The Client shall be responsible for all the costs involved in the purchase of the property including any lender’s fees or arrangement fees, surveyors or valuation fees, solicitors’ fees, stamp duty, the Land Registry fees, etc.
5.3 If the Company undertakes any work on behalf of the Client in respect of the property then the Client will immediately pay and reimburse the Company for all such works carried out on their behalf.
5.4 The Client undertakes to make all payments due by them whether to the Company or in respect of any other liabilities for outgoings promptly and in time.
6.1 In the event the Client defaults in making monthly instalment payment to the Company (as referred to in paragraph 3.1. herein) for three consecutive months the Client agrees and gives all authority to the Company to sell the property.
6.2 Any default by the Client will entitle the Company to claim all losses incurred by the Company as a result of the default including its administration costs for dealing with the default.
7.1 The Client is entitled to sell the property at any time and if it wishes to do so it shall instruct the Company in writing.
7.2 Once the Company receives such instruction to sell the property it shall immediately and with due diligence appoint estate agents or otherwise procurer the purchaser for the property and the Investment Company shall sell the property at the price to be approved and agreed upon by the Company and the Client.
7.3 All the costs involved directly and indirectly in the sale of the property including estate agent fees, solicitors’ fees, etc, shall be paid from the proceeds of sale.
7.4 On the sale of the property the mortgage secured shall be redeemed in full from the proceeds of sale.
7.5 .On completion of the sale the net proceeds shall be retained by the Investment Company and the Company will transfer 95% of its shareholding in the Investment Company to the Client and the remaining 5 % of its shareholding to Dr Shaz Munir.
8. The Company/Investment Company accepts no liabilities for any losses suffered by the Client in the event of any default or failure by the seller of any property purchased or intended to be purchased by the Investment Company. This will not preclude the Client pursuing a claim or remedy against such a seller directly and the Company/Investment Company will offer all reasonable assistance to the Client in the pursuit of such a claim or remedy.
9. The Contract shall be governed by and construed in accordance with the law of England. Any disputes arising out of or relating to the Contract shall be subject to the exclusive jurisdiction of the English courts and the parties irrevocably submit thereto.
EXECUTED as a Deed on behalf of RINUMS HOLDINGS LIMITED acting by its… in the presence of:
__________________________
Director
__________________________
Director/Secretary
EXECUTED as a Deed on behalf of BIRZULA & COMPANY LIMITED acting by its…in the presence of:
__________________________
Director
__________________________
Director/Secretary
SIGNED as a Deed by … in the presence of:
Перевод - русский НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ заключено между:
1. RINUMS HOLDINGS LIMITED (номер компании: 05835856), юридический адрес: 113 Marvels Lane, London SE12 9PP (далее именуемая Компания);
2.
(далее именуемый Клиент);
3. BIRZULA & COMPANY LIMITED (номер компании: 05842197), юридический адрес: 113 Marvels Lane, London SE12 9PP (далее именуемая Инвестиционная компания).
ПРЕАМБУЛА
1. Компания является агентом/инвестором по вложениям в недвижимость.
2. Компания учредила Инвестиционную компанию от имени Клиента.
3. Акции Инвестиционной компании будут находиться в полной собственности Компании.
4. Компания будет подбирать объекты недвижимости для рекомендации Клиенту в целях их приобретения от имени Инвестиционной компании.
СТОРОНЫ ДОГОВОРИЛИСЬ о следующем:
1.1 Компания подбирает подходящие объекты недвижимости для приобретения Инвестиционной компанией по взаимному согласию Компании и Клиента в отношении месторасположения и цены покупки каких-либо объектов недвижимости, возможных для приобретения.
1.2 Клиент четко обозначает Компании свои требования к объектам недвижимости и утверждает все детали, такие как тип недвижимости, месторасположение, количество спален, земельное владение в полной собственности или на правах аренды и т.д., а Клиент подписывает заполненный Бланк требований, прежде чем Компания начнет процедуру подбора объектов недвижимости.
1.3 Клиент оплачивает первоначальный административный сбор в размере 250 фунтов стерлингов (сумма подлежит увеличению и пересмотру Компанией) при подписании Бланка требований.
2.1 Клиент уплачивает не менее 30% цены покупки Инвестиционной компании.
2.2 Компания (и/или Инвестиционная компания) договаривается о финансировании остаточной суммы цены покупки не более 70% цены покупки. Данная сумма обеспечивается Инвестиционной компанией путем ипотечного кредита под залог недвижимости, полученного в финансово-кредитном учреждении Соединенного Королевства для осуществления ею покупки недвижимости.
2.3 Компания (и/или Инвестиционная компания) несет ответственность за оплату ежемесячных ипотечных взносов.
3.1 Клиент обязуется производить платежи в пользу Компании прямым дебетовым списанием в банк Компании ежемесячных процентов из расчета от 7,5% до 7,9% в годовом исчислении на сумму, полученную Компанией путем ипотечного кредита для приобретения недвижимости.
3.2 Компания и Клиент согласовывают процентную ставку по получении Компанией удовлетворительного предложения по ипотечному кредиту. Процентная ставка может меняться в зависимости от любых изменений в процентных ставках, уплачиваемых Компанией за ипотечный кредит.
3.3 Компания предоставляет Клиенту доказательства своевременной оплаты взносов по ипотечному кредиту путем предъявления подтверждающих документов от заимодателя по требованию Клиента.
4. Недвижимость, приобретаемая Инвестиционной компанией, будет находиться в исключительном пользовании Клиента или же будет использоваться согласно его инструкциям.
5.1 Клиент отвечает за все текущие расходы, связанные с объектом недвижимости, включая все коммунальные платежи, эксплуатационные расходы, ремонтные работы, арендную плату за землю и расходы по техническому обслуживанию, если таковые возникнут.
5.2 Клиент отвечает за расходы, связанные с покупкой объекта недвижимости, включая какие бы то ни было сборы заимодателя или комиссию за организацию финансирования, стоимость инспекций и экспертиз, оплату услуг адвокатов, гербовый сбор, сбор земельного кадастра и т.п.
5.3 Если Компания производит какие бы то ни было работы в отношении объекта недвижимости от имени Клиента, Клиент в незамедлительном порядке возместить Компании все расходы по производству подобных работ, выполняемых от его имени.
5.4 Клиент обязуется производить все полагающиеся платежи, будь то в пользу Компании или в оплату каких бы то ни было текущих расходов, исправно и своевременно.
6.1 В случае если Клиент не производит платежи по ежемесячным взносам в пользу Компании (согласно параграфу 3.1. настоящего соглашения) в течение трех последовательных месяцев, тем самым Клиент соглашается и передает все полномочия Компании на продажу объекта собственности.
6.2 Любое невыполнение обязательств Клиентом дает право Компании требовать возмещения убытков, понесенных Компанией в результате подобного невыполнения обязательств, включая ее административные издержки за урегулирование подобных невыполнений обязательств.
7.1 Клиент имеет право продать недвижимость в любое время, и если он того пожелает, он отдаст соответствующие распоряжения Компании в письменной форме.
7.2 По получении подобных распоряжений о продаже недвижимости Компания незамедлительно и с должной старательностью назначает агента по продаже недвижимости или же иным образом находит покупателя на недвижимость, а Инвестиционная компания продает недвижимость по цене, утвержденной и согласованной Компанией и Клиентом.
7.3 Все прямые и косвенные расходы, связанные с продажей недвижимости, включая сборы агента по продаже недвижимости, оплату услуг адвокатов и т.п., оплачиваются из вырученной от продажи суммы.
7.4 При продаже недвижимости ипотечный кредит залог недвижимости полностью выплачивается из вырученной от продажи суммы.
7.5 По завершении продажи чистая прибыль от продажи удерживается Инвестиционной компанией, Компания переводит 95% своего пакета акций Инвестиционной компании Клиенту, а оставшиеся 5% своего пакета акций – доктору Шазу Муниру.
8. Компания/Инвестиционная компания не несет никакой ответственности за какие бы то ни было убытки, понесенные Клиентом в результате неплатежа или невыполнения обязательств продавцом любого объекта недвижимости, приобретенного или назначенного к приобретению Инвестиционной компанией. Подобное обстоятельство не воспрепятствует подаче иска или применении иного средства судебной защиты Клиентом напрямую против подобного продавца, а Компания/Инвестиционная компания предложит Клиенту всевозможную помощь в разумных пределах в подаче подобного иска или судебной защите.
9. Настоящее соглашение регулируется законодательством Англии и истолковывается согласно нему. Какие бы то ни было разногласия, возникающие по причине или в отношении настоящего соглашения, подлежат исключительной юрисдикции английских судов, и все стороны безоговорочно соглашаются с этим.
СОВЕРШЕНО в качестве официального документа от имени RINUMS HOLDINGS LIMITED в лице …. в присутствии:
__________________________
Директор
__________________________
Директор/Секретарь
СОВЕРШЕНО в качестве официального документа от имени BIRZULA & COMPANY LIMITED в лице …. в присутствии:
__________________________
Директор
__________________________
Директор/Секретарь
ПОДПИСАНО в качестве официального документа в присутствии:
французский => русский: Compte-Rendu
Текст оригинала - французский COMPTE-RENDU DE VISITE
Origine :
Martine FUZEAU
Responsable Qualité Export
Destinataire
Mr VOLTCHKOV
BRAGRANCE INVESTMENT
Lesnaya ul. 10, 16 str.1
125047 MOSCOU
Copie pour Info :
Mr Vitaly SOLOVIEV
Pushkinskaya Street 157/161
Rostov-Na-Donu
RUSSIE
Salon DESSANGE Pa ris, audit réalisé le 19 et 20/01/2006
L’EXTERIEUR DU SALON
-Emplacement : centre-ville, rue commerçante
-Présence du nouveau logo
-Les seuls produits en vitrine vus de l’extérieur sont l’Oréal et Kérastase
-Les horaires : 8hà 22h, 7/7
L’INTERIEUR DU SALON
-Le salon est très représentatif de la marque
-Propreté et hygiène sont respectées
-Atmosphère générale : très agréable
AGENCEMENT DU SALON
-Nbre de bacs : 4 + 1 dans la cabine VIP
-Nbre de postes de coiffage : 6 + 2 pour la technique
-Nbre de postes de manucurie : 2 + 1 cabine pour la pose des faux ongles
-Nbre de poste maquillage : 1
-1 bar lounge
-Le gros matériel et la décoration correspondent à l’ancien cahier des charges, exeptées les tables de manucurie
-Respectées dans l ‘ensemble, mais rupture de stock concernant le Paranex
-Les collerettes de coupe étant en mauvais état, ils ne les utilisent plus, ils en ont recommandé auprès de Doloret, mais leurs réclamations restent sans réponse
-Les brosses sont sous plastique
PRODUITS UTILISES
-Kérastase (bar à shampooing)
-l’Oréal
-René Furterer (bar à shampooing)
-Natural’ Pigma
-Très peu de Phytodess (pas de bar à shampooing)
INSTITUT
-Nbre de cabines : 10
-6 cabines soins visage et corps
-2 solariums
-1 sauna
-1 cabine pour la pédicurie et la manucurie, ces 2 espaces sont séparés par un paravent
-2 salons d’attente
-Phytomer (visage et corps)
-Décleor (visage et corps)
-Biogénie (avec le Dess’Lift)
-La Vie Collection (fabriqué par Phytomer)
-Argiles Phytodess visage et corps, mais très peu utilisés
-MBE (Usa)
-vernis à ongles OPI (Usa)
-Gehwol (Pédicurie)
-SPA Manucurie et Pédicurie
-Maquillage Dessange (peu de produits)
-Soins visage et corps Dessange (très peu de produits)
-Soins prodigués entre autres par 2 médecins diplômés : Injection Botox, comblement des rides
PRODUITS PROPOSES A LA REVENTE
Les capillaires :
-Kérastase
-l’Oréal
-René Furterer
-Natural Pigma’
-Phytodess (très peu)
-Aucun stock produit Dessange
Les cosmétiques :
-Phytomer
-La Vie (Phytomer)
-Dessange soins visage et corps (très peu)
-Dessange maquillage (peu)
-Ils ne peuvent faire que 2 commandes importantes par an, lorsque la rupture de stock approche, ils contactent immédiatement Moscou, qui très souvent leur répond qu’ils n’ont pas ce qu’ils demandent, et sont en général approvisionnés après les salons de Moscou.
COMMUNICATION INTERNE
-Les nouveaux visuels sont en vitrine
-Le visuel extension face à l’entrée (plus de droit sur cette image)
-Aucun visuel produits DBA dans les cabines esthétiques
-Fashion tv, ils n’ont pas le dvd « vision de mode 2006 »
-Calendrier 2006 avec nouveau visuel Dessange sur les postes de coiffage
-2 types de certificats pour un service coiffure ou esthétique offert
-Cadeau anniversaire : 1 bain Hydro-Massage ou 1 soin Capsule Symphonie
-Possibilité d’acheter 1 carte à partir 2352€ jusqu’à 8823€, une fois la somme consommée, la cliente obtient entre 3 et 10% sur le total de chaque prestation à vie
-Une plaquette offerte à chaque nouvelle cliente, expliquant tous les services proposés dans le salon (mauvais visuels et promotion de produits autre que Dessange, ce qui est interdit)
-Le Dessange Mag
-carte de visite avec le nouveau logo mais non conforme
COMMUNICATION EXTERNE
-Une carte mailing est distribuée à chaque changement de saison sur toute la ville
-Publicité dans un magazine de luxe pour la ville de Rostov
-Sac plastique avec une cordelette et le nouveau logo fabriqué sur place
LES COLLABORATEURS
-Directrice : Anastasia
-Nbre d’hôtesses : 5
-Nbre de coiffeurs : 8
-Nbre de coloristes : 2
-Nbre de juniors : 3
-Nbre de manucures et pédicuristes : 5
-Nbre de conseillères beauté : 1
-Nbre d’esthéticiennes : 5 dont 2 médecins
-Les horaires : 8h- 22h ouvert 7/7
-Roulement d’équipe : 2 jours de travail, 2 jours de repos
FORMATION
Stéphane Shoiselat et Pascal Tessier, 2 coiffeurs français, travaillent tous les 2 dans les salons Dessange Av. Leninsky Prospect, et Rue Lesnaya à Moscou. Dans ces salons, ils organisent des trainings coupe 2 fois par an, pour les collaborateurs de Rostov qui sont satisfait de ceux réalisés par Stéphane Shoisolat, et beaucoup moins de ceux de Pascal Tessier. Concernant les trainings couleur, Les coloristes sont allés à Moscou dans l’un de ces salons.
-Les 2 coloristes ainsi qu’1 coiffeur sont venus au Centre de formation à Paris en novembre 2005.
En revanche, Les esthéticiennes travaillant dans les instituts des salons Dessange à Moscou sont venues à Rostov il y a 1 an, pour faire découvrir les soins et produits Phytomer uniquement, elles n’ont rien appris sur les produits cosmétiques Dessange.
LES ACTIONS A MENER
A court terme :
-Commander les collerettes de coupe très rapidement, couper les cheveux sans protéger le cou et les épaules de la cliente est inadmissible et ça n’est pas du tout à l’image Dessange, malgré plusieurs commandes passées chez Doloret à Moscou, sans succés et toujours en attente
-Le Paranex doit être utilisé par tous les collaborateurs à chaque poste dans le salon ainsi que dans l’institut, il se trouve qu’aujourd’hui ils sont en rupture de stock, en commande chez Doloret mais toujours en attente
-Toujours mettre en avant nos marques de produits pour la revente , et faire en sorte d’avoir un stock toujours très bien approvisionné, pas comme aujourd’hui puisque nous avons dû vider le stock pour remplir les vitrines, et ainsi pouvoir les proposer à vos clientes.
-Même chose concernant les vitrines face aux bacs, mettre en avant les Produits phytodess et natural’ Pigma
-Commander 1 bar à shampooing phytodess
-Commander les uniformes Dessange pour les coiffeurs et coloristes ainsi que pour les esthéticiennes et les hôtesses, l’homogénéité est primordiale et nécessaire au respect de l’image Dessange
-Retirer le poster coiffure face à l’entrée, comme vous le savez, les droits négociés sur l’image des mannequins est d’1 an
-Retirer l’ancien poster coiffure dans la cabine VIP
-Mettre les peignoirs sous plastique individuel
-En technique, les coloristes doivent porter un tablier en plastique transparent, et des gants en latex pour toutes les applications de produits de coloration et décoloration
A moyen terme :
-Prévoir une formation pour les esthéticiennes à Paris ou bien faire venir notre formatrice sur place, puisque vos esthéticiennes n’ont jamais suivi de training sur les produits et soins Dessange, ce qui n’est absolument pas normal, pour apprécier et proposer des produits, il faut les connaître et les avoir utiliser.
-Commander et utiliser en cabine les produits Dessange soins visage et corps
-Commander les posters produits cosmétiques Dba pour les cabines esthétiques
-Commander la gamme complète Phytodess, version professionnel et revente, puisque votre stock est vide. Aussi pour pouvoir refaire et remplir les vitrines, nous avons sorti le peu de produits restant, ce qui veut dire qu’aujourd’hui, vous ne pouvez pas proposer tous ces soins à vos clientes, vous perdez un chiffre d’affaire considérable, de plus vos collaborateurs ont fait plusieurs trainings et apprécient Phytodess, ayant nos propres marques c’est forcément un atout, c’est très dommage que vous ne l’exploitiez pas, vous devez travailler avec nos différentes gammes de produits exclusifs à la marque Dessange en capillaire et cosmétique.
-Concernant le marketing, vous avez réaliser des cartes de visite, plaquettes, diverses brochures, et autres, de très bonne qualité, en essayant de respecter au mieux l’image Dessange, avec semble t’il, peu d’information. Je suis malheureusement dans l’obligation de faire quelques remarques négatives, mais qui vous seront utiles pour le futur.
-Refaire la carte de visite, conforme à la nouvelle charte graphique
Vous ne devez pas associer le nom de Dessange à des prestations de services et utilisation de différents produits qui ne sont pas proposées chez Dessange ( les traitements avec les appareils LPG Cellu M6 et Oxy Megastation, le massage avec les pierres, René Furterer, Phytomer, Kérastase, les vernis à ongles OPI, Gehwol
Même chose à propos des différents visuels que vous utilisez et associez au nom de Dessange qui ne correspondent pas à notre image. Nous avons des visuels, pour cela, il vous suffit de les demander au bureau de Moscou.
-Vous ne pouvez pas utiliser l’image et la marque Dessange comme vous le souhaitez, vous devez soumettre vos idées et projets à Moscou, qui doit nous les soumettre avant leur réalisation. Pour cela vous devez également demander à Moscou la charte graphique chaque semestre, le book communication, les idées tendances à chaque nouvelle collection avec les nouveaux visuels.
Toutefois, félicitation pour votre très beau salon ainsi que de la disponibilité et la cordialité de votre personnel.
Martine FUZEAU
CC= Mr Benjamin DESSANGE et Mr Bernard SAGON
-Vous avez réalisés une très belle plaquette avec à l’intérieur, des photos du salon, des prestations de services diverses, voici dans le détail ce que vous ne pouvez pas faire :
Page 10 : derrière les bacs de lavage, on ne voit que les produits Kérastase et un poster l’Oréal, nous devrions voir que les produits Phytodess et Natural Pigma’, et un visuel Phytodess ou natural Pigma’
Page 12 : l’application les contours de l’application couleur ne sont pas régulier et il n’y a pas de crème de protection autour du visage
page 13 : Vous parlez du diagnostic cuir chevelu et cheveux avec l’appareil René Furterer, vous ne pouvez pas associé cette gamme de produit au nom Dessange
Page 14 : vous parlez des extensions, sachez que nous n’avons plus de droits sur l’image de ce mannequin, vous avez d’ailleurs reçu un courrier concernant ce visuel en décembre dernier
Page 18-19 : La pédicurie
Перевод - русский ОТЧЕТ О ПОЕЗДКЕ
Автор:
Мартин ФЮЗО
Менеджер по экспорту
Кому:
Г-ну ВОЛЧКОВУ
ФРАГРАНС ИНВЕСТМЕНТ
Ул. Лесная 10-16 стр.1
125047 МОСКВА
Копия для информации:
Г-н Виталий СОЛОВЬЕВ
Ул. Пушкинская 157/161
Ростов-на-Дону
РОССИЯ
Салон ДЕССАНЖ Пари, аудит проведен 19 и 20/01/2006
ВНЕШНИЙ ВИД САЛОНА
-Расположение: центр города, торговая улица
-Наличие нового логотипа
- L’Oréal и Kérastase – единственные продукты, видимые с улицы
-Часы работы: с 8 ч до 22 ч, 7/7
ИНТЕРЬЕР САЛОНА
-Салон отлично представляет марку
-Чистота и гигиена соблюдаются
-Общая атмосфера: очень приятная
УСТРОЙСТВО САЛОНА
-Количество раковин: 4 + 1 в кабинке VIP
-Количество мест для стрижки: 6 + 2 для техники
-Количество мест для маникюра: 2 + 1 кабинка для наложения искусственных ногтей
-Количество мест для макияжа: 1
-1 бар
-Оборудование и оформление соответствуют прежним спецификациям за исключением маникюрных столов
МАТЕРИАЛ И АКСЕССУАРЫ
-В основном под маркой Dessange
-1 переносной набор для макияжа
-2 книги тенденций
ГИГИЕНА И ЧИСТОТА
-Соблюдаются в целом, но недостаточные запасы Paranex
-Так как воротники для стрижки в плохом состоянии, их больше не используют. Новые были заказаны у Doloret, но их заказ остался без ответа
-Щетки хранятся под пластиком
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРОДУКТЫ
-Kérastase (стойка для мойки волос)
-l’Oréal
-René Furterer (стойка для мойки волос)
-Natural’ Pigma
-очень мало Phytodess (стойка для мойки волос нет)
ИНСТИТУТ
-Количество кабинетов: 10
-6 кабинетов по уходу за лицом и телом
-2 солярия
-1 сауна
-1 кабинет педикюра и маникюра; места для оказания этих 2 услуг разделены ширмой
-2 комнаты ожидания
МАТЕРИАЛ И АКСЕССУАРЫ
-2 аппарата Dess’Lift (Biogénie)
-1 аппарат Skin Master (Bioterm)
-1 аппарат Oxy Mégastation
-1 аппарат Aromist 3
-1 аппарат Capsule Symphonie
-1 кушетка для гидромассажа
-1 аппарат LPG Cellu M6
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРОДУКТЫ
-Phytomer (лицо и тело)
-Décleor (лицо и тело)
-Biogénie (вместе с Dess’Lift)
-La Vie Collection (производства Phytomer)
-Глины Phytodess для лица и тела, но используются очень мало
-MBE (США)
-лак для ногтей OPI (США)
-Gehwol (педикюр)
-SPA маникюр и педикюр
-Макияж Dessange (мало продуктов)
-Уход за лицом и телом Dessange (очень мало продуктов)
-Услуги по уходу оказываются 2 дипломированными врачами: инъекция Botox, заполнение морщин
ПРОДУКТЫ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ НА ПРОДАЖУ
Уход за волосами:
-Kérastase
-l’Oréal
-René Furterer
-Natural Pigma’
-Phytodess (очень мало)
-запаса продукции Dessange нет
Косметическая продукция:
-Phytomer
-La Vie (Phytomer)
-Продукция Dessange по уход за лицом и телом (очень мало)
-Продукция Dessange для макияжа (мало)
-Салон может давать только 2 больших заказа в год, когда продукция заканчивается, они срочно связываются с Москвой, где им отвечают, что нужной им продукции нет; салон в основном снабжается после московских салонов.
ВНУТРЕННЯЯ КОММУНИКАЦИЯ
-Новый визуальный образ в витрине
-Рекламный плакат напротив входа (более соответствующий образу)
-Никакой визуальной рекламы продукции DBA в косметических кабинетах
-Fashion TV, DVD «Видение моды 2006» нет
-Календарь 2006 с новым плакатом Dessange на местах для стрижки
-Вывешены 2 типа сертификата на парикмахерские и косметические услуги
-Подарок ко дню рождения: 1 ванна гидромассажа или 1 сеанс на аппарате Capsule Symphonie
-Возможность приобрести 1 карту от 2352€ до 8823€, по использованию этой суммы, клиентке предоставляется пожизненная скидка от 3 до 10% от общей суммы оказанных услуг
-Каждой новой посетительнице предлагается брошюра с описанием всех услуг, оказываемых в салоне (плохие визуальные образы и реклама средств, не являющихся продукцией Dessange, что запрещено)
-Журнал Dessange
-Визитная карточка с новым логотипом, но не соответствует требованиям
ВНЕШНЯЯ КОММУНИКАЦИЯ
-Рекламный буклет распространяется по всему городу с каждой сменой сезона
-Реклама в иллюстрированном журнале города Ростова
-Пластиковый пакет с веревочкой и новым логотипом производится на месте
СОТРУДНИКИ
-Директор: Анастасия
-Количество администраторов: 5
-Количество парикмахеров: 8
-Количество специалистов по окраске волос: 2
-Количество стажеров: 3
- Количество специалистов по маникюру и педикюру: 5
-Количество консультантов по косметике: 1
-Количество специалистов по эстетике: 5, из которых 2 - врачи
-Часы работы: с 8 ч до 22 ч 7 дней в неделю
-Рабочие смены: 2 дня работы, 2 выходных
ОБУЧЕНИЕ
Стефан Шуазля и Паскаль Тесье, 2 французских парикмахера, оба работают в салонах Dessange на Ленинском проспекте и ул. Лесной в Москве. В этих салонах они организуют тренинги по стрижке 2 раза в год для сотрудников из Ростова, которые довольны тренингами, проведенными Стефаном Шуазля, но гораздо менее довольны тренингами Паскаля Тесье. Что касается тренингов по окраске волос, колористы ездили в Москву в один из этих салонов.
-2 колориста и 1 парикмахер ездили в Центр обучения в Париже в ноябре 2005.
Кроме того, специалисты по эстетике из институтов салонов Dessange в Москве приезжали в Ростов год назад для представления только услуг по уходу и продукции Phytomer, они ничего не узнали о косметической продукции Dessange.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Краткосрочные меры :
-Срочно заказать воротники для стрижки, стрижка волос без защиты шеи и плеч клиентки недопустима и не соответствует имиджу Dessange, несмотря на многочисленные безуспешные заказы, поданные Долорэ в Москве, до сих пор не обеспеченные
-Все сотрудники должны использовать Paranex на всех местах в салоне и косметическом институте, в настоящий момент средство у них закончилось, было заказано у Долорэ, но еще не поступило.
-Всегда выдвигать наши марки на передний план при продаже, обеспечить бесперебойное пополнение запасов и хорошее снабжение, а не так, как дела обстоят на сегодняшний день, когда нам пришлось исчерпать запасы для заполнения витрин, и таким образом предлагать их клиенткам.
-То же самое в отношении витрин напротив раковин, выдвинуть на передний план продукцию Рhytodess и natural’ Pigma
-Заказать 1 стойку для мойки волос phytodess
-Заказать униформу Dessange для парикмахеров и колористов, а также косметологов и администраторов, так как единство образа имеет первостепенную важность для имиджа Dessange
-Убрать плакат напротив входа, как вы знаете, права на образ манекена были оговорены только на 1 год
-Убрать старый плакат стрижки в кабинете VIP
-Держать пеньюары в индивидуальном пластиковом пакете
-В отношении техники, колористы должны носить прозрачный пластиковый фартук и перчатки из латекса при любом нанесении любых продуктов окраски или обесцвечивания
Среднесрочные меры :
-Обеспечить обучение косметологов в Париже или же прислать нашего преподавателя на место, так как ваши косметологи никогда не проходили обучение по продуктам и услугам по уходу Dessange, что не является нормальной практикой; чтобы оценить и предлагать продукцию, ее надо знать и иметь опыт в ее применении.
-Заказать и использовать в кабинетах продукцию Dessange по уходу за лицом и телом
-Заказать рекламные плакаты косметической продукции Dba для кабинок красоты
-Заказать полную гамму Phytodess, профессиональная версия и на продажу, т.к. ваши запасы исчерпаны. Для переоформления и заполнения витрин, нам пришлось выставить остаток продукции, что означает, что сегодня вы не можете оказывать эти услуги клиентам, вы теряете значительный товарооборот, кроме того, ваши сотрудники прошли обучение и оценили Phytodess. Эта продукция является нашей собственной маркой и нашим преимуществом, очень жаль, что вы их не используете, вы должны работать с различными гаммами нашей эксклюзивной продукции марки Dessange по уходу за волосами и кожей.
-В отношении маркетинга вы издали визитные карточки, буклеты, различные брошюры и т.п., очень хорошего качества и стараясь соблюдать имидж Dessange, но мне кажется, они недостаточно информативны. К сожалению, мне приходится сделать несколько отрицательных замечаний, но они будут вам полезны на будущее.
-Переделать визитную карточку с соблюдением новой графической концепции. Вы не должны ассоциировать имя Dessange с предоставлением услуг и использованием различных продуктов, не предлагаемых компанией Dessange (лечение аппаратами LPG Cellu M6 и Oxy Megastation, массаж камнями, René Furterer, Phytomer, Kérastase, лаки для ногтей OPI, Gehwol)
То же самое относится и к визуальной рекламе, используемой вами и ассоциируемой с именем Dessange, не соответствующей нашей марке. У нас есть рекламные плакаты, вам стоит ее только заказать в офисе в Москве.
-Вы не можете использовать имидж и марку Dessange, как пожелаете, прежде чем реализовать свои идеи и проекты, вы должны их подать на рассмотрение в Москву, которые будут затем переданы на рассмотрение нам. Для этого вы должны также узнавать и заказывать в Москве графическую концепцию каждые 6 месяцев, рекламную книгу, идеи-тендении с появлением каждой новой коллекции вместе с новыми плакатами и постерами.
Тем не менее, примите мои поздравления за организацию такого красивого салона, а также благодарность вашему персоналу за время, уделенное мне, и теплый прием.
Мартин ФЮЗО
Копия = Г-н Бенжамин Дессанж и г-н Бернар САГОН
-Вы издали очень красивый буклет с фотографиями салона, предоставления различных услуг. Вот подробная информация о том, что вы не имеет права делать:
Стр. 10: За раковинами для мойки не видно продукцию Kérastase и постер l’Oréal, мы должны видеть продукцию Phytodess и Natural Pigma’, и рекламу Phytodess или natural Pigma’
Стр. 12: контуры нанесения краски не равны, и нет защитного крема вокруг лица
Стр. 13: Вы ведете речь о диагностике волосяного покрова и волос аппаратом René Furterer, вы не можете ассоциировать эту гамму продукции с именем Dessange
Стр. 14: вы говорите о большом плакате, однако, я ставлю вас в известность, что у нас больше нет прав на образ этой манекенщицы, Кроме того, в декабре прошлого года вы получили письмо в отношении этого.
Стр. 18-19: Педикюр
More
Less
Образование в области перевода
Other - Diploma in Translation, Chartered Institute of Linguists, UK
Стаж
Переводческий стаж, лет: 20. Дата регистрации на ProZ.com: Dec 2005.
французский => русский (Russia: PGLU) русский => английский (Russia: PGLU) французский => русский (France: DALF, Licence LEA) английский => русский (Russia: PGLU) английский => русский (Institute of Linguists Educational Trust (Chartered Institute of Linguists))
I am a native Russian speaker, a graduate of a Russian university with a degree in Linguistics (equivalent to an MA). I have also gained a postgraduate qualification in translation (Diploma in Translation, English to Russian) and I regularly attend continuing professional development events organized by the Institute of Translation and Interpreting of which I am an associate member.
I specialize in business, medical and legal translations but also have extensive experience in translating birth, marriage, death certificates, certificates of education, diplomas, CVs, letters of reference, personal and business correspondence. I have been working in the translation industry since 2004 in France, Russia and England both in in-house positions and as a freelancer.
Ключевые слова clinical trials protocols, clinical research, cancer research, patient information leaflet, patient information sheet, informed consent form, imaging report, medical records, validation and analytical procedures, PSUR. See more.clinical trials protocols, clinical research, cancer research, patient information leaflet, patient information sheet, informed consent form, imaging report, medical records, validation and analytical procedures, PSUR, peer-reviewed journal article, oncology, haematology, hematology, cardiology, diabetes, migration, labour migrants, International Organization for Migration, international development; business, financial and commercial contracts / agreements, certificates, letters of reference, CVs, resumés, diplomas and other personal documents, user guide, user manual, tourist guides
договоры, юридические, финансовые и коммерческие документы, деловая, частная переписка, свидетельства, дипломы, рекомендации и прочие личные документы, медицинские справки, статьи, доклады, инструкции по использованию, инструкции по эксплуатации, клинические исследования, онкология, гематология, кардиология, протокол, информированное согласие, фармакология, фармация, медицина, лекарственные препараты, лекарственные средства, миграция, Международная организация по миграции, трудящиеся-мигранты. See less.
Компетенция 