numéro de l'URSSAF de Paris depuis l'étranger Автор темы: Noe Tessmann
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Bonjour,
l'URSSAF nous reserve un acceuil chaleureux et surtout onéreux avec des numéro du type 0820. Mais ce numéro n'est pas accessible depuis l'étranger. Est-ce que quelqu'un entre vous a leur numéro "normal"? Le numéro qu'on trouve dans les pages blanches n'est pas valide non plus.
Inutile de préciser qu'ils ne repondent pas aux e-mails.
Merci
Noe
| | | | sarahl (X)
Local time: 12:03
английский => французский
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| Courriers de l'URSSAF | Apr 27, 2006 |
Le mieux, c'est encore d'appeler le numéro qui figure sur leur courrier, comme ça tu auras directement le service qui gère ton dossier.
| | | | Noe Tessmann 
Local time: 21:03
английский => немецкий
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Автор темы
Bonjour,
merci pour ta réponse, mais sur mon courrier figurent seulement des numéros 0820 .....
Bien à toi
Noe
[Edited at 2006-04-27 14:29]
| | | | Sylvain Leray
Local time: 21:03
Член ProZ.com c 2003
немецкий => французский
Salut Noe,
De plus en plus d'entreprise se rendent "injoignables" de cette manière. Plus de numéros directs, que des plates-formes d'appel avec chaque fois un conseiller différent... ça m'énerve particulièrement.
Bref, je viens de regarder sur mon courrier Urssaf : le téléphone est en 0820 mais le fax est un numéro normal.
Tu peux peut-être utiliser ce moyen de communication préhistorique si c'est pour une urgence ?
Sylvain
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EmmanuelleAn (X)
Local time: 21:03
английский => французский
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Je suis bien d'accord. C'est l'horreur c'est 0800...!Vous attendez dix plombs. Avec un portable, c'est du hors forfait assuré et une fois que vous arrivez ("hourra!") enfin à à joindre quelqu'un, le service n'est pas toujours à la hauteur... On vous promène d'un service à l'autre. J'ai l'impression que c'est de pire en pire. La dernière fois que j'ai eu l'URSSAF (Bordeaux) -il y a environ 3 mois- ce n'était pas un 0800...Ils ont du changer entre temps. Il y a toujours l'email pour les jo... See more Je suis bien d'accord. C'est l'horreur c'est 0800...!Vous attendez dix plombs. Avec un portable, c'est du hors forfait assuré et une fois que vous arrivez ("hourra!") enfin à à joindre quelqu'un, le service n'est pas toujours à la hauteur... On vous promène d'un service à l'autre. J'ai l'impression que c'est de pire en pire. La dernière fois que j'ai eu l'URSSAF (Bordeaux) -il y a environ 3 mois- ce n'était pas un 0800...Ils ont du changer entre temps. Il y a toujours l'email pour les joindre mais là encore...ils ne vous répondent pas toujours! Bon courage! ▲ Collapse
| | | | Patricia Lane
Франция
Local time: 21:03
французский => английский
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| contacter l'URSSAF | Apr 27, 2006 |
bonjour,
curieux que vous ne pouvez pas joindre l'URSSAF depuis l'étranger -- je les ai eu des US sans problème.
Par ailleurs, à chaque fois que je leur ai envoyé un mail (pour éviter un numéro surtaxé), j'ai toujours eu un rappel dans les 48 (max 72 heures). Peut être cela dépend de l'agence URSSAF..... sais pas.
Voici un numéro de fax (01 40 29 81 76) qui appartient à l'URSSAF de Montreuil en RP..... à toutes fins utiles.....
Patricia
| | | | co.libri (X)
Франция
Local time: 21:03
немецкий => французский
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| Même problème | Apr 28, 2006 |
Noe Tessmann wrote:
Bonjour,
l'URSSAF nous reserve un acceuil chaleureux et surtout onéreux avec des numéro du type 0820. Mais ce numéro n'est pas accessible depuis l'étranger.
avec la RAM depuis l'étranger. Ils ont aussi un numéro en 08%%!!*ùù!!!! (mais au prix d'un appel local en France...)
Recours : la lettre classique. Finalement, ça marche toujours . Mais en cas d'urgence, c'est un peu limite...
Mon URSSAF à moi a encore un bon vieux numéro qui fleure bon le temps jadis. Pourvu que ça dure...
| | | | Noe Tessmann
Local time: 21:03
английский => немецкий
+ ...
Автор темы
Chers collgues,
merci bien pour vos conseils. Finalement ils m'ont même repondu et fourni un numéro de téléphone du type 01..... Il suffit d'insister un peu.
Bon courage
N oe
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