Off topic: Fakturace poplatku za tištěné vyúčtování Автор темы: Milan Condak
|
|---|
Můj dosavadní telefonní operátor, O2, mi přidělil referenční číslo a účtuje mi "Poplatek za tištěné vyúčtování". Cena bez DPH 15,70 Kč, cena včetně DPH 19,00 Kč.
Aktuálně využívám placené papírové vyúčtování. Pro změnu mám navštivit www.mojeo2.cz, případně je kontaktovat.
Mám si objednat doručování faktury kurýrem? Dopis ve schránce je takový neosob... See more Můj dosavadní telefonní operátor, O2, mi přidělil referenční číslo a účtuje mi "Poplatek za tištěné vyúčtování". Cena bez DPH 15,70 Kč, cena včetně DPH 19,00 Kč.
Aktuálně využívám placené papírové vyúčtování. Pro změnu mám navštivit www.mojeo2.cz, případně je kontaktovat.
Mám si objednat doručování faktury kurýrem? Dopis ve schránce je takový neosobní.
Také jste si všimli této milé pozornosti nebo se cítíte dostatečně silní a zákazníkům již také účtujete poplatek za tištěné vyúčtování?
Milan ▲ Collapse
| | | | Prokop Vantuch 
Чехия
Local time: 04:00
Член ProZ.com c 2005
английский => чешский
+ ...
Faktury od operátora, provozovatele kabelovky, ČEZu, webhostingové firmy... prostě od všech společností mi chodí elektronicky a já svým klientům taky už pár let posílám faktury jen elektronicky. Takže abych se přiznal, moc nevím, v čem je ve 21. století problém a proč bych měl něco takového řešit!?
| | | | Milan Condak
Local time: 04:00
английский => чешский
Автор темы | Je to jen 19 korun | Sep 19, 2014 |
Prokop Vantuch wrote:
.. nevím, v čem je ve 21. století problém a proč bych měl něco takového řešit!?
K napsání tohoto tématu mě přivedla věta:
René Stranz-Nikitina: "Buďte nezávislí, nenechte se oblbnout kecy poplatkožroutů!"
Věta je z jiného tématu a tak jsem otevřel nové téma.
Od října 1991 jsem zákazníkem organizací SPT Telecom, Eurotel, Telefónica O2. Do května 2014 mi nikdy neúčtovali výše uvedený poplatek. Teprve organizace O2 od června 2014. Nikdy jsem si od ní neobjednal placené tištěné vyúčtování.
O2 si mě koupila jako klienta a stanovila mi nové všeobecné obchodní podmínky.
Já svým zákazníkům, pokud neplatí hotově proti pokladnímu dokladu, posílám fakturu jako PDF od roku 2004.
Elektronické bankovnictví jsem používal v Moravia bance od roku 1995, kdy jsem neměl internet, pouze telefon a modem. To bylo 20. století.
Smyslem příspěvku je upozornit na účtování poplatku. Někoho se to možná týká.
Částka není velká, ale zákazníků je několik miliónů.
Milan
| | | | Filip Koky
Чехия
Local time: 04:00
польский => чешский
| Nevýhodný obchod | Sep 19, 2014 |
Telefoniku letos koupila PPF a zřejmě to nebyl moc vydařený obchod. Zavedení poplatku bych viděl jako úsporné opatření ze strany operátora.
| | |
|
|
|
| Čas na změnu? | Sep 20, 2014 |
Milan Condak wrote:
Od října 1991 jsem zákazníkem organizací SPT Telecom, Eurotel, Telefónica O2. Do května 2014 mi nikdy neúčtovali výše uvedený poplatek. Teprve organizace O2 od června 2014. Nikdy jsem si od ní neobjednal placené tištěné vyúčtování.
O2 si mě koupila jako klienta a stanovila mi nové všeobecné obchodní podmínky.
Když někdo začne mít manýry zloděje, přejdu jinam. Operátorů je víc než dost, a pokud máte ve svém místě dostatečné pokrytí signálem, neměl by to být problém. Ostatně konkrétně O2 se chová poměrně arogantně už drahnou dobu.
| | | | Milan Condak
Local time: 04:00
английский => чешский
Автор темы | A co je nového? | Dec 7, 2014 |
Stanislav Pokorny wrote:
Když někdo začne mít manýry zloděje, přejdu jinam. Operátorů je víc než dost, ...
Dne 15.7.2014 jsem doporučeným dopisem odstoupil od smlouvy. O2 na dopis odpověděla, že veškeré úkony a změny mám provádět výhradně telefonicky. O2 mi dala svévolně 42 dnů na rozmyšlenou. Trval jsem na odstoupení od smlouvy.
Po zaplacení více než dvou tisíc korun sankcí, jsem, podle dosavadního mlčení O2,
přestal být dnem 6.10.2014 "zákazníkem" O2.
Milan
A co je nového?
Operátorům se podařilo znevýhodnit postavení zákazníků zákonem. O2 neztrácí čas a hned první den utahuje šrouby co to jen jde.
http://www.mobilmania.cz/clanky/o2-nevaha-okamzite-meni-podminky-k-horsimu/sc-3-a-1329078/default.aspx#utm_medium=selfpromo&utm_source=newsletter&utm_campaign=e15news
Ve čtvrtek 4. prosince 2014 nabyla účinnosti novela Zákona o elektronických komunikacích (ZoEK), kterou protlačili parlamentem operátoři a jejich lobbisté. Tématu jsme se věnovali v několika článcích. Po schválení poslanci, před projednáním v Senátu a po podpisu prezidenta. Novela omezuje práva zákazníků mobilních operátorů, která jim garantovala tzv. Husákova novela. Navíc je také v rozporu s evropskou směrnicí 2002/22/EC o univerzální službě. To operátory samozřejmě netrápí, protože případné sankce zaplatí stát.
Více na: http://www.mobilmania.cz/clanky/o2-nevaha-okamzite-meni-podminky-k-
horsimu/sc-3-a-1329078/default.aspx#utm_medium=selfpromo&utm_source=newsletter&utm_campaign=e15news#utm_medium=selfpromo&utm_source=mobilmania&utm_campaign=copylink
| | | | На этом форуме нет отдельного модератора. Если вы хотите доложить о нарушении правил сайта или нуждаетесь в помощи, просим связаться с персоналом сайта » Fakturace poplatku za tištěné vyúčtování | CafeTran Espresso | You've never met a CAT tool this clever!
Translate faster & easier, using a sophisticated CAT tool built by a translator / developer.
Accept jobs from clients who use Trados, MemoQ, Wordfast & major CAT tools.
Download and start using CafeTran Espresso -- for free
Buy now! » |
| | Wordfast Pro | Translation Memory Software for Any Platform
Exclusive discount for ProZ.com users!
Save over 13% when purchasing Wordfast Pro through ProZ.com. Wordfast is the world's #1 provider of platform-independent Translation Memory software. Consistently ranked the most user-friendly and highest value
Buy now! » |
|
| | | | X Sign in to your ProZ.com account... | | | | | |
Login to reply/comment 
