ProZ.com frequently asked questions


Членство

Main

  • 1 - Членство: общая информация

    В настоящее время есть 2 типа членства: Профессиональное членство (для фрилансеров и других частных лиц) и Корпоративное членство (для переводческих компаний).

    Профессиональные члены могут приобрести 1 из 2-х доступных планов членства: Стандартный (Standard service package), и Плюс (Plus service package) (начиная с 2016 г.).

    Бизнес-члены могут приобрести 1 из 3-х планов членства: Стандартный, Плюс и Корпоративный.

    Вас также могут заинтересовать:

  • 1.1 - Считаюсь ли я членом ProZ.com, если я не купил платное членство?

    Нет. Термин член относится к пользователям, оплатившим членство.


  • 1.2 - Каким образом я могу оплатить членство?

    Оплатить членство можно одним из следующих способов:


    • кредитной картой
    • в системе PayPal
    • в системе Skrill
    • в системе 2Checkout
    • в системе TransferWise
    • банковским переводом
    • чеком или денежным переводом
    • в системе Western Union
    • из кошелька на ProZ.com

    Для оплаты членства:

    1. Перейдите на страницу приобретения членства Membership.
    2. Нажмите ссылку купить, расположенную рядом с выбранным вариантом членства.
    3. Чтобы оплатить членство, следуйте инструкциям на последующих страницах.

    Следует учесть, что при использовании некоторых способов оплаты для обновления статуса членства может потребоваться несколько дней. Например, срок получения банковского перевода может составлять до 2-х недель. Обратите внимание, что при использовании способов оплаты, кроме кредитных карт и PayPal, суммы платежа могут увеличиться.


  • 1.3 - Сколько стоит членство?

    Информация о типах членства и пакетов услуг, их ценах и преимуществах приведена здесь.

    Жители некоторых стран могут купить членство Proz.com через местного представителя и расплатиться в местной валюте. Важно, что при оплате в местной валюте доступны не все типы членства. Если в вашей стране возможны местные способы оплаты, вы увидите ссылку Оплатить в местной валюте.


  • 1.4 - Могу ли я рассчитывать при приобретении членства на возвращение капиталовложений?

    Такой гарантии дать нельзя, но большая часть опрошенных членов ProZ.com сообщает о достижении уровня окупаемости. В целом, ок. 90% членов ProZ.com достигают уровня окупаемости в течение года. Свыше 40% сообщают, что их вложения окупаются в течение 3 месяцев. Это возможно, т.к. прибыль от каждого нового клиента обычно превосходит стоимость годового членства.


  • 1.5 - Действительно ли членство существенно повлияет на изменение расценок, по которым я смогу найти новых заказчиков?

    Да. Члены ProZ.com находят новых клиентов в 4+ раза чаще, чем пользователи, не являющиеся членами сайта. Этот разрыв продолжает расти по мере создания новых возможностей, доступных только членам ProZ.com, и по мере роста числа членов ProZ.com .

    По состоянию на 2016 год, общая сумма заказов, которые прошли через ProZ.com, составила около 1 млрд долларов США. Большинство заказов направляется, как и предусмотрено концепцией, платным членам ProZ.com .


  • 1.6 - Действительно ли членство на ProZ.com поможет мне найти клиентов? Разве мой сертификат или диплом не являются более значимыми?

    Здесь нет никакого противоречия. Являясь членом, вы повышаете свою видимость в сети, что позволяет потенциальным клиентам встречать вас (и узнавать о ваших заслугах) более часто. Напротив, наличие дипломов и научных степеней еще значительней увеличивает ваши преимущества, получаемые от членства.


  • 1.7 - Почему членам (т.е. тем, кто оплачивает членство) предоставлены преимущества при поиске заказчиков? То, что человек платит, ещё не означает, что он хороший специалист.

    ProZ.com не рекомендует переводчикам выполнять работу для коммерческой деятельности без оплаты. (Исключая переводы для некоммерческих организаций: бесплатный перевод в проектах, не предназначенных для продажи, не вредит бизнесу).

    По этой же логике ProZ.com предлагает целый ряд бесплатных услуг, но в них не входят услуги, предназначенные для использования в коммерческой деятельности. По сути, представление переводчика заказчикам оплачиваемых услуг является услугой, за которую мы берем плату. Затраченные вами средства позволяют ProZ.com прилагать максимум усилий для предоставления вам качественных услуг. Статистика показывает, что членство для профессиональных переводчиков окупается в любой стране и на любом этапе карьеры.


  • 1.8 - Почему вы берете плату за членство с переводчиков, а не с компаний, которые их ищут?

    Если вы работаете переводчиком, то команда ProZ.com работает на вас. Наша работа – предоставлять инструменты и возможности для развития вашего бизнеса и совершенствования вашей деятельности. Мы считаем, что наш упорный труд ведёт к достижению отличных результатов, весьма полезных для членов сайта. Поэтому оплата за нашу работу вполне уместна и необходима.


  • 1.9 - Могу ли я рассчитывать на возврат денег, если я решу, что членство меня не удовлетворяет?

    Да. При покупке членства типа Standard, вы можете потребовать полное возмещение в течение первых 30 дней использования. Полное возмещение возможно только при покупке членства на ProZ.com в первый раз.

    В пакет Standard включена гарантия полного удовлетворения. Если вы не вполне удовлетворены членством на ProZ.com, направьте запрос в техподдержку. Будет осуществлён возврат части средств, соответствующей не использованным месяцам, за вычетом всех начисленных сборов за выполнение платежа. Частичное возмещение недоступно при покупке пакета услуг Plus.

    Важно, что возврат средств при оплате по кредитной карте, Skrill, или PayPal будет проведён тем же методом, которым был произведён платеж: платежи по кредитным картам возвращают на кредитные карты, платежи Skrill – на счёт Skrill, и т. д. Из-за высоких сборов за перевод, пользователям, оплатившим членство через банковский перевод (локально, либо в ProZ.com банк в США) или через Western Union, будет предложено предоставить альтернативный способ возврата – либо PayPal, либо Skrill. Для пользователей из США, ProZ.com может также провести возврат средств чеком.


  • 1.10 - Что мне дают новые автоматические подписки на продление членства?

    Начиная с 2016 года, введены новые ежегодные автоматические подписки на членство, которые работают при выборе оплаты кредитной картой или через PayPal. Продление членства по подписке стоит меньше, чем продление вручную, и вам не придётся следить за датой истечения членства. При этом вы можете в любой момент остановить или запустить автоподписку с вашей страницы
    управления членством.


  • 1.11 - Где мне посмотреть статус моего членства и подписок?

    Вы можете посмотреть тип вашего членства, даты продления, параметры подписки и информацию по платежам, а также управлять настройкой вашего членства на ProZ.com на странице управления членством. Чтобы зайти туда, наведите курсор мыши на свое имя в правом верхнем углу страницы сайта и выберите элемент Управление.


  • 1.12 - Я внес оплату за членство, но оно не было оформлено. Что не так?

    Если вы оплатили членство, но оно не было активировано или продлено, направьте запрос в службу поддержки со следующей информацией:


    1. Метод оплаты
    2. Сумма оплаты (тип приобретенного членства)
    3. Дата платежа
    4. Номер транзакции
    5. Адрес электронной почты, зарегистрированный в системе PayPal/Skrill (если использовался один из этих методов)
    6. Имя владельца банковского счета (если использовался банковский перевод)

    Это поможет нашим сотрудникам найти и обработать ваш платёж.


  • 1.13 - Если я обновляю свое членство до момента его истечения, что случится с датой обновления?

    При каждом продлении членства, новый период добавляется к имеющемуся у вас сроку действия. Например, ваше членство истекает через 3 месяца, а вы приобретаете членство на 1 год, то срок следующего обновления наступит через 15 месяцев.

    При подписке на автообновление членства, вам не надо отслеживать дату обновления, т.к. обновление происходит автоматически при поступлении платежа.


  • 1.14 - Можно ли оплатить членство от имени коллеги?

    Да. Чтобы оплатить членство от имени другого пользователя сайта, произведите оплату, как для вашей учетной записи, а затем отправьте запрос в службу поддержки, указав идентификацию пользователя и используемое на сайте имя вашего коллеги, чтобы персонал сайта мог перенести приобретенное членство.


  • 1.15 - Когда истекает срок моего членства?

    Срок истечения или обновления вашего членства показывается при наведении курсора на ваше имя в верхней части страницы сайта.

    Вы также можете увидеть дату истечения срока членства на странице управление членством.


  • 1.16 - Обновится ли автоматически мое членство по истечении предыдущего срока?

    Ваше членство будет продляться автоматически, если при последнем приобретении членства вы выбрали опцию автопродления. В противном случае, для возобновления членства вам нужно будет выполнить действия, описанные в этих ЧаВо. При желании, вы также можете продлить свою подписку и включить автоматическое продление со страницы управления членством в вашем профиле.


  • 1.17 - Я бы хотел бы приобрести или продлить полное членство на более длительный период. Это возможно?

    Да. Начиная с 2019 года для разных категорий членства доступны опции длительностью несколько лет. Все предлагаемые варианты приведены на странице Членство .


  • 1.18 - Могу ли я приобрести или продлить полное членство на более короткий срок (меньше года)?

    Нет.


  • 1.19 - Могу ли я попросить приостановить мое членство на Proz.com, если буду недоступен в течение некоторого времени?

    Заявки на приостановку членства оцениваются сотрудниками сайта на индивидуальной основе. В случае декретного отпуска, отъезда, болезни или траурных мероприятий членам сайта может быть предоставлена возможность заморозить или приостановить членство на сайте Proz.com. Однако заявки рассматриваются индивидуально и вас могут попросить предоставить доказательства для обоснования вашего запроса.



    Для приостановки вашего членства направьте запрос в службу поддержки и предоставьте любые уместные доказательства, чтобы наши сотрудники могли рассмотреть вашу заявку и принять решение.


  • 1.20 - Что произошло с частичным и студенческим членствами?

    С октября 2016 г. частичное и студенческое членства отменены. Со временем спрос на эти альтернативные полному членству варианты значительно упал. Поэтому, а также потому, что членство на ProZ.com стало более доступно, эти варианты отменили.



  • Main - Top


  • 2 - Пакет услугПлюс


    Этот Пакет услугПлюс начал предоставляться с конца 2016 г. В него вошли все услуги и выгоды пакета Стандарт, плюс целый набор новых инструментов и услуг. см. список услуг, включённых в пакет Плюс здесь»



  • 2.1 - Что входит в пакет услуг Плюс? Чем он отличается от пакета Стандарт?

    В пакет услуг Плюс входят все услуги и выгоды пакета Стандарт. Дополнительно в него входит периодически пополняющийся набор новых инструментов и услуг. Сравнить услуги из пакетов Стандарт и Плюс можно в приведённой здесь таблице.

    Здесь также можно посмотреть описания всех новых возможностей пакета Плюс, вводные видео, и оставить комментарии на лэндинге Пакет услуг Плюс.


  • 2.2 - Будут ли члены, которые выбрали пакет Плюс, иметь преимущества по размещению в традиционном списке переводчиков ProZ.com по отношению к членам, выбравшим пакет Стандарт?

    Ранжирование переводчиков в этом списке не зависит от типа их членства. Сортировка по прежнему производится по результативности (независимо от пакета членства).


  • 2.3 - Что имеется в виду под новыми клиентскими каналами за пределами ProZ.com в преимуществах пакета Плюс?

    Интернет идет по пути развития облаков, и в принципе облачные технологии дают возможность команде ProZ.com продвигать услуги членов ProZ.com за пределами ProZ.com Представьте себе агентство или заказчика, запустившего, скажем, мобильное приложение для прямого доступа к вам, чтобы получить услуги письменного или устного перевода, даже без необходимости заходить на ProZ.com. Облачные технологии делают это возможным, и мы продвигаемся в этом направлении.

  • 3.1 - Насколько продвинулись усилия по созданию таких новых клиентских каналов?

    Мы постоянно работаем над этим, но изменения привычек пользователей требуют времени. Мы верим, что за этими технологиями – будущее. Пока мы наблюдаем, что активность клиентов на TM-Town растёт, а ещё, появилось уже несколько агентств, которые работают в облаке ProZ.com и с нашими API для поиска услуг, предоставляемых членами ProZ.com, из своих собственных систем.

    С 2018 г. ProZ.com сотрудничает с Boostlingo, которые помогают прямым заказчикам найти устных переводчиков через свою платформу. Если вы хотите стать устным переводчиком на Boostlingo, подайте заявку на регистрацию в Реестре устных переводчиков и отправьте запрос в поддержку c подтверждением ваших соответствующих навыков, и сотрудник ProZ.com свяжется с вами.

    ProZ.com будет сообщать о новых партнёрах и внешних каналах по мере их появления.


  • 3.2 - Какие возможности, связанные с работой по внешним каналам, уже реализованы?

    Все они подробно описаны на лэндинге Пакет услуг Плюс . Там вы можете прочитать о каждом выпуске, просмотреть вводные видео и оставить свои отзывы.


  • 3.3 - Потребительская ценность подключения к внешним клиентским каналам, включённому в пакет Плюс, указана как 144+ доллара США. Откуда взялись эти цифры?

    Потребительскую ценность подключения к внешним клиентским каналам сейчас сложно оценить количественно. Но мы можем сказать, что членство только в одном из внешних каналов, TM-Town, стоит 144 доллара США, и оно включено в пакет Плюс.


  • 3.4 - У меня уже есть членство на TM-Town. Что произойдёт, если я куплю пакет "Плюс"?

    Ваше текущее членство в TM-Town будет синхронизировано/продлено до даты обновления вашего членства на ProZ.com Если вы платите помесячно, ваши платежи прекратятся. Если вы платите раз в год, вам возместят часть суммы за неиспользованный остаток срока вашего членства.


  • 3.5 - Мне не нужно членство в TM-Town, и концепция внешних каналов вызывает у меня на данный момент большие сомнения.

    В этом случае, чтобы не ошибиться, вы можете для себя принять ценность внешних каналов равной нулю.



  • Main - Top


  • 2.4 - Как рассчитывается ценность ящика с инструментами от партнёров ProZ.com?

    Это сумма цен всех лицензий, которые на сегодня уже включены в ящик с инструментами. Мы планируем добавлять новые лицензии по мере развития пакета услуг Плюс.


  • 2.5 - А в будущем вы планируете добавлять новые возможности и услуги в пакет Плюс?

    Да. Так же, как пакет Стандарт постоянно наращивался на протяжении многих лет, пакет Плюс будет получать новые преимущества с течением времени.


  • 2.6 - Правда ли, что основные усилия ProZ.com сосредоточатся на развитии ценности пакета Плюс?

    Хотя решения о том, в какой пакет включить новую функцию или инструмент, будут приниматься в каждом конкретном случае раздельно, можно с уверенностью предположить, что большинство инвестиций ProZ.com будут направлены на подъём ценности пакета Плюс для членов сайта.


  • 2.7 - А если мне не нужны некоторые возможности пакета Плюс?

    Если вам не нужны какие-либо функции пакета Плюс, нет проблем, просто не пользуйтесь ими. Все дополнительные услуги и функции управляются через разрешения, что позволяет вам использовать только то, что вы хотите, в соответствии с вашими личными предпочтениями и потребностями.


  • 2.8 - Могу ли я обновить членство с пакета Стандарт на пакет Плюс?

    Да. При оформлении заказа, ваше текущее членство будет рассчитано как скидка на покупку пакета Плюс. Размер скидки будет зависеть от срока оставшегося членства.


  • 2.9 - Можно ли понизить категорию членства с Plus до Standard?

    Да, вы можете понизить тип своего членства до плана Стандартный, но вместо денежной компенсации мы продлим срок вашего членства на 25%. Т.е., если у вас осталось 4 месяца членства по плану Плюс, вы можете обменять его на 5 месяцев по плану Стандартный. Для этого направьте запрос в службу поддержки на понижение типа плана.


  • 2.10 - Почему пакет Плюс не включает гарантии возврата денег?

    Характер некоторых услуг, предлагаемых в пакете Плюс, подразумевает, что ProZ.com, при покупке вами членства, может оплачивать сторонние лицензии, переводить платежи тренерам и другим партнерам, которые не обязательно будут возвращены ProZ.com при отмене заказов. Вместо возврата остатка средств по вашему пакету Плюс, вам будет предложена возможность перейти на пакет Стандарт. Однако, если вы по каким-либо причинам не удовлетворены использованием пакета Плюс, сообщите нам об этом через запрос в поддержку, нам важно ваше мнение.



  • Main - Top


  • 3 - New premium monthly membership option (with website, AI tool, and personalized consulting)

    In September 2023, ProZ.com released a new premium monthly option for membership, which includes all of the benefits and tools of the Plus subscription, plus access to your own website and hosting, your own AI translation tool, and personalized consulting from the ProZ.com team to help you leverage these options to meet your professional objectives.

    The new premium monthly option is available via a subscription at $25 a month. Considering that some of the benefits included in this subscription (a CAT tool, website and hosting, AI tool, free training courses, etc.) would, if purchased separately, cost around $25 a month each or more, this new option is the best deal that ProZ.com has offered freelance language professionals to date.

    You can see more about the new premium monthly option at https://go.proz.com/premium


  • 4 - Членство Business

  • 4.1 - Что подразумевает членство Business?

    Членство Business - это вариант членства на ProZ.com, специально разработанный для компаний: бюро и агентств переводов и других корпоративных поставщиков лингвистических услуг.


  • 4.2 - Каковы преимущества членства Business?

    Как полноправные бизнес-участники ведущего мирового портала и сообщества, посвященного переводам, владельцы членства Business пользуются специальным представлением, привилегиями и положением в сообществе ProZ.com.

    В дополнение к специальной ленте членства Business, они получают коммерческую выгоду от включения в каталоги членства Business
    – версии для общественных и для частных предприятий. Они могут также размещать стандартные объявления о работе напрямую, не дожидаясь их одобрения, и пользуются преимуществом прямого телефонного доступа к службе поддержки.

    С полным списком преимуществ можно ознакомиться здесь: Членство Business


  • 4.3 - Где находится каталог Business?

    Каталог Business находится по адресу https://www.proz.com/business.
    Он доступен в верхнем навигационном меню, при переходе из раздела "Работа и каталоги" в раздел "Переводческие компании".


  • 4.4 - Включены ли в членство Business преимущества профессионального членства?

    В членство Business включены многие преимущества индивидуального членства, в том числе полный доступ к Blue Board, размещение объявлений о работе, размещение сообщений на форуме без предварительной проверки, скидки на мероприятия, право организовывать встречи участников сайта и т.д. В список не входят преимущества, которые имеют смысл только для индивидуальных участников - например, включение независимых переводчиков в базу данных.



    По усмотрению сайта ProZ.com может быть изменена или отозвана возможность доступа к функции создания сетей, которая может затрагивать и других участников сайта.


  • 4.5 - Что будет с моим текущим профессиональным членством, если я приобретаю членство Business?

    Если вы уже имеете членство Standard на ProZ.com, у вас есть два варианта оформления подписки на членство Business:



    1. вы можете создать новый профиль специально для бизнес-деятельности, купив членство для нового профиля;

    2. вы можете купить членство Business для вашего текущего профиля.



    Если вы выбрали второй вариант, то неиспользованная часть суммы, которую вы заплатили за подписку, будет учтена в счёт стоимости членства Business.



    Для перевода индивидуального членства в членство Business обратитесь в службу техподдержки.


  • 4.6 - Как приобрести членство Business?

    Перейдите по ссылке: Членство Business и пройдите регистрацию.


  • 4.7 - Есть ли обстоятельства, при которых компании было бы отказано в приобретении корпоративного членства?

    Персонал ProZ.com оставляет за собой право в отдельных случаях отказывать в членстве Business.



    Членство Business не может быть предоставлено компаниям:



    • с низким средним баллом Blue Board;


    • в профиле которых есть сообщения от устных или письменных переводчиков ProZ.com о неоплате их услугю




    Кроме того, действующее членство Business может быть аннулировано из-за сообщений о неоплате и низком среднем балле Blue Board.


  • 4.8 - Кем являются члены сайта?

    Членами ProZ.com являются его пользователи, обладающие действующей подпиской на платное членство. Члены ProZ.com пользуются рядом привилегий при обмене профессиональной информацией, а также имеют полный доступ ко всем данным, возможностям и клиентам на сайте. Они являются членами сайта, миссия которого – улучшать и совершенствовать переводческую деятельность.


  • 4.9 - Обзор преимуществ статуса корпоративных членов

    Авторизованные сотрудники компании с членством на ProZ.com наследуют разрешения доступа к следующим преимуществам, перечисленным в зависимости от уровня бизнес-членства.

    Standard(business):


    1. Значок корпоративного члена уровня Standard
    2. Размещение в сегменте членов категории Standard вСписке компаний
    3. Расширенные преимущества на Blue Board
    4. Неограниченное количество мест для сотрудников
    5. Услугу ProzPay, новый способ платежей переводчикам: ProzPay
    6. Доступ к пулам ProZ.com, т.е. группам предварительно отобранных переводчиков по специализациям: Пулы
    7. Эксклюзивные фильтры для членов в нашем новом профессиональном каталоге "Find" (поиск) от ProZ: Find
    8. Размещение на карте мира корпоративных членов
    9. Теперь вы можете управлять своей компанией с мобильного устройства через ProZ.com Mobile
    10. Приоритетная помощь в Центре поддержки ProZ.com

    Plus (business) включает все преимущества уровня Standard (корпоративного) и дополнительно:

    1. Значок корпоративного члена уровня Plus
    2. Приоритетное размещение в списке компаний
    3. Одну лицензию Protemos: Зайти на Protemos | Активировать Protemos
    4. Два членства Professional Plus: для активации напишите в [email protected]
    5. Две лицензии системы автоматизированного перевода CafeTran: Зайти на CafeTran | Активировать CafeTran
    6. Неограниченный доступ к видеотеке ProZ.com
    7. Увеличенный лимит сообщений, который можно отправить через Списки ProZ.com
    8. Доступ к картам SecurePRO исполнителей карты SecurePRO

    Enterprise (business) включает Plus (business) и дополнительно:

    1. Значок корпоративного члена уровня Enterprise
    2. Консьерж-сервис через выделенного менеджера по работе с клиентами
    3. Наилучшее представление в списке компаний
    4. Улучшенную видимость на ProZ.com
    5. Неограниченное количество предложений работ и сообщений фрилансерам
    6. Индивидуальное обучение и поддержка
    7. Профессиональная помощь в поиске от сотрудников ProZ.com
    8. API для вашего сайта или приложение TMS при поддержке от разработчиков ProZ.com


  • 4.10 - Услуги для компаний без платного членства

    Доверенные сотрудники компании на ProZ.com ассоциированы с профилем своего работодателя в рамках всего сайта ProZ.com. Им доступны следующие услуги:
    Компания без платного членства:


    1. Нет значка корпоративного члена
    2. Администрирование неограниченного количества мест для сотрудников
    3. Доступ к услуге ProzPay — новому способу оплаты услуг переводчиков: ProzPay
    4. Базовое представление в каталоге переводческих компаний ProZ.com: Каталог
    5. Доступ к группам прошедших предварительный отбор специалистов: Пулы
    6. Доступ к основным фильтрам в профессиональном каталоге «Find» от ProZ: Find
    7. Обращайтесь к не более чем 25 специалистам в день посредством заказов и/или сообщений в профессиональном каталоге с доступом к дополнительным контактам
    8. Поддержка для компаний: [email protected]


  • 4.11 - Что делать, если я решу, что меня не устраивает моё корпоративное членство — могу ли я получить возмещение?

    Да. При приобретении членства вы можете запросить полный возврат средств в срок до 30 дней. Полное возмещение доступно только при первом приобретении членства.

    Если вы не удовлетворены каким-либо аспектом своего корпоративного членства, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы хотим знать ваше мнение. Вы получите пропорциональное возмещение в зависимости от оставшихся месяцев за вычетом всех взимаемых платежей.

    Обратите внимание, что возврат средств за платежи, сделанные с помощью кредитной карты, Skrill или PayPal, будет осуществлен аналогичным образом: платежи по кредитной карте возвращаются на кредитную карту, платежи Skrill возвращаются на счет Skrill и т. д. В связи с высокой стоимостью перевода средств пользователям, оплатившим членство посредством банковского перевода (локально или в банк ProZ.com в США) или Western Union, будет предложено воспользоваться альтернативным способом перевода средств для возврата платежа — PayPal или Skrill. Пользователи ProZ.com в США имеют возможность вернуть платеж посредством чека.


  • 4.12 - Могу ли я перейти на другие виды корпоративного членства?

    Да. При оформлении заказа вы получите скидку на покупку выбранного вами пакета. Объем скидки будет зависеть от продолжительности оставшегося членства.


  • 4.13 - Можно ли понизить уровень корпоративного членства?

    Да, уровень можно понизить, но компенсация денежных средств за это не предусмотрена. Вместо этого мы продлим срок действия вашего членства в зависимости от оставшегося времени:

    при переходе с уровня Plus до уровня Standard и с уровня Enterprise до уровня Plus срок действия будет продлен на 25 %.

    При переходе с уровня Enterprise до уровня Standard срок действия членства будет продлен на 40 %.

    Чтобы запросить снижение уровня, свяжитесь с нами по адресу [email protected]


  • 4.14 - Можно ли перейти с корпоративного членства на профессиональное?

    Нет. Вы, однако, можете запросить пропорциональное возмещение средств, а затем — приобрести профессиональное членство, если вы совершили ошибку при покупке.



  • Main - Top


  • 5 - Бизнес-страница

  • 5.1 - Как увеличить число просмотров моей бизнес-страницы?

    Вот несколько быстрых стратегий, которые следует иметь в виду при попытке увеличить количество просмотров вашей бизнес-страницы:

    • Убедитесь, что ваша запись на Blue Board и ваша бизнес-страница
      связаны.
    • Заполните как можно больше полей с бизнес-данными на вашей странице. Языки, отрасли, услуги и страны важны для фильтров поиска, а наличие у вас логотипа и ссылка на ваш сайт повысит доверие и привлечёт посетителей. Если у вас есть сотрудники, не забудьте добавить их профили и подтвердить их.
    • Будьте активны на ProZ.com: заполните свой профиль (в т.ч. вставьте хорошее фото, девиз и реальное имя), оценивайте работодателей, с которыми вы работали, через отзывы WWA, публикуйте работы, нанимайте исполнителей через Поиск на ProZ , запрашивайте комментарии в своей записи на Blue Board и связывайтесь с профессионалами черезсписок переводчиков
    • Подумайте о покупке корпоративного членства. Среди множества прочих преимуществ, членство позволяет вашей компании разместить свой логотип на Blue Board, а бизнес-страницы располагаются в списке переводческих агентств и компаний по уровням членства: сначала Корпоративные члены, затем пользователи пакета Плюс, затем Стандарт, а за ними 40 000+ компаний без членства. Внутри каждого уровня компании сортируются по рейтингу LWA.

    Подробности об улучшении видимости вашей бизнес-страницы вы можете прочитать в этой статье блога.


  • 5.2 - Я – фрилансер, но я ещё и передаю работу другим исполнителям, как агентство или компания. Надо ли мне сделать 2 разных профиля, по 1 на каждый вид деятельности?

    Нет, у вас может быть только 1 индивидуальный профиль, который позволит вам редактировать вашу бизнес-страницу, размещать вакансии от имени вашей компании, оставлять записи WWA в профилях исполнителей, отвечать на записи LWA, сделанные о вас на Blue Board, и выполнять все действия, необходимые для вашего бизнеса. В то же время вы можете использовать этот профиль для участия в форумах и KudoZ, откликаться на объявления о работе, позиционировать себя в списке переводчиков и участвовать во всех мероприятиях, связанных с вашими потребностями как фрилансера.

    Чтобы узнать больше о настройке вашей учетной записи для представления вас как фрилансера и аутсорсера одновременно, зайдите на эти ЧаВо.


  • 5.3 - В чём разница между бизнес-страницей и профилем?

    Бизнес-страница представляет ваш бизнес (компанию), а профиль представляет человека: фрилансера, фрилансера и аутсорсера, владельца, сотрудника или представителя компании.

    Бизнес-страница – это то, что видно в списке переводческих компаний, а профили (если они связаны с аккаунтами фрилансеров) показываются в списке устных и письменных переводчиков.

    Профиль используется для входа в систему ProZ.com, а также для обслуживания бизнес-страницы, размещения вакансий и обращений к исполнителям. Можно создать индивидуальные профили для сотрудников вашей компании и связать их с вашей бизнес-страницей, чтобы они могли использовать ProZ.com для размещения работ или прочих действий от имени вашей компании. Бизнес-страницы показывают всю необходимую информацию о вашей компании, а также ваш рейтинг на Blue Board.

    Подробнее о бизнес-страницах и профилях можно прочесть в этойстатье блога.


  • 5.4 - Надо ли мне иметь корпоративное членство, чтобы завести свою бизнес-страницу?

    Нет, чтобы создать бизнес-страницу, членство не обязательно. Если вы хотите знать, как её создать, посмотрите эти ЧаВо.



  • Main - Top