ProZ.com frequently asked questions


Хостинг

Main

  • 1 - Что представляет собой хостинг ProZ.com?

    Примечание: Когда ProZ.com впервые предложил услуги хостинга, они были гораздо менее доступны, чем сегодня, и считались ценным сервисом для членов ProZ.com На сегодня, многие провайдеры предоставляют всевозможные недорогие решения, превосходящие по возможностям хостинг от ProZ.com

    Поэтому, с августа 2015 г. ProZ.com приостановил предложение хостинг-услуг. Полноправные члены сайта, которые уже пользуются услугами хостинга от ProZ.com, могут продолжать пользоваться своими существующими аккаунтами, но новых аккаунтов больше не предоставляется.

    ProZ.com предоставляет комплексные услуги веб-хостинга для полноправных членов сайта. Услуги хостинга реализованы на базе популярной панели управления веб-хостингом cPanel.

    ProZ.com также был авторизованным реселлером OpenSRS/Tucows, одного из наиболее надежных и доступных регистраторов доменов в Интернете. Члены сайта имели возможность полностью управлять своими доменами через веб-интерфейс ProZ.com


  • 2 - Кто может воспользоваться веб-хостингом ProZ.com?

    На сегодня, администрация сайта принимает запросы от полноправных членов сайта на доступ к услугам хостинга.

    Если вы хотите запросить доступ к услугам хостинга от ProZ.com, отправьте запрос в поддержку.


  • 3 - Сколько это стоит?

    Стандартный пакет услуг хостинга предоставляется всем полноправным членам бесплатно. За небольшую плату к нему можно добавить дополнительные возможности (Расширенный пакет услуг хостинга).

    При этом регистрация домена и управление им не бесплатны. Владельцы собственного доменного имени ежегодно вносят плату за поддержку домена регистратору доменных имен. Эту оплату можно проводить через ProZ.com или напрямую стороннему регистратору или реселлеру доменов.

    Помимо регистрации собственного доменного имени, можно разместить свой веб-сайт на поддомене proz.com (имя.my.proz.com). Эта услуга предоставляется полноправным членам сайта бесплатно.

    Для получения дополнительной информации о возможностях и ценах, посетите страницу услуг хостинга.


  • 4 - Где можно ознакомиться с условиями предоставления услуг хостинга ProZ.com?

    Для ознакомления с этими условиями посетите страницу Условия предоставления услуг хостинга ProZ.com.


  • 5 - Чем отличается хостинг от регистрации домена?

    Хостинг и регистрация домена – это две различные услуги. Доменное имя регистрирует регистратор доменов, при этом вам предоставляется исключительное право собственности на это имя. Вы сообщаете регистратору домена, где расположены DNS-сервера вашего домена. DNS-сервера для вашего домена предоставляются хостинг-провайдером, который также также обеспечивает работу веб-сайта, электронной почты и т. д. Часто хостинг-провайдер предлагает и услуги по регистрации доменов, но не всегда. Если вы являетесь владельцем доменного имени, то не привязаны к определенному хостинг-провайдеру. И это только одно из преимуществ.

    ProZ.com предлагает услуги по регистрации доменов в некоторых доменах верхнего уровня (на настоящий момент это .com, .net, .org, .info, .biz, .co.uk и .org.uk). Также мы предоставляем хостинг-услуги для доменов, зарегистрированных у сторонних регистраторов.


  • 6 - Почему для доменов, размещенных на ProZ.com, необходимо использовать DNS-сервера ProZ.com?

    В целях интеграции при предоставлении услуг хостинга ProZ.com необходим полный контроль над доменом. Для добавления функций ftp-доступа, почты, расширений и пр. из cPanel необходимо контролировать DNS домена.


  • 7 - Кто будет являться владельцем моего домена, если он зарегистрирован на ProZ.com?

    Владельцем любого домена, зарегистрированного на ProZ.com или перенесенного на ProZ.com, являетесь вы. В записи whois домена вы будете указаны качестве владельца, администратора и контактного лица для выставления счета. По умолчанию в записи whois вашего домена в качестве контактного лица по техническим вопросам и поставщика услуг по регистрации будет указан сайт ProZ.com.


  • 8 - Что произойдет по истечении срока продления регистрации моего домена?

    Если вы не продлите регистрацию домена в течение определенного периода времени, то домен, срок регистрации которого истек и не был продлен владельцем в течение 40 дней после истечения этого срока, будет переведен в состояние блокировки на 30 дней (Период восстановления). В течение Периода восстановления владелец имеет последний шанс восстановить домен. После этого домен будет освобожден и может быть зарегистрирован другим лицом.

    Стоимость восстановления не возвращается (80 долл. США, без предоставления гарантий). Срок регистрации доменов следует продлевать до его истечения или в течение льготного периода, когда продление срока регистрации дополнительно не оплачивается.

    Примечание. Домен может быть возвращен только исходному владельцу (указанному в данных whois). Процесс возврата занимает приблизительно 2–3 рабочих дня. Стоимость восстановления не возвращается и составляет 80 долл. США (плюс стоимость продления на 1 год), при оплате восстановления гарантии не предоставляются. Обработка может занять до 7 рабочих дней, при этом возврат домена не гарантируется.


  • 9 - Существуют ли какие-либо ограничения по содержимому веб-сайта?

    Основной темой всех веб-сайтов, размещенных на ProZ.com, должен быть перевод (письменный или устный). Также следует соблюдать общие правила пользования Интернетом. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с условиями предоставления услуг хостинга.


  • 10 - Я забыл(-а) пароль. Как его восстановить?

    Для восстановления пароля перейдите на страницу услуг хостинга. Запомните указанное на ней имя пользователя. Затем перейдите на панель управления.

    В появившемся окне ввода пароля нажмите "Cancel" (Отмена). Вы будете перенаправлены на страницу с надписью "Access Denied. If you have lost your password, you can reset it by entering your username" (В доступе отказано. Если вы не помните пароль, то введите имя пользователя для его восстановления). Введите в этом поле имя пользователя и нажмите кнопку "Submit" (Отправить). На адрес электронной почты, связанный с учетной записью хостинга, будет отправлено сообщение с инструкцией по восстановлению пароля. Если вы не получите это сообщение, обратитесь в службу поддержки.


  • 11 - Как начать работу с хостингом?

    Для получения информации о регистрации учетной записи хостинга, управлении доменным именем, использовании панели управления, создании и загрузке веб-страниц, а также о доступе к почте см. Руководство по началу работы.


  • 12 - Как создать веб-сайт на ProZ.com?

    С августа 2015 г., предложение услуг хостинга от ProZ.com приостановлено. Полноправные члены сайта, у которых уже есть аккаунт для хостинга на ProZ.com, могут продолжать ими пользоваться, но новые аккаунты больше не предоставляются. Подробности см. в примечании: http://www.proz.com/faq/3859#3859

    На сегодня, администрация сайта принимает запросы от полноправных членов сайта на доступ к услугам хостинга.
    Если вы – полноправный член ProZ.com и хотите запросить доступ к услугам хостинга от ProZ.com, отправьте запрос в поддержку.


  • 13 - Как можно загрузить изображения на веб-сайт с помощью конструктора сайтов ProZ.com?

    Чтобы узнать, как добавлять изображения на веб-сайт с помощью конструктора сайтов ProZ.com SiteCreator, посмотрите этот видеоролик.


  • 14 - Могу я обратиться для разработки сайта к веб-дизайнеру и не использовать конструктор сайтов?

    Да. Для создания сайта вы можете обратиться к веб-дизайнеру. Однако предупредите его, что не следует использовать ASP.


  • 15 - Как использовать почтовые функции в рамках хостинга?

    Для получения информации об использовании функций почты в рамках хостинга см. инструкцию по использованию почты.


  • 16 - Как использовать анонимный доступ FTP или создать новую учетную запись FTP?

    Для получения информации об использовании в рамках хостинга функций FTP, в т. ч. анонимного доступа или нескольких учетных записей FTP, ознакомьтесь с инструкцией по использованию FTP.


  • 17 - Как воспользоваться расширенными функциями управления доменами, например начать использовать несколько доменов, поддомены и пр.?

    Для получения информации об этих и других функциях, связанных с использованием доменов, ознакомьтесь с инструкцией по использованию доменных имен.


  • 18 - Как войти в редактор WYSIWYG?

    Для изменения своего сайта с помощью редактора WYSIWYG (what-you-see-is-what-you-get) сначала войдите в панель управления. Щелкните по значку "File manager" (Диспетчер файлов). Веб-сайт находится в папке public_html. Перейдите в эту папку. Для этого щелкните по значку папки слева от public_html. Для правки страницы index.html щелкните по файлу index.html. В панели справа вверху появится список действий, которые можно применить к этому файлу. Например, можно изменить непосредственно код HTML, для этого выберите "Edit File" (Правка файла), или использовать редактор WYSIWYG, для этого нажмите "HTML Editor" (Редактор HTML).

    Обратите внимание, что редактор WYSIWYG поддерживается не всеми браузерами. Официально его поддерживает Internet Explorer версии 6 или более поздней. По некоторым данным, он работает в браузерах Mozilla, например в Firefox.


  • 19 - Как войти в панель управления?

    Для доступа к панели управления введите h1.host.proz.com/cpanel в адресной строке браузера. После регистрации или переноса домена для доступа к панели управления можно указать www.ваш_домен.com/cpanel (замените ваш_домен.com на требуемое имя домена). Ссылка на панель управления также приведена на странице услуг хостинга.


  • 20 - Мне не удается соединиться с панелью управления или с веб-интерфейсом почты. Я использую брандмауэр.

    Для доступа к панели управления и веб-интерфейсу для работы с почтой используются порты, отличные от тех, через которые обычно осуществляется доступ к веб-сайтам. Если вы не можете соединиться с панелью управления или веб-интерфейсом для работы с почтой и при этом используете брандмауэр, то возможно, что доступ блокируется брандмауэром. Попробуйте указать TCP-порты 2082 и 2095 для исходящих соединений через брандмауэр. Эти порты используются панелью управления и веб-интерфейсом для работы почты соответственно.


  • 21 - Где можно ознакомиться с документацией к cPanel?

    С документацией, посвященной панели управления, можно ознакомиться по ссылке Документация к cPanel.


  • 22 - Как получить информацию о своей учетной записи в старой системе хостинга?

    Для получения сведений об учетной записи в прежней системе хостинга посетите http://www.proz.com/?sp=hosting/index.


  • 23 - Я пользуюсь стандартным пакетом услуг хостинга. Могу я изменить имя размещаемого домена?

    Да. Для изменения доменного имени, используемого в стандартном пакете услуг хостинга, отправьте запрос в службу поддержки с указанием нового доменного имени. Если вы еще не являетесь владельцем нового домена, то сначала должны приобрести его. Для этого нажмите кнопку "Купить сейчас" в разделе "Регистрация доменного имени" на странице услуг хостинга.


  • 24 - Как обеспечить индексирование моего размещенного сайта поисковыми системами?

    Для получения полезной информации о предоставлении сведений о своем сайте поисковым системам и оптимизации сайта для посещения поисковыми роботами см. эту страницу на сайте Search Engine Watch.


  • 25 - Обязаны ли регистраторы доменных имен напоминать владельцам доменов о ежегодном подтверждении контактных данных?

    Да, регистраторы доменных имен обязаны напоминать владельцам доменов о ежегодном подтверждении контактных данных.


  • 26 - Как получить код авторизации для переноса поддержки домена из ProZ.com к новому регистратору?

    Для получения кода авторизации для переноса домена перейдите на страницу /?sp=host/info и нажмите "Manage My Domain" (Управление доменами).


  • 27 - Как изменить контактные данные и другие сведения, связанные с моим доменным именем?

    Если регистратором вашего доменного имени является ProZ.com, то изменять контактные данные и иные сведения, связанные с доменным именем, можно в панели управления доменом. Для этого выберите "Управление доменами" на странице услуг хостинга.


  • 28 - Почему я больше не получаю сообщения, отправленные на мой адрес?

    Возможно, превышена квота для учетной записи почты (т. е. использовано все дисковое пространство, выделенное вами для этой записи).

    Чтобы узнать объем дискового пространства, используемого учетными записями электронной почты, войдите в панель управления, нажмите "Mail" (Почта), затем нажмите "Manage/Add/Remove Accounts" (Управление/добавление/удаление учетных записей) и "Show Disk Space Used" (Показать используемое дисковое пространство). Если объем дискового пространства, используемого для учетной записи, превышает квоту, то почта поступать не будет. Для увеличения квоты на использование дискового пространства нажмите "Change Quota" (Изменить квоту). Обратите внимание, что учитывается весь объем используемого пространства, в т. ч. занимаемый папками "Trash" (Удаленные), "Spambox" (Спам) и "Drafts" (Черновики).


  • 29 - Мне кажется, что с моего адреса электронной почты идет рассылка спама. Что можно сделать?

    Один из методов, используемых при рассылке спама, состоит в подделке адреса отправителя. Если в качестве подделанного адреса отправителя используется адрес, на который вы получаете электронную почту, то отклоненные спам-сообщения вернутся к вам. Решить эту проблему можно одним из следующих способов:

    1. Если фактически вы не пользуетесь подделываемыми адресами электронной почты, например 123@{мой-домен.com}, то можете не получать отклоненные сообщения, отправляемые на эти неиспользуемые адреса. Для этого выполните следующее:
    * Войдите в панель управления хостингом. Для этого выберите "[Панель управления]" на странице услуг хостинга.
    * В панели управления, в разделе "Mail" (Почта) выберите "Default address" (Адрес по умолчанию).
    * В форме "Unrouted mail" (Недоставленная почта) выберите "Discard with error to sender (at SMTP time)" (Удалить с отправкой сообщения об ошибке отправителю (при доставке SMTP), затем нажмите "Change" (Изменить).

    2. Если вы все же пользуетесь подделываемым адресом, добавьте фильтр для удаления входящих отклоненных спам-сообщений.
    * Сначала найдите в отклоняемых сообщениях необычную фразу, которая точно не будет использоваться в нужных вам сообщениях. Следующие шаги позволят вам настроить автоматическое отклонение всех сообщений, содержащих эту фразу.
    * Войдите в панель управления хостингом. Для этого выберите "[Панель управления]" на странице услуг хостинга.
    * В панели управления, в разделе "Mail" (Почта) выберите "User Level Filtering" (Фильтрация на уровне пользователей).
    * Затем нажмите "Manage Filters" (Администрировать фильтры) рядом с адресом электронной почты, на который поступают отклоненные спам-сообщения.
    * Нажмите кнопку "create a new filter" (Создать новый фильтр).
    * В разделе "Rules" (Правила) выберите "Body" (Текст), "contains" (содержит), введите фразу, по которой следует осуществлять фильтрацию. В разделе "Actions" (Действия) выберите "Discard Message" (Удалить сообщение). Нажмите "Activate" (Активировать).

    3. Также можно настроить проверку подлинности почты, чтобы поддельную почту, отправляемую с использованием вашего домена, можно было выявить на других почтовых серверах. Для этого выполните следующее:
    * Войдите в панель управления хостинга. Для этого выберите "[Панель управления]" на странице услуг хостинга.
    * В панели управления, в разделе "Mail" (Почта) выберите "Email authentication" (Аутентификация электронной почты).
    * На вкладке "Email authentication" (Аутентификация электронной почты) нажмите кнопку "Enable" (Включить) для позиций "DomainKeys" и "SPF"


  • 30 - Я не могу передать поддержку моего существующего домена в ProZ.com, т. к. регистратор заблокирован.

    Компания, в которой в настоящее время зарегистрирован ваш домен, установила блокировку Registrar-Lock. Для переноса домена в ProZ.com эту блокировку необходимо снять. Код снятия блокировки следует ввести на сайте регистратора, от которого осуществляется перенос. Кроме того, инструкция по снятию блокировки может быть выложена на странице вопросов и ответов этой компании, и/или ее можно получить, обратившись в службу поддержки.


  • 31 - Я хочу разместить два домена. Как это сделать?

    Члены ProZ.com имеют возможность разместить на наших серверах по одному домену.

    Однако расширенный пакет услуг хостинга предоставляет возможность разместить до 5 дополнительных доменов (т. е. всего 6 доменов) за 5 долл. США/евро в месяц. Здесь можно получить дополнительную информацию. С помощью функции cPanel "Addon Domains" (Дополнительные домены) этим дополнительным доменам можно назначить различные папки в /public_html и таким образом разместить до 6 различных веб-сайтов.


  • 32 - Если я создаю веб-сайт на Proz.com, у меня будет собственный домен?

    Да, если вы размещаете веб-сайт на ProZ.com, то получите собственное доменное имя.


  • 33 - Существуют ли ограничения на использование трафика?

    В стандартном пакете услуг хостинга предусмотрено ограничение 1000 МБ в месяц (предоставляется при приобретении членства). В расширенном пакете услуг хостинга (можно приобрести дополнительно за 5 долл. США/евро в месяц) ограничение составляет 2000 МБ в месяц.


  • 34 - Я получил(-а) сообщение о том, что достигнут предел использования трафика для моего домена. Что это значит?

    В этом сообщении говорится об объеме данных, переданных с сервера и на сервер. Каждый раз, когда посетитель просматривает файл (веб-страницу, изображение, файл видео или аудио), этот файл передается на компьютер посетителя. Трафик состоит из общего объема файлов, переданных на компьютеры посетителей сайта. В сообщении указано, что превышен предел трафика. Это не относится к предоставляемому объему дискового пространства (объем данных, хранящихся на сервере).

    В стандартном пакете услуг хостинга предусмотрено ограничение 1000 МБ трафика в месяц; в расширенном пакете услуг хостинга – 2000 МБ трафика в месяц.

    Если предел трафика превышен, отправьте запрос в службу поддержки и рассмотрите возможность приобретения расширенного пакета.


  • 35 - Что произойдет после истечения срока членства на ProZ.com?

    Если срок вашего членства на ProZ.com истек и предоставление услуг хостинга для веб-сайта приостановлено, вы сможете восстановить веб-сайт после возобновления членства на ProZ.com.

    Для восстановления веб-сайта после приобретения членства обратитесь в службу поддержки и укажите имя домена. Учетная запись будет активирована вновь.


  • 36 - Каким образом можно отслеживать используемый трафик?

    Объем использованного трафика можно отслеживать через интерфейс cPanel; данные трафика отображаются слева в разделе "Monthly Bandwidth Transfer" (Использование пропускной способности по месяцам).


  • 37 - Могу я продлить регистрацию доменного имени и не продлевать членство на ProZ.com?

    Пользователи ProZ.com, не являющиеся членами сайта, должны передать поддержку своих доменов другому регистратору.


  • 38 - Как настроить домены ProZ.com в Gmail?

    Для этого можно использовать механизмы пересылки почтовых сообщений.

    На главном экране панели управления щелкните по значку "Mail" (Почта). В главном меню выберите "Forwarders" (Пересылка). На следующей странице выберите "[Add Forwarder]" (Добавить адрес пересылки).

    В появившейся форме укажите адрес пересылки для каждой учетной записи, сообщения из которой следует отправлять в учетную запись Gmail. (Обратите внимание, что следует указывать только префиксы, например myaccount1, myaccount2 и т. д.) В поле назначения адрес учетной записи Gmail должен быть указан полностью.

    После этого, если требуется настроить дальнейшую организацию сообщений по адресу получателя, используйте веб-интерфейс Gmail.

    Возможность получить доступ к вашим существующим учетным записям из Gmail несомненно удобна. Однако для локального управления учетными записями она не подходит. По сути, каждое сообщение вы будете получать дважды: первый раз – локально, второй раз – после получения сообщений в Gmail.

    При использовании же механизмов пересылки управлять учетными записями из панели управления больше не потребуется. Сообщения будут доставляться напрямую в Gmail за одну операцию.


  • 39 - Как настроить почтовый клиент для просмотра и отправки сообщений через ProZ.com?

    В интерфейсе cPanel перейдите в "Email Accounts" (Почтовые аккаунты). Справа от требуемого адреса электронной почты в разделе "Actions" (Действия) нажмите "More" и выберите "Configure Email Client" (Настройка почтового клиента).


  • 40 - У меня не получается отправлять сообщения, но я могу их получать.

    Некоторые Интернет-провайдеры, например Verizon FiOS, блокируют порт 25 для снижения объема спама, рассылаемого с зараженных компьютеров. К сожалению, при этом блокируется и обычный трафик. Если вы думаете, что ваш Интернет-провайдер блокирует порт 25, вследствие чего вы не можете отправлять сообщения электронной почты, то настройте почтовый клиент на использование порта 587. Компания Verizon предлагает пошаговую инструкцию по настройке, а также более подробные разъяснения своей политики.


  • 41 - Как можно дополнить размещаемый веб-сайт, если результата работы конструктора сайтов недостаточно?

    Цель создания конструктора сайтов ProZ.com – предоставить пользователям быструю возможность публикации своих данных в Интернете, в виде брошюры. Для многих этого достаточно. Для остальных требуется более серьезное решение.

    Владелец размещенного на ProZ.com сайта может создать собственный сайт с нуля, используя статический HTML или динамический PHP. Многие используют для создания сайтов сторонние системы, например WordPress или Joomla!, которые позволяют настраивать различные шаблоны и модули и таким образом реализовывать требуемый функционал.

    Одним словом, если базовых функций ProZ.com недостаточно, каждый пользователь может установить более сложную стороннюю систему.


  • 42 - Можно ли установить систему управления сайтом (Content Management System, CMS), например Joomla! или WordPress, для размещаемого сайта?

    Да, многие члены ProZ.com успешно пользуются CMS, в т. ч. Joomla!, WordPress и Drupal. Однако, устранить некоторые ошибки, возникающие в PHP-опции ini_set() (подробнее см.: http://drupal.org/node/54152), может только персонал сайта. Если вам требуется помощь, отправьте запрос в службу поддержки.


  • 43 - Могу я разместить несколько доменов в одной учетной записи хостинга?

    Расширенный пакет услуг хостинга позволяет разместить до 6 доменов. Подробнее см. услуги хостинга.

    (С помощью функции cPanel "Addon Domains" (Дополнительные домены) можно назначить каждому из этих дополнительных доменов свою папку в /public_html, что позволит разместить до 6 отдельных веб-сайтов.)


  • 44 - Мое имя домена уже оплачено, но запросы на регистрацию домена еще не обработаны.

    Чтобы в базе данных DNS обновились данные о регистрации нового домена или переносе домена на новый веб-сервер, обычно требуется от 24 до 48 часов. Перенос домена от стороннего регистратора может занять до 1 недели.


  • 45 - При установке соединения с моим веб-сайтом появляется сообщение об истечении срока действия сертификата безопасности.

    Повода для беспокойства нет. Отправьте в службу поддержки запрос о замене сертификата безопасности на новый сертификат ProZ.com.


  • 46 - После загрузки html-файла поддомена в папку public-html/cgi-bin появляется сообщение об ошибке.

    Для корректной работы поддомена файл index.html или index.php следует поместить в созданную папку NEWS. Папка cgi-bin не нужна, т. к. предназначена только для файлов сценариев .cgi.


  • 47 - Как загрузить файлы для совместного доступа?

    Для предоставления публичного доступа к своим файлам поместите их в папку public_html.

    Для загрузки файла из панели управления (выберите "[Control panel]" здесь) просто войдите в раздел "File Manager" (Диспетчер файлов) и найдите папку public_html. Откройте папку в другом окне или вкладке и нажмите "Upload file(s)" (Загрузить файл(-ы)). Появится окно загрузки файлов, в котором можно начать загрузку.

    После загрузки файлов вы можете открыть доступ к ним другим пользователям. Для этого сообщите им следующий адрес:

    http://имя_сайта/имя_файла.расширение

    Примечание. Убедитесь, что объем загружаемых файлов не превышает установленного ограничения. Кроме того, имена файлов не должны начинаться с прописных букв.


  • 48 - Мой веб-сайт не проиндексирован в поисковых системах. Как быть?

    Для индексации недавно созданного веб-сайта поисковыми системами требуется время. Если сайт запущен уже давно, попытайтесь зайти на него с других веб-сайтов или из сообщений электронной почты. Таким образом можно увеличить трафик на ваш сайт, и он будет появляться в результатах поиска.


  • 49 - Можно ли использовать aspx-файлы при размещении веб-сайта на ProZ.com?

    Нет. При размещении веб-сайта на ProZ.com aspx-файлы не поддерживаются.


  • 50 - Как установить MySql для Wordpress?

    Для установки MySql для Wordpress в учетной записи cPanel выберите "MySQL® Database Wizard" (Мастер баз данных MySQL®). Эта программа проведет вас через процесс установки.

    Для управления базами данных MySQL щелкните по значку "MySQL Databases" (Базы данных MySQL).


  • 51 - При попытке доступа к моему сайту возникает внутренняя ошибка сервера 500. Что делать?

    В интерфейсе cPanel щелкните по значку "Error log" (Журнал ошибок). Появится список из последних 300 сообщений журнала ошибок, расположенных в обратном порядке (последние ошибки будут отображены вверху).

    Просмотрите сообщение об ошибке. Затем найдите его текст с помощью поисковой системы, чтобы узнать, насколько эта ошибка распространена и исправима. Если вам так и не удалось понять причину ее возникновения, то отправьте запрос в службу поддержки и включите в него первые 10–20 записей из журнала ошибок.


  • 52 - Я не могу войти в свой почтовый ящик на ProZ.com. Что делать?

    В качестве имени пользователя для доступа следует указывать полный адрес электронной почты. Если имя пользователя указано верно, но войти так и не удается, отправьте запрос в службу поддержки, укажите в нем, что в качестве имени пользователя вы вводили полный адрес электронной почты, а также сообщите, появлялись ли какие-либо предупреждения.


  • 53 - Как настроить пересылку почты и не сохранять сообщения?

    Не создавайте адрес электронной почты, создайте только адрес пересылки.

    Если все эти сообщения уже пересланы, то этот адрес электронной почты можно удалить, а пересылка будет работать так, как вам нужно.


  • 54 - Поддерживается ли SSL на сайтах, размещенных на ProZ.com?

    На сайтах, размещенных на ProZ.com, SSL не поддерживается. Как правило, для SSL требуется выделенный IP-адрес. Однако в рамках хостинга ProZ.com используются общие IP-адреса, выделенные IP-адреса не предусмотрены.


  • 55 - Поддерживаются ли PHP, MySQL, модуль Apache mod_rewrite при использовании WordPress для размещаемого сайта?

    При использовании WordPress с открытым кодом, модуль Apache mod_rewrite должен поддерживаться.



  • Main - Top