Pogledajte da li se slično pojavljuje još negde (ili se možda iz prethodnog teksta može naslutiti o čemu je reč) jer je nelogično da se takve skraćenice spominju u ugovoru bez pojašnjenja. Sem ako je reč o opšte prihvaćenim kao što bi npr. bila KPI.
Sluteći po ostalim pitanjima, moguće je da je tu i trebalo pisati KPI.

http://www.scribd.com/doc/7239872/Lekcija-13-
Upravljanje kvalitetom u logistici LEKCIJA 13. Definisanje i merenje ključnih indikatora performansi kvaliteta u logistici
(KPI - Key Performance Indicators )
dr Milorad Kilibarda, dipl. Inž. Saobraćajni fakultet, Odsek za logistiku