German to English Law/Patents Law: Taxation & Customs Consolidated Financial St

Kontext:

Betreuungsfunktion der Mitarbeiter: Die für die Teilnahme von Mitarbeitern entstehenden Aufwendungen werden regelmäßig als steuer- und beitragspflichtiger Arbeitslohn betrachtet, es sei denn, die Mitarbeiter nehmen eine konkrete Organisations- oder Betreuungsfunktion wahr. Diese organisatorischen Aufgaben, die grundsätzlich im ganz überwiegend eigenbetrieblichen Interesse des Arbeitgebers liegen (mit der Folge, dass kein Arbeitslohn vorliegt), sind im Einzelfall anhand der folgenden Voraussetzungen zu dokumentieren:

I know what it means in German, but I've not come across the EN term before and everything I find involves "care" or "supervision", but that's just not really it. I understand it that employees "look after" customers at an event. But what's the single-word term I can use here for "Betreuung" that works in a tax law context?? Many thanks for your suggestions!