Job system FAQ




  • 1 - Размещение заказов на ProZ.com

  • 1.1 - Кто может размещать заказы через ProZ.com?

    Любая компания или частное лицо может разместить заказ через ProZ.com. Если применяется метод размещения объявления о работе, необходимо предоставить определенную контактную информацию: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название страны, и т.д. В случае "мгновенных заказов" оплата производится авансом при помощи кредитной карты.


  • 1.2 - Какие заказы можно размещать на ProZ.com?

    Можно размещать заказы на услуги отдельных специалистов или компаний, связанных с устным или письменным переводом, локализацией и др.


  • 1.3 - Можно ли мне использовать форму заказа для рекламы своих услуг?

    Нет. С помощью такой рекламы вы не сможете найти клиентов. Вместо этого вы лишь отвлечете внимание коллег-переводчиков, которые ожидают, что через такие объявления к ним будет поступать лишь информация о конкретных заказах. Вы также будете лишены права подавать предложения в ответ на опубликованные заказы.


  • 1.4 - Публикация каких заказов запрещена на ProZ.com?

    Просим воздержаться от публикации объявлений о работе, которая не предусматривает использование услуг языковых специалистов. Кроме того, объявления не должны содержать информацию, предназначенную "для взрослых".


  • 1.5 - По каким тарифам мне нужно будет произвести оплату?

    ProZ.com не взимает оплату за публикацию заказов. Вам также не нужно платить никаких комиссий благодаря тому, что ProZ.com взимает ежегодную оплату членства с поставщиков услуг.


  • 1.6 - Как устанавливаются расценки и сроки выполнения работ?

    Форма заказа ProZ.com предназначена лишь для того, чтобы помочь найти поставщиков услуг. Конкретные особенности заказов -- содержание работ, оплата, срок сдачи и др. -- должны быть согласованы напрямую между вами и поставщиком услуг.


  • 1.7 - Где указывается информация о расценках?

    В первую очередь введите данные, касающиеся заказа, включая максимум подробностей. Если среди членов ProZ.com есть те, кто отвечает вашим критериям и изъявил желание учитывать ваш бюджетный интервал при подаче заявки, вы сможете указать такой бюджетный интервал.


  • 1.8 - Я разместил объявление о работе, но не получил возможности ввести свой бюджетный диапазон. Почему?

    Это означает, что ни один из специалистов, отвечающих вашим критериям по данной работе, не имеет обыкновения учитывать бюджет заказчика при подаче объявлений. Все объявления, которые вы получите, будут основываться на информации, приведенной вами в объявлении.


  • 1.9 - По какой причине была удалена возможность сразу вводить расценки в объявлении?

    Это было сделано в связи с тем, что переводчику правильнее всего самостоятельно определять, какой размер оплаты является для него удовлетворительным по каждому конкретному заказу. Дополнительную информацию см. на странице О нас > Изменения в объявлениях о работе.


  • 1.10 - Что, если ни одно из поданных предложений не попадет в мой бюджетный диапазон?

    ProZ.com является крупнейшей в мире сетью профессиональных переводчиков. Если ни один специалист не готов взяться за работу в пределах вашего бюджета, попробуйте либо увеличить бюджет, либо искать альтернативные пути. Дополнительную информацию см. на странице: "Перевод. Как определить, какая услуга вам нужна и сколько она будет стоить" (на англ. языке).


  • 1.11 - Если мне дается возможность указать бюджетный диапазон, как я могу его оценить?

    Если у вас нет опыта в определении стоимости переводов, попробуйте не вводить бюджетный диапазон. Если вы решите его ввести, мы рекомендуем прочитать следующее руководство: "Перевод. Как определить, какая услуга вам нужна и сколько она будет стоить". В этой статье приводятся ссылки на статистические данные о расценках переводчиков, зарегистрированных на ProZ.com.


  • 1.12 - Следует ли мне вводить бюджетный диапазон, который немного ниже того, что я на самом деле могу заплатить?

    Это зависит от вас, но помните, что, указав свой реальный максимум, вы расширите круг специалистов, которые увидят ваше объявление (и повысите его привлекательность для них).


  • 1.13 - Я предлагаю переводчикам воспользоваться моими услугами для поиска заказов. Можно ли мне опубликовать объявление?

    Нет. Форма для публикации заказов предназначена для предложения сотрудничества только одно вида: когда податель объявления платит получателю заказа за предоставленные им услуги. Интернет-порталы, продавцы баз данных переводчиков и прочие лица, предлагающие сотрудничество, при котором читатель объявления должен платить подателю объявления, считаются лицами, дающими незаконную рекламу.


  • 1.14 - За что заказчику может быть запрещен доступ на ProZ.com?

    Ознакомьтесь с политикой по запрету доступа на ProZ.com.


  • 1.15 - Я опубликовал(-а) заказ, но его до сих пор не видно.

    Если вы рядовой (бесплатный) пользователь сайта, то ваши заказы должны пройти проверку перед публикацией. Обычно это происходит в течение 12 часов с момента подачи заказа. Вам также рекомендуется проверить, правильно ли вы указали способ связи с вами. Если ваш заказ не появился на сайте в течение 24-х часов, подайте заявку в службу поддержки.


  • 1.16 - Как добиться большого числа откликов на свою публикацию? Что еще нужно иметь в виду?

    Во время публикации заказа следует предоставить как можно больше информации о характере работы и о требованиях к поставщикам услуг.

    Кроме того, настоятельно рекомендуется предоставить исчерпывающие сведения о себе и/или своей компании. Спрос на услуги лучших поставщиков обычно очень высок, и они вряд ли заинтересуются заказами от сомнительных клиентов. Полная контактная информация, а также, возможно, краткая история вашей компании могут помочь начать взаимовыгодное сотрудничество с лучшими профессионалами.

    Просим соблюдать принцип равных возможностей при публикации заказов.

    Просим вас не публиковать заказы от имени третьих лиц.

    Пожалуйста, имейте в виду, что поля, отмеченные в Форме публикации заказов как обязательные для заполнения, должны быть заполнены в любом случае - заказы с неполной контактной информацией будут удалены персоналом ProZ.com.

    Заказы, предусматривающие работу в нескольких языковых парах должны быть по возможности сгруппированы в один заказ, используя соответствующую функцию в Форме публикации заказа.


  • 1.17 - Как поставщики услуг свяжутся со мной?

    Вы можете указать предпочтительный способ связи с вами (email, телефон, онлайн-заявка и т.п.). Поставщикам услуг рекомендуется пользоваться указанным способом связи. Некоторые работодатели считают, что игнорирование указанных способов связи определенным поставщиком услуг не предвещает добросовестного сотрудничества и в дальнейшем, и предпочитают не работать с такими поставщиками услуг.


  • 1.18 - Как скоро я получу отклики от переводчиков?

    После того, как заказ опубликован и одобрен персоналом сайта, происходит рассылка email-уведомлений всем профессионалам, чей профиль соответствует указанным требованиям. Исходя из того, насколько исключительными или же, наоборот, общими являются требования, вы можете начать получать отклики от поставщиков услуг в течение нескольких минут после публикации.

    Если ваш заказ предусматривает работу в одной из распространенных языковых пар -- европейские языки, арабский, китайский и пр. -- советуем вам указать как можно более четкие критерии отбора в отношении области специализации и т.д. Это поможет получить подходящие предложения от разумного числа поставщиков.


  • 1.19 - Будут ли поставщики услуг предлагать расценки, конкурируя друг с другом?

    Нет. Переводчики, которые свяжутся с вами, не будут видеть остальные предложения. Предполагается, что поставщики услуг должны предлагать расценки и время выполнения заказа, которые позволят каждому из них выполнить работу наилучшим образом. Вам предлагается решить самостоятельно, являются ли предложенные расценки необоснованно низкими (что, вероятно, отрицательно повлияет на качество работы) или необоснованно высокими.


  • 1.20 - Как мне убедиться, что определенный переводчик является надежным поставщиком услуг?

    Примите во внимание уровень образования переводчика, опыт работы, имеющиеся дипломы, членство в профессиональных ассоциациях, рекомендации и прочее. Опыт работы вне сферы перевода также может иметь значение. Вы можете обсудить конкретный заказ с переводчиком, чтобы оценить его уровень понимания материала. Также нет ничего необычного в том, если заказчик просит выполнить перевод небольшого отрывка текста - 100 слов или около того должно быть достаточно - перед тем, как отдать заказ новому переводчику. (Помните, что некоторые переводчики включают образцы своих переводов в "портфолио" на своей профильной странице. Кроме того, просмотр истории ответов на вопросы KudoZ может помочь вам получить представление о стиле переводчика и его подходе к терминологии.) И, наконец, вы можете рассмотреть возможность сотрудничества с ProZ.com Certified PRO.


  • 1.21 - Если я опубликую заказ и найду хорошего переводчика, могу ли продолжить работать с ним напрямую в следующий раз?

    Конечно. Если у вас наладится сотрудничество с устным или письменным переводчиком с ProZ.com, вы, скорей всего, посчитаете разумным продолжить работу именно с этим человеком. Долгосрочное сотрудничество со временем принесет свои плоды, так как такой переводчик сможет выполнять более качественную работу за более короткий период времени по мере более близкого ознакомления с терминологией и информацией о вашей продукции или компании.


  • 1.22 - У меня нет конкретного заказа, но я хочу расширить свою базу данных переводчиков.

    Вы можете публиковать объявление один раз в месяц, максимум пять публикаций за один раз. Частая публикация объявлений без предложения конкретной работы считается излишне назойливой многими переводчиками. Поэтому ваше объявление о потенциальной работе может быть скрыто на главной странице ProZ.com.
    При подаче объявлений, призывающих присылать резюме для потенциального сотрудничества в будущем, необходимо указать подробную информацию о вашей компании и типах заказов, которые вы планируете получать. Ваше объявление может быть удалено, если вы не предоставите такую информацию.


  • 1.23 - Я не хочу публиковать свой заказ в открытом доступе, это конфиденциальная информация. Что делать?

    Если ваш заказ конфиденциален, не используйте форму публикации заказа. Вы можете воспользоваться Базой данных ProZ.com, чтобы найти поставщиков услуг, соответствующих вашим требованиям. Затем вы можете связаться с ними напрямую.


  • 1.24 - Что делать, если мне нужно отредактировать информацию в опубликованном мной заказе?

    До тех пор, пока заказ не был проверен персоналом сайта, вверху объявления видна кнопка "редактировать заказ", позволяющая внести изменения в текст. Однако после того, как заказ проверен и стал видимым для посетителей сайта, вы уже не можете внести изменения в его текст. Но, если вам нужно что-нибудь добавить, вы можете сделать это в виде отдельного "дополнения" к тексту заказа.


  • 1.25 - Как закрыть сделанное мной объявление о работе?

    Работодатель сам может закрыть свое объявление либо отдельно по языковым парам, либо в целом.

    1. На странице своего объявления нажмите на кнопку "Просмотр заявок", либо зайдите на эту страницу по ссылке из электронного уведомления, полученного вами после размещения объявления.
    2. Под каждой языковой парой есть ссылка "Щелкнуть, чтобы закрыть". Если щелкнуть по ней, объявление будет закрыто для получения дальнейших заявок по этой паре (таким же способом его можно опять открыть позднее).
    3. После того как будут закрыты все пары, объявление в целом тоже будет закрыто.


  • 1.26 - Что значит "заказ финансируется неприбыльной группой"?

    Неприбыльная группа - это организация, созданная для образовательных или благотворительных целей и не приносящая финансовой прибыли своим акционерам или попечителям. Некоторые переводчики считают возможным снизить расценки при работе с, по их мнению, заслуживающими того благотворительными организациями. Заказы, опубликованные от имени неприбыльной организации, должны содержать название организации и видимую всем ссылку на сайт, содержащий более подробную информацию об организации. Заказы, опубликованные как заказы для неприбыльных групп, но не содержащие вышеуказанной информации, будут удалены персоналом сайта.

    Правительственные организации и подобные учреждения не включаются в данную категорию. Заказы, финансируемые такими учреждениями не должны публиковаться в категории "неприбыльных".


  • 1.27 - Какова связь между размещением заказов и Blue Board?

    Податели объявлений могут быть добавлены на Blue Board.


  • 1.28 - Что представляет собой функция "Все объявления о работе" ("Предыдущие объявления о работе")?

    На странице «Все объявления о работе» приводятся последние 100 объявлений, размещенных данным работодателем (на основании профильной страницы работодателя либо его электронного адреса). При просмотре объявления потенциальные кандидаты могут ознакомиться с последними объявлениями о работе, опубликованными данным работодателем, воспользовавшись ссылкой «Все объявления о работе» в окне «О работодателе». На экране опубликованного объявления работодатели могут просматривать свои собственные объявления о работе при помощи этой же ссылки или же зайти на страницуПредыдущие объявления о работе.

    Предыдущие объявления о работе - функция, доступная членам ProZ.com. Вот пример:



  • 1.29 - Мне необходимо изменить свои имя и фамилию в уже размещенном заказе. Как это сделать?

    Чтобы внести изменения в текст вашего объявления, которое не прошло утверждение персоналом сайта, на странице объявления нажмите "Редактировать заказ". В режиме редактирования проверьте правильность и полноту введенных контактных данных, в соответствии с требованиями правила размещения объявлений о работе №9. Обратите внимание, что ваши настоящие имя и фамилию можно скрыть от потенциальных кандидатов, просто введя название вашей должности в организации. Для этого в формуляре размещения заказа снимите флажок "Показать всем" рядом с полями ваших имени и фамилии и выберите вариант "Я представляю компанию". Появится новое поле "Должность контактного лица".

    Убедитесь также, что вы указали наименование своей организации в поле "Название компании".


  • 1.30 - Если я нажму кнопку "Accept quote" (Принять заявку), означает ли это, что заказ будет отдан этому одному кандидату?

    Совсем нет. Вы можете принять столько заявок, сколько вам нужно для выполнения проекта. Можно выбрать несколько нужных вам заявок сразу и сохранения изменения, либо выбирать их по одной и сохранять изменения поэтапно. После принятия заявки того или иного поставщика услуг и сохранения изменений вы увидите надпись на выбранной заявке, такую как "This quote was accepted" (Эта заявка принята). В момент принятия заявки поставщику услуг отправляется уведомление. После этого вы можете обсудить с ним подробности проекта.

    Примечание. Если вы выберете одну или несколько заявок, ваш заказ не будет закрыт. Вы можете закрыть его вручную (если пожелаете), или же он закроется автоматически по истечении крайнего срока подачи заявок.


  • 1.31 - Где можно увидеть полученные мною заявки?

    Чтобы просмотреть список заявок, поданных на размещенное вами объявление о работе, перейдите в раздел "Размещенные мною заказы" на вкладке "Объявления о работе и базы данных". Нажмите [Просмотреть заявки] в правой части, после чего откроется список всех полученных вами заявок.



  • Main - Top


  • 2 - Получение заказов через ProZ.com


    Ищете новых клиентов?


    Члены ProZ.com знакомятся с ними регулярно.



  • 2.1 - Как распределяются заказы?

    На ProZ.com заказы распределяются тремя различными способами:
    (1) Размещение объявления о работе / заявки на выполнение работы
    (2) Непосредственный контакт работодателя с переводчиком
    (3) InstantJobs: работодатель размещает текст для перевода, а соответствующие требованиям переводчики автоматически получают уведомление


  • 2.2 - Кто может получать заказы?

    Любой зарегистрированный пользователь ProZ.com может получать заказы. Однако работодатели могут ограничить рассылку предложений о работе только кругом тех членов, которые отвечают определенным критериям. С дополнительной информацией о заказах с ограничениями, можно ознакомиться в этом разделе ЧаВо


  • 2.3 - Как получать работу на ProZ.com?

    Основной объем работы на ProZ.com идет через непосредственный поиск исполнителей в директории. Эффективно участвовать в этом процессе позволяет комбинация следующих факторов:

    a) Качественная профильная страничка.

    b) Членство на сайте, дающее первоочередной приоритет перед обычными участниками при поиске в директории.

    c) Очки KudoZ PRO в своих языковых парах и областях специализации, по которым ранжируются переводчики при поиске в директории (как при наличии членства, так и при его отсутствии).

    d) Специализация. Рекомендуется указать свою сильнейшую языковую пару и сильнейшие области специализации в качестве основных, зарабатывать очки KudoZ в данной паре и данных областях, и отражать данную специализацию во всех разделах своего профиля.

    Подробнее о директории ProZ.com читайте в этом разделе ЧаВо.


  • 2.4 - Почему мне больше не показывается информация об оплате в объявлениях о работе?

    В систему объявлений о работе недавно были внесены изменения, отражающие то обстоятельство, что переводчик лучше других может определять приемлемые для него расценки по тому или иному заказу. Теперь информация о ценах и бюджете показывается только тем пользователям, которые вошли в систему и отвечают требованиям заказа. Вы можете выбрать, показывать ли информацию о ценах и бюджете по заказам, критериям которых вы отвечаете. Подробнее см. О сайте > Изменения в объявлениях о работе.


  • 2.5 - Я переводчик со стажем, но не имею опыта фрилансерской работы. Как определить, сколько мне следует просить за ту или иную работу?

    Рекомендации по этому вопросу приведены в статье "Как переводчики определяют свои расценки и стоимость услуг" (на англ. языке).


  • 2.6 - Я указал, что предпочитаю видеть информацию заказчика о бюджете заказа, прежде чем подавать свое предложение. Такая информация в некоторых случаях действительно мне показывается. Должен ли я в своем предложении укладываться в указанный заказчиком бюджетный диапазон?

    Нет. Бюджетный диапазон, указываемый заказчиком, предназначен исключительно для того, чтобы вы могли принять информированное решение о подаче своего предложения. При подаче предложения ни в каких случаях не следует указывать меньшую стоимость или расценку, чем необходимая вам для выполнения работы на требуемом уровне качества, независимо от того, какой указан бюджет.


  • 2.7 - Можно ли полагаться на то, что бюджетные диапазоны, которые указывают заказчики, соответствуют рыночным ценам?

    Нет. Бюджет некоторых заказчиков ниже рыночных цен.


  • 2.8 - Что, если я подам предложение, а заказчик затем предложит мне более низкую расценку, чем я для себя установил(а)?

    Отклоните такое предложение. Только вы знаете, сколько вам следует брать за работу, регулярно выполняемую на требуемом уровне качества. В конечном счете, на вас лежит ответственность - перед коллегами и клиентами - не принимать более дешевые предложения.


  • 2.9 - Всегда ли заказчики выбирают переводчиков, предлагающих самые низкие расценки?

    Нет. Опытные заказчики знают, что невозможно постоянно обеспечивать нужное качество, если расценки ниже определенной планки. Поэтому на ProZ.com успех в привлечении и сохранении заказчиков сопутствует, в основном, тем участникам, чьи расценки попадают в диапазон профессиональных переводчиков.


  • 2.10 - Я понимаю все эти принципы, но не уверен(а), что смогу самостоятельно применять их на практике.

    Вы не одни! Наладьте контакт с другими участниками ProZ.com здесь, на сайте, или посетив местную встречу "powwow". Вы обязательно найдете поддержку.


  • 2.11 - Как подать заявку?

    Прежде всего, необходимо принять во внимание, что не по всем объявлениям можно отправлять заявки. Затем, после того как вы убедились, что по объявлению, которым вы заинтересовались, можно отправлять заявки, необходимо нажать кнопку «Подать заявку», расположенную в верхней или нижней части объявления, чтобы ввести предлагаемые вами расценки. На странице «Бланка заявки» вы сможете указать расценки, по которым готовы выполнить данный заказ.

    После того как заявка попадет заказчику, он сможет выбрать один из возможных вариантов: «Не реагировать», «Спасибо, нет» или «Принять».

    Чтобы просмотреть свои прошлые заявки, нажмите «Мои заявки» в меню «Работа» на главной странице.

    Примечание. До 1 января 2010 г. пользователи без членства также могли использовать свои очки browniz для подачи заявок на заказы (100 очков за заявку). Однако начиная с этой даты заявку можно оплатить только из кошелька ProZ.com, по цене один доллар США за заявку.

    Членство в ProZ.com дает право бесплатно отправлять неограниченное количество заявок на выполнение заказов.


  • 2.12 - Разрешается ли редактировать свою заявку после подачи?

    Нет, после подачи заявки на заказ редактировать ее уже нельзя. Однако, если необходимо привести дополнительную важную информацию, вы можете добавить примечание к своей заявке.


  • 2.13 - Как увидеть ранее поданные мною заявки?

    Чтобы просмотреть свои прошлые заявки, перейдите в раздел "Мои заявки" на вкладке "Объявления о работе и базы данных". Информацию о своих заявках могут видеть только члены ProZ.com. Другие пользователи ProZ.com и работодатели не имеют к ней доступа.


  • 2.14 - Как можно контролировать содержание своей заявки?

    Если зайти по ссылке "редактировать личные данные", то можно контролировать информацию, которая вводится в бланк заявки, - имя, адрес, номер телефона/факса, и т.д.


  • 2.15 - Можно ли отозвать свою заявку, поданную на классическое объявление о работе?

    Да, вы можете удалить свою заявку, поданную на любое классическое объявление о работе. Для этого перейдите на страницу Мои заявки и нажмите кнопку "Удалить" рядом с нужной заявкой.


  • 2.16 - Какие комиссионные получает ProZ.com в связи с заказами?

    Прямое размещение заказа: размещение заказа осуществляется абсолютно бесплатно. Поддержание профильной страницы с целью получения прямых заказов также является бесплатным.

    Объявления о работе: объявление о работе размещается бесплатно. Члены ProZ.com могут отвечать на объявления и отсылать неограниченное количество заявок бесплатно. Пользователи сайта, которые не платят за членство в ProZ.com, должны вносить оплату в размере 1 доллар США (или же 100 browniz) за каждую заявку.

    Что касается "мгновенных заказов", ProZ.com взимает комиссионные от общей суммы заказа. Сумма, которая указывается в "мгновенных заказах", является платой, которую получает поставщик услуг; комиссионные уже были вычтены.


  • 2.17 - Что такое "потенциальный" заказ?

    "Потенциальным" заказом является любой заказ, в котором не приведены рамки условий или конкретные данные, в частности, просьба к переводчикам присылать свои резюме либо предложения общего характера об установлении деловых отношений.


  • 2.18 - Кто устанавливает ставки и сроки оплаты по каждому заказу?

    Обо всех условиях по каждому заказу клиенты и поставщики услуг договариваются сами. Персонал ProZ.com не играет никакой роли ни в определении условий, ни в проверке их соблюдений.


  • 2.19 - Проверяет ли ProZ.com размещаемые объявления о работе, в том числе описания заказов, сравнивая их с информацией на веб-сайтах автора объявления, информацией в Интернете и в других источниках?

    Персоналом сайта проверяется базовая информация (например, контактная информация) для обеспечения того, что объявления размещаются в соответствии с правилами сайта. ProZ.com не осуществляет тщательной проверки такой информации, как описания на веб-сайтах работодателей и тому подобное. Каждый переводчик, заинтересованный в сотрудничестве с работодателем, самостоятельно исследует его, насколько это возможно, перед принятием решения о начале сотрудничества.


  • 2.20 - Проверяет ли ProZ.com размещаемые объявления о работе на предмет возможного мошенничества?

    Система объявлений предназначена для того, чтобы работодатели могли размещать свои предложения работы и заказы сообществу ProZ.com. Хотя на ProZ.com работодателем может выступать любая организация или частное лицо, объявления, размещаемые базовыми пользователям сайта (не выполнившими регистрацию и не имеющими членства), перед выпуском в публичный доступ проверяются персоналом сайта.

    Во многих случаях информации в объявлении достаточно, чтобы выявить попытку мошенничества или то, что работодатель лишен прав участия на ProZ.com. Такие объявления удаляются незаметно для сообщества. В других случаях предоставленной информации недостаточно для выявления мошенничества, и объявление утверждается. На этом этапе уже переводчикам следует задействовать свои процедуры управления рисками.

    Управление рисками, как правило, представляет собой последовательность действий, включающую, помимо прочего, достоверную идентификацию "клиента" (положительно пройденная проверка контактных данных) и поиск информации на ресурсах по управлению рисками, таких как база данных Blue Board.

    Если вы хотели бы узнать больше об управлении рисками, приглашаем вас посетить предстоящий бесплатный вебинар, проводимый персоналом сайта и озаглавленный "Управление рисками для устных и письменных переводчиков-фрилансеров".

    Члены ProZ.com также могут подписаться на предупреждения переводчиков о попытках и случаях мошенничества.


  • 2.21 - Каким образом я могу получать оплату от работодателей?

    Прежде всего, когда заказчик и переводчик находят друг друга через ProZ.com и вступают в деловые отношения, переговоры ведутся между двумя сторонами, а ProZ.com не принимает в них никакого участия. Так что вы сами будете договариваться с вашим бизнес-партнером о методах и условиях оплаты.

    Хотя следует отметить, что есть несколько наиболее популярных методов оплаты. Среди них можно назвать денежные переводы и чеки. PayPal и Moneybookers предлагают услуги по переводу денежных средств через Интернет. Также оплату можно осуществлять через Western Union. У каждого метода есть свои преимущества и недостатки; некоторые лучше применять для перевода небольших сумм, тогда как другие больше подходят для оплаты крупных проектов. Определенное значение имеет также и то, где вы живете.

    Эта тема неоднократно обсуждалась в форумах ProZ.com, по которым можно проводить поиск. Лучше всего начать поиск с просмотра форума Денежные дела


  • 2.22 - У меня есть вопрос по поводу конкретного объявления о работе. С кем мне связаться?

    Вы должны связаться непосредственно с тем, кто разместил конкретное объявление о работе. Предоставление верной контактной информации - обязанность лица, размещающего объявление. ProZ.com не может отвечать на письма с сообщениями об объявлениях, в которых содержатся неверные ссылки или отсутствует нужная информация; у нас есть только та информация, которую работодатель посчитал нужным опубликовать.


  • 2.23 - Нужно ли платить за то, чтобы отправить заявку на выполнение заказа?

    Если у вас нет членства в Proz.com,

  • вы можете положить деньги в свой Кошелек ProZ.com, откуда будет списываться плата за каждую заявку. Стоимость одной заявки составляет 1 доллар США.

    Членство в ProZ.com дает право бесплатно отправлять неограниченное количество заявок на выполнение заказов.

    Примечание. До 1 января 2010 г. пользователи без членства также могли использовать свои очки browniz для подачи заявок на заказы (100 очков за заявку). Однако начиная с этой даты заявку можно оплатить только из кошелька ProZ.com, по цене один доллар США за заявку.


  • 2.24 - Если я подал(а) заявку на заказ, но заказа не получил(а), сообщат ли мне об этом? Когда?

    Работодатель просматривает все полученные заявки. Для этого ему может понадобиться несколько дней, все зависит от сроков выполнения проекта. Работодателю рекомендуется посылать краткие заготовки-ответы "Решение не принято", "Спасибо, нет" или "Принято" всем, ответившим на объявления о работе. Примите к сведению, что заказчик не обязан следовать этой рекомендации, и если он так решит, то вы не получите никакого уведомления по поводу того, была ли выбрана ваша заявка.


  • 2.25 - Где можно просмотреть прошлые заказы определенного работодателя?

    Члены ProZ.com могут просматривать все объявления о работе, которые размещал тот или иной работодатель. Для этого нужно выбрать "Ранее размещенные заказы" внизу поля "Заказ на перевод размещён от имени:" на странице объявления. Как вариант, можно перейти к записи работодателя в базе данных Blue Board и щелкнуть "Подробнее »" внизу раздела "Ранее размещенные заказы".


  • 2.26 - Должен ли я воспользоваться бланком заявки, чтобы выразить свою заинтересованность в том или ином заказе, или связываться с клиентом напрямую?

    Вы должны следовать указаниям клиента. Если указаний нет, воспользуйтесь бланком заявки.

    Не следует связываться с клиентом напрямую или звонить ему, если он об этом не попросил. Иначе у клиента сложится плохое впечатление о вас, о сообществе ProZ.com; это причинит ему ненужное беспокойство, в результате чего, скорее всего, *вы не* получите этот заказ.


  • 2.27 - Где в заявке следует ввести перевод образца текста?

    Обратите внимание, что когда работодатель приводит образец текста в классическом объявлении о работе, он может:


    • либо сделать перевод образца обязательным для включения в заявку;
    • либо не требовать переводить образец, а предоставить его просто для справки.

    Если работодатель указал, что образец текста необходимо перевести, у вас будет возможность ввести свой перевод в поле "Образец" при подаче заявки. Если же перевод образца не обязателен, поле "Перевод образца" будет не доступно, но при желании вы сможете включить перевод в текст своей заявки.


  • 2.28 - На странице объявления говорится, что я удовлетворяю всем критериям для подачи заявки на заказ, но кнопка "Подать заявку" отсутствует. В чем дело?

    Итак, вверху объявления о работе указано, что вы отвечаете критериям для подачи заявки, но кнопка "Подать заявку" отсутствует. В первую очередь проверьте крайний срок подачи заявок на этот заказ - возможно, он истек и заказ уже закрыт. Проверьте, что вверху страницы объявления нет сообщения "Заказ закрыт":



    Если заказ открыт, проверьте раздел "Способ связи". Возможно, работодатель указал, что с ним нужно связываться напрямую. В этом случае будет указан его адрес электронной почты или адрес в Интернете (и кнопка "Подать заявку" будет отсутствовать):



    Если заказ открыт, но вы все равно не видите никаких способов подать заявку, подайте запрос о помощи. Для этого перейдите по ссылке "Связаться с персоналом сайта, если возникли трудности с этим объявлением", которая расположена внизу страницы объявления. Это поможет службе поддержки разобраться в проблеме.


  • 2.29 - Родной язык и языковые пары объявления не соответствуют друг другу. Что можно сделать?

    Обратите внимание, что в объявлении может требоваться родной язык, отличающийся от языков собственно проекта. Зачастую это родной язык работодателя, которому комфортнее вести сотрудничество только на этом языке.

    Учитывая это, вы тем не менее можете подать запрос о помощи. Служба поддержки сайта уточнит информацию о языках у работодателя и, если была допущена ошибка в выборе родного языка, внесет исправления в объявление.


  • 2.30 - Почему мне не разрешается подавать заявки на некоторые заказы.

    У работодателей есть возможность ограничивать круг переводчиков, которые могут подавать заявки в ответ на их объявления на основании определенных критериев, включенных в пользовательский профиль. Среди таких критериев - общие области специализации, конкретные области, дипломы, программное обеспечение, месторасположение, родной язык. Вы не получите уведомлений о тех заказах, по которым вам не позволено делать заявки. Работодатели также могут ограничивать круг переводчиков, которые могут подавать заявки, на основании статуса их членства в ProZ.com. Однако в данном случае вы тоже можете получать уведомления.

    Чтобы уточнить, почему вам не разрешено подать заявку на тот или иной заказ, обратите внимание на информационный блок в верхней части страницы объявления:



    В нем указываются установленные работодателем критерии, которым не соответствует информация в вашем профиле. При желании вы можете зайти в срество обновления профиля и "[Редактировать]" информацию в нем.


  • 2.31 - Почему некоторые заказы отмечены как "только для членов"?

    У работодателей могут быть причины ограничивать рассылку объявлений о работе по собственному усмотрению, с использованием определенных критериев, включая уровень членства (другие критерии - страна, программы и т.д.).

    Некоторые клиенты предпочитают получать заявки только от тех, кто оплатил членство в ProZ.com. Другие - открывают объявления для пользователей, которые не являются членами ProZ.com, по истечении определенного периода времени.

    Время, проставленное в объявлениях о работе, и в обозначении периода, в течение которого они являются открытыми только для членов, также как в других случаях, где на сайте дается время, указывается по Гринвичу.


  • 2.32 - Что означает сообщение "Внимание: Заказ опубликован более 30 дней назад"?

    Примите во внимание, что отвечать на объявления о работе, опубликованные более 30 дней назад, нельзя. Если в заказе, опубликованном более 30 дней назад, в качестве способа связи указана возможность "Связаться напрямую" (email), то контактная информация будет скрыта.

    Если вы не видите контактную информацию в заказе, которому меньше 30 дней со дня публикации, и вы отвечаете требованиям, указанным работодателем, просим подать запрос в службу поддержки и указать соответствующий URL заказа. Но сначала убедитесь, что работодатель не предпочел получать предложения через ProZ.com (кнопка "Подать предложение"). Эта информация видна в разделе "Способ связи" в описании заказа.


  • 2.33 - Я получил заказ, но больше работодатель со мной не связывался.

    ProZ.com не принимает непосредственного участия в распределении заказов.

    Если Вы получили электронное сообщение от работодателя, это означает, что ваша заявка была принята, и что работодатель хотел бы поручить данный проект вам.


  • 2.34 - Мне не заплатили за выполненный заказ. Что делать?

    Сайт ProZ.com не принимает участия в выполнении контрактов/трансакций между поставщиками услуг и работодателями. Сайт является лишь площадкой для размещения информации.

    Однако, если оплата не была произведена за 1) заказанную работу, которая была выполнена и 2) сдана в срок, и 3) ее качество не вызвало нареканий, вам предлагается сообщить об этой проблеме и оставить свой отзыв ГПС на Blue Board.

    На работодателей распространяется Политика ограничения доступа к сайту.


    Примечание: Если вы сообщите о факте неполучения оплаты, то в будущем вас могут попросить предоставить доказательства этого факта в соответствии с правилами Blue Board.


  • 2.35 - Почему ProZ.com не установит минимальную ставку оплаты переводов?

    Время от времени к персоналу сайта обращаются с предложением установить некий технический механизм для принудительного назначения минимальных ставок. Хотя ProZ.com и установил определенные механизмы, которые могут содействовать стабилизации ставок (см. ЧаВо о ставках), его персонал не имеет намерений устанавливать механизм контроля минимальных ставок в ближайшем будущем по следующим причинам:
    (1) Даже если бы введение минимальных ставок было концептуально возможным и целесообразным, в настоящее время у нас нет средств для осуществления этого.
    (2) Вопрос о том, законна ли попытка установления минимальных ставок, является все еще открытым; мы так и не получили по этому поводу адекватной консультации (юристы могут предлагать свои комментарии: http://www.proz.com/support).
    (3) Другие сайты предприняли попытку установить минимальные ставки, что не принесло очевидной пользы.

    В интересах как переводчиков, так и сайта ProZ.com, поддерживать ставки, которые согласуются с требованиями нашей интересной, но непростой профессии. Именно поэтому персонал ProZ.com приветствует налаживание связей и сотрудничества между переводчиками в сфере правовых вопросов. Но мы убеждены в том, что поставщики услуг могут (и должны!) иметь контроль над ставками.


  • 2.36 - Что представляют собой автоматические рекомендации?

    Автоматические рекомендации поступают работодателю после того, как он поместил объявление о работе. Система ProZ.com автоматически отбирает пять первых из списка платиновых членов, которые соответствуют выдвинутым критериям по данной конкретной работе. Работодателю предлагается список переводчиков с прямой ссылкой, по которой можно с ними связаться. Работодатели экономят время и избавляются от лишних хлопот. Переводчики, которые являются членами ProZ.com, получают дополнительную возможность быть на виду, в результате чего могут получить больше заказов.
    Пример автоматической рекомендации:



  • 2.37 - Поддерживает ли ProZ.com текстовую рекламу (наподобие той, что предлагает Google), чтобы я мог (ла) рекламировать свои услуги?

    Текстовую рекламу можно купить в разделе База данных. Чтобы ознакомиться с информацией по этому поводу, зайдите по ссылке "Мой ProZ.com" > "Моя текстовая реклама" > "Информация".

    Не многие участники пользуются этой услугой, но многие из тех, кто уже покупал текстовую рекламу, воспользовались этой услугой еще раз. Так что, вероятно, она дает результаты. Стартовая цена - 20 долларов США, так что, стоит подумать!


  • 2.38 - В объявлении о работе указан бюджет ниже минимальной оплаты труда, установленной законом в некоторых странах. Можно ли удалить такое объявление?

    В случае явного нарушения (например, 2 у. е. в час при минимальной оплате труда 4 у. е. в час), вы можете подать запрос о помощи, чтобы персонал сайта рассмотрел удаление объявления. (Учтите, что объявление о работе не может быть удалено на основании лишь предположений о размере оплаты.) Если вы подозреваете, что это правило было нарушено, сообщите нам через систему онлайн-поддержки (для удобства внизу каждого объявления о работе приведены ссылки).

    Правило "установленных законом минимумов" может касаться, например, постоянной работы, к которой понятие оплаты труда явно применимо. Несмотря на то что правило будет только изредка распространяться на свободных переводчиков (фрилансеров), оно было внедрено с целью регулирования юридических аспектов вознаграждения профессиональных лингвистов.

    Команда ProZ.com в курсе того, что правило применимо в редких случаях, но оно является частью наших усилий по созданию обстановки, в которой к профессиональным лингвистам и их заработку проявляется должное уважение.

    Правило отнюдь не предназначено в качестве "эталона" или меры того, какую плату фрилансер должен брать за тот или иной заказ, и не должно использоваться таким образом.

    В ProZ.com Wiki существует статья под заголовком "Минимальная оплата труда по странам, в которой приведены ссылки на существующие нормативные акты по минимальной оплате труда в разных странах. Мы рекомендуем переводчикам обращаться к этой справочной информации и при необходимости пополнять и уточнять ее.


  • 2.39 - Можно ли редактировать заявку на заказ после ее подачи?

    Нет, заявки на заказ нельзя редактировать, а при их удалении не разрешается повторная их подача. Однако, если при подаче своей заявки на заказ вами была допущена ошибка или упущена важная информация, вы можете добавить свое примечание через страницу раздела " Мои заявки", выбрав конкретную заявку и вводя новую информацию в поле для заполнения в нижней части страницы


  • 2.40 - Как узнать настоящие рыночные или среднестатистические цены?

    В статье "Как переводчики определяют свои расценки и стоимость услуг" (на англ. языке) приводятся ссылки на данные, собираемые на сайте ProZ.com, статистику промышленных ассоциаций и т.д. Также даются рекомендации по тому, как рассчитать расценки, которые следует выставлять вам, чтобы достичь своего желаемого дохода и финансовых целей.


  • 2.41 - Если я вправе подавать предложение с любыми расценками на свое усмотрение, то зачем мне вообще оглядываться на бюджетный диапазон заказчика?

    Да, вы можете не принимать бюджет заказчика в расчет. Некоторые, тем не менее, предпочитают знать его заранее. Если переводчик видит, что шансов получить заказ по своим расценкам у него мало, он может сэкономить время и не подавать предложение.


  • 2.42 - A job was posted with a language variant that, in my opinion, does not exist. Is this allowed?

    According to point 6 of the ProZ.com guiding principles, job posters are the ones who define the way they present their needs to the community. Academic consideration on the existence or not of a given language variant are not relevant here, this is simply a channel for an outsourcer to further specify a translation request. Information in this field is not used to filter translators, so nobody will be excluded from the job.



  • Main - Top


  • 3 - The translation center

  • 3.1 - What is the translation center?

    The translation center (“Powered by ProZ.com”) is a tool that enables companies to efficiently route work to their translators, to keep track of their projects, and to keep track of project-related communications and payment information in one convenient location.


  • 3.2 - Is the translation center a TMS (translation management system)?

    No, it is simpler and easier to use than most TMS systems. Basically, it is a notification/invitation system, and a one-stop shop to keep track of your projects and related communications and invoices.


  • 3.3 - Why do companies use the translation center?

    To be more organized and to manage more projects with less effort. It replaces email.


  • 3.4 - Can I customize it with my logo?

    Yes.


  • 3.5 - What is the cost of using the Translation Center?

    It is included in your ProZ.com Business membership fee.


  • 3.6 - What about privacy and data security?

    ProZ.com is TRUSTe certified to comply with worldwide standards for handling of private data, including standards of the US, EU and other locations. See the ProZ.com privacy policy for more information.


  • 3.7 - What if my company requires additional protections?

    Please ask!


  • 3.8 - What translators will work on my projects?

    Translators who you invite.


  • 3.9 - Can I use the platform to recruit?

    Not yet. But this is a requested feature and we plan to add it soon.


  • 3.10 - Can translators use their ProZ.com login details?

    Yes. They can also port their profile data over to your instance of the platform. As a result, it may be easier to keep the data you have on each translator “fresher” over time.


  • 3.11 - Can I have translators on the platform that are not ProZ.com users?

    Yes.


  • 3.12 - Can I manage agreements I have with my translators using the platform?

    Yes. You can store administrative notes in profiles, with attached files. These notes will let you, for instance, store any agreement reached with the translator, upload a signed NDA and record any exceptional instance of good or objectionable performance.


  • 3.13 - I group my translators in teams working on the same subjects. Can I do that?

    Yes. You can assemble as many teams as you want with the translators in your pools. When you create a work order that can include several jobs (different target languages), you can include, independently for each job:

    * All eligible translators (for instance, all translators in the appropriate language pair)
    * All the members of a team
    * Only eligible team members (belonging to the team and also matching language pair)


  • 3.14 - How are tasks assigned to translators?

    No matter if you associated a job with the whole pool or with a team, you have two ways of assigning the tasks to your translators: automatic and manual.

    * With manual assignment the PM will edit a task to manually assign it to one of the valid translators.
    * With automatic assignment, the valid translators will receive notifications inviting them to accept your tasks. Once all tasks have been accepted, no further notifications are sent and the job is blocked, avoiding the risk of having two translators working on the same file. You can remove translators from the queue, add suitable translators to the queue or send a direct message to a translator.


  • 3.15 - Is there an option to allow clients to access my ProZ.com-powered translation center?

    Yes. It is up to you whether or not you give your clients access..


  • 3.16 - Can a large file be split and assigned to different translators?

    A large file can be posted as source in a work order and then split into smaller sections, associating each section to a separate task that can be assigned to a different translator. In case of a multi-language work order, splitting the source file in one of the jobs will be enough to have the same splitting done in all the other jobs in the work order. An advantage of this operation is that all the translators and the PM will be sharing a same working page, and they will be able to exchange text and files by means of the in-page messages, for instance to coordinate terminology. Once the translations are done, the sections can be externally assembled and then a new task can be created and an editor assigned to it for consistency and quality.


  • 3.17 - How can I manage reference files?

    Reference files can be uploaded when a work order is created, and they will be displayed in all related jobs and job posting pages. It is also possible to post reference files specific for each job of a multi-languages work order. You can also upload client files, that will be presented as reference information in all jobs posted on behalf of this client.


  • 3.18 - Can I associate my work codes (and the client’s) with a work order?

    A new work order has an internal number that is displayed at the end of its URL, but there are other two important order numbers:
    * An internal order number that can be automatically indexed and formatted in a flexible combination of month, year and a numerical field.
    * A customer order number where the number assigned to the order by the client can be manually entered
    Both numbers can be used as search criteria for orders and jobs. All jobs in a work order will share the same order numbers



  • Main - Top


  • 4 - ProZ.com Connect!


    Finding candidates in Connect:



    You may also be interested in:

  • Video: Finding candidates in Connect: updates

  • Video: Post a job quickly in Connect

  • Video: Connect: Why and how to close the communication loop with candidates
  • 4.1 - Каковы преимущества ProZ.com Connect! над стандартной системой для размещения заказов на перевод и общедоступной директорией?

    • Экономия времени поиска лингвистов – до 50%. Новая функция «Мастер потребностей» (Requirements Wizard) и новая поисковая система в Connect! позволяют производить очень нацеленную фильтрацию кандидатов для более быстрого поиска подходящих переводчиков.

    • Более быстрые отклики переводчиков. При использовании Connect! для поиска и найма переводчиков для работ класса «люкс» ваши заявки становятся более видимыми в сети, и переводчики, получив от вас сообщение, относятся к нему с бóльшим вниманием.

    • Управление отбором кандидатов. Проводите выборку откликов, общайтесь с кандидатами через удобный для пользования центр сообщений и, не напрягаясь, упорядочивайте выбранных переводчиков на сайте. Плюс к этому вы можете давать оценку и легко отслеживать предпочитаемых вами переводчиков.

    • Больше гибкости и контроля. Вы сможете видеть, кому будут направлены уведомления о вашем заказе до того, как вы разместите ваш заказ на перевод в системе. Плюс к этому ваш счет поиска, найма и управления кандидатами доступен только для вашей компании, что позволяет содержать информацию о вашей деятельности по поиску и найму в конфиденциальности и не позволяет вашим конкурентам и клиентам видеть ее.

    • Более широкий охват. В некоторых языковых парах Connect! обеспечивает доступ к гораздо большему количеству переводчиков, чем содержится в общедоступной директории.


  • 4.2 - В чем состоит разница между ProZ.com Connect! и корпоративным членством?

    ProZ.com Connect! расширяет ваши возможности по подбору и управлению лингвистами.

    Корпоративное членство выделяет вас в сообществе как компанию, которая поддерживает ProZ.com, и позволяет вам рекламировать свою компанию в специально отведенной корпоративной директории. Право пользования ProZ.com Connect в базовом режиме является одной из привилегий корпоративного членства. Узнать больше.


  • 4.3 - Как и для чего был создан "ProZ.com Connect!"?

    ProZ.com Connect! был разработан, прошел бета-тестирование, и его пилотная версия была апробирована в 10-месячный срок при содействии 25-ти пользователей, участвовавших в разработке. В их число вошли шесть из двадцати крупнейших лингвистических компаний в мире, а также ряд международных фирм, которые пользуются переводческими услугами, включая компанию, входящую в список лучших 100 компаний мира (Global 100). В апробировании программы также приняли участие многие лингвистические компании среднего размера. В штате одной из них состоит всего два человека.

    Мы осознавали, что традиционный метод поиска и найма переводчиков - перелопачивание гор CV (анкетных данных) и отслеживание переводчиков посредством электронных таблиц и электронной почты - занимает слишком много времени, когда компаниям нужно найти квалифицированных кандидатов, причем зачастую срочно. В связи с этим многие представители лингвистической индустрии при тесном сотрудничестве с ProZ.com создали платформу, которая решает эти издавна существующие и дорогостоящие проблемы.


  • 4.4 - В чем состоит разница между системой размещения заказов на перевод в Connect! и "классической" системой размещения заказов?

    Заказы на перевод в Connect! размещаются на платформе ProZ.com Connect! Размещение заказов в Connect! позволяет заказчикам обозначить свои требования с большей степенью детализации и с большей точностью нацеливать работу на желаемых профессиональных лингвистов. Заказы в Connect! видны только тем, чьи профили в ProZ.com соответствуют требованиям, обозначенным заказчиком

    Под "классической" системой размещения заказов подразумевается исходная система размещения заказов на перевод. "Классические" заказы в той или иной степени видны всем пользователям сайта.


  • 4.5 - Что такое работа класса "люкс"?

    Работа относится к классу "люкс", если плата за проект равна или превышает рыночные расценки для данной языковой пары и переводчику выплачивается как минимум 100 евро.


  • 4.6 - Кто принимает решение, отнести работу к классу "люкс" или нет?

    На данный момент пользователям Connect! предлагается самостоятельно для себя определить, соответствует ли работа классу "люкс" на основании определения, приведенного выше.

    Следует принимать во внимание то, что репутация компании может пострадать, если работа имеет пометку "люкс", а потенциальные кандидаты ее таковой не считают. Поэтому в собственных интересах работодателя проявлять избирательный подход к тому, какие работы будут отнесены к классу "люкс".

    Если вы считаете, что какая-либо работа была размещена с пометкой "люкс", но она не соответствует вышеуказанным условиям, пожалуйста, направьте заявку в службу поддержки с указанием конкректного объявления и его URL.


  • 4.7 - Можно ли скопировать ранее размещенное объявление и на его основе создать новое?

    Да, вы можете создать копию прошлого объявления в платформе Connect! Для этого откройте новое объявление в платформе Connect! и нажмите кнопку "Copy details from a previous job" (Скопировать данные из прошлого объявления), расположенную в левом верхнем углу. После выбора объявления для копирования данных вы будете перенаправлены на страницу редактирования требований.


  • 4.8 - Система не позволяет мне получить доступ к платформе Connect! Почему?

    Если ваш профиль связан с компанией, у которой в базе данных ProZ.com Blue Board имеется запись с низким средним баллом LWA (менее 2,5 за последние 12 месяцев) либо против которой в настоящее время рассматривается жалоба о неплатеже, ваш доступ к платформе Connect! может быть заблокирован. Проверьте поле "Affiliations" (Аффилирование) в своем профиле или непосредственно записи в Blue Board, с которыми вы связаны.

    Если ваш профиль не связан с записями в Blue Board, вы можете подать запрос о помощи.


  • 4.9 - Отправка/получение файлов

  • 9.1 - Как мне послать файлы другим пользователям сайта?

    Вы можете переслать файлы любому пользователю ProZ.com, нажав Отправить файл (beta)... вверху профильной страницы получателя. На экране должно появиться окно, позволяющее выбрать файл из списка недавно загруженных файлов или загрузить новый файл. Вы также сможете указать тип файла (рабочий файл, память переводов, глоссарий, справочная информация, контракт, счет, резюме и другое). Кроме того, вы сможете добавить комментарий к отправленному файлу.

    Помните, что функция Отправить файл (beta)... разработана для отправки файлов, связанных с работой. Не разрешается использовать ее для других целей.


  • 9.2 - Можно ли отправить несколько файлов нескольким пользователям сайта одновременно?

    Нет. Можно отсылать столько файлов, сколько понадобится нескольким пользователям, но это нельзя сделать одновременно.

    Чтобы отправить несколько файлов более, чем одному пользователю, вы должны зайти на профильную страницу каждого из пользователей и использовать функцию Отправить файл (beta)... как описано в п. 4.7.1 для каждого файла по отдельности.


  • 9.3 - Какие файлы можно отправлять/получать?

    Можно отправлять файлы в формате .doc, .pdf, .ttx, .rtf, .txt, .odt, .docx, .odg, .xls, .csv, .tmw, .zip, .iix, .mdf, .mtf, .ods, .xml, .itd, .log, .wps, содержащие текст для перевода, справочные материалы, контракты, памяти переводов, глоссарии, счета, резюме и другие документы, связанные с работой.


  • 9.4 - Каков максимальный размер отправляемых/получаемых файлов?

    Можно загружать файлы размером не более 5 МБ.


  • 9.5 - Получу ли я уведомление о получении файлов?

    Да. На ваш электронный адрес будет отправлено уведомление о том, что вам прислали файл с помощью функции Отправить файл (beta)... в вашем профиле.


  • 9.6 - Где можно увидеть, какие файлы были отправлены/получены?

    Список отправленных и полученных файлов можно увидеть, перейдя на Мои файлы во вкладке "Мой ProZ.com".


  • 9.7 - Можно ли мне загрузить свои файлы на "Мои файлы"?

    Да. Чтобы загрузить файлы на "Мои файлы", нажмите Загрузить файл в левом верхнем углу страницы Мои файлы.

    Обратите внимание, что максимальный размер одного загружаемого файла - 5 МБ.


  • 9.8 - В каких форматах можно загружать файлы в "Мои файлы"?

    Можно загружать файлы в следующих форматах: .doc, .pdf, .ttx, .rtf, .txt, .odt, .docx, .odg, .xls, .csv, .tmw, .zip, .iix, .mdf, .mtf, .ods, .xml, .itd, .log, .wps.

    Обратите внимание, что памяти переводов и глоссарии можно загружать в раздел TM и термины "Моих файлов". Размер файлов ТМ и глоссариев ограничен до 10МБ (20МБ для Корпоративных членов).


  • 9.9 - Можно ли хранить файлы в "Моих файлах" на протяжении длительного времени?

    Да. В данный момент время хранения не ограничено. Вы сами устанавливаете время в зависимости от использованного места.


  • 9.10 - Могут ли другие пользователи получить доступ к "Моим файлам"?

    Вы можете загрузить файлы от имени компании, и тогда другие пользователи из этой компании смогут видеть файлы, загруженные вами.

    Однако доступ к памяти переводов и глоссариям будете иметь только вы.


  • 9.11 - Ограничено ли количество свободного места для хранения файлов?

    Да. Объем загруженных файлов не должен превышать 60МБ для Профессиональных членов и 100МБ для Корпоративных членов.


  • 9.12 - Как удалить файлы?

    Чтобы удалить файл, нажмите на название файла, а затем на Удалить этот файл.


  • 9.13 - Как скачать полученные файлы?

    Чтобы скачать файл, просто нажмите на оранжевый значок возле названия файла.


  • 9.14 - Как убедиться в том, что загружаемый файл безопасен?

    Полученные файлы можно проверить на наличие вирусов, щелкнув имя файла, а затем нажав Проанализировать файл. Если файл не содержит вирусов, вы увидите сообщение "OK". Однако если файл опасен, вверху страницы с информацией о файле появится сообщение об ошибке.


  • 9.15 - Получу ли я уведомление о том, что адресат(-ы) получили отправленные мной файлы?

    Вы получите уведомление, когда получатели загрузят файлы, но не когда они их получат.


  • 9.16 - Можно ли указать язык и тематику для моих ТМ и глоссариев?

    Да. Вы можете указать язык и/или тематику для ТМ и глоссариев, нажав [Редактировать] возле нужного файла в разделе TM и термины.



  • Main - Top



  • 5 - Заказы для заранее отобранных переводчиков

    Смотрите ролик с пояснением, что такое Заказы для заранее отобранных переводчиков здесь.

  • 5.1 - Что такое Заказы для заранее отобранных переводчиков?

    Обработка даже небольшого заказа занимает время. Для этого нужно связаться с переводчиками, выяснить, кто из них свободен, переслать файлы, согласовать условия выполнения работы - и все это еще до того, как начнется сам перевод. Одним словом, заказчики и исполнители теряют время.
    Заказы для заранее отобранных переводчиков должны решить эту проблему и покончить с тратой времени впустую, позволяя вам ускорить выполнение работы. Загрузите нужные файлы, выберите, с кем вы хотите сотрудничать, отдайте заказ одному из ваших заранее отобранных поставщиков услуг и получите готовый заказ!


  • 5.2 - Как проходит обработка заказов для заранее отобранных переводчиков?

    Заказы для заранее отобранных переводчиков предназначены для оптимизации процесса распределения заказов среди квалифицированных поставщиков переводческих услуг.

    1. Заказчик загружает файл заказа на сайт и выбирает профессиональных переводчиков, которые оповещаются автоматически по нескольку человек за один раз.

    2. Первый же свободный переводчик принимает заказ, а PO генерируется автоматически.

    3. Поставщик услуг выполняет работу, передает файл и отсылает счет.


  • 5.3 - Чем отличаются заказы для заранее отобранных переводчиков от других заказов ProZ.com?

    Вот основные особенности публикации заказов для заранее отобранных переводчиков:

  • Работодатели могут работать с постоянными отобранными поставщиками услуг

  • Полная информация о заказе и условиях сотрудничества предоставляется заранее

  • Первый же отобранный переводчик, который принимает заказ, получает это задание и может сразу приступить к работе

  • Приглашения принять заказ отсылаются переводчикам по порядку в течение определенного промежутка времени (а не всем одновременно)


  • 5.4 - В чем преимущества "заказов для заранее отобранных переводчиков" для заказчиков?

    Если вы ищете переводчиков для своих заказов, то система распределения заказов среди заранее отобранных поставщиков услуг на ProZ.com имеет для вас следующие преимущества:

  • Эффективное управление цепочкой процессов обработки заказа -- сократите до минимума время, которое требуется потратить еще до начала перевода

  • Более быстрое и легкое сотрудничество с заранее отобранными профессиональными переводчиками

  • Возможность автоматического поиска новых переводчиков, если все имеющиеся заняты


  • 5.5 - В чем преимущества "заказов для заранее отобранных переводчиков" для поставщиков услуг?

    Система распределения заказов среди заранее отобранных поставщиков услуг имеет следующие преимущества для переводчиков:

  • Нет необходимости отсылать предложения -- ваша кандидатура уже одобрена, просто примите заказ, если хотите

  • Полная информация о заказе и условиях работы доступна заранее, что дает возможность оценить привлекательность заказа

  • Ускоряет работу между вами и вашими постоянными заказчиками


  • 5.6 - Кто может публиковать заказы для заранее отобранных переводчиков?

    Платные и корпоративные члены ProZ.com могут публиковать заказы для заранее отобранных переводчиков, если их рейтинг ГПС на Blue Board не ниже 3 и они не имеют незакрытых жалоб о задержке оплаты на Blue Board.


  • 5.7 - Где можно опубликовать заказ для заранее отобранных переводчиков?

    Чтобы опубликовать такой заказ, перейдите на вкладку Объявления о работе и базы данных вверху страницы и нажмите "Опубликовать заказ". Более подробная информация представлена в ролике здесь.


  • 5.8 - Кто может отвечать на заказы для заранее отобранных переводчиков?

    Любой рядовой или платный член ProZ.com может ответить на приглашение принять такой заказ. Принять заказ для заранее отобранных переводчиков смогут только переводчики, приглашенные работодателем.



  • Main - Top


  • 6 - Личные объявления

  • 6.1 - Что такое личные объявления о работе?

    Личные объявления схожи с остальными объявлениями о работе на ProZ.com, но они видны только ограниченному кругу отобранных переводчиков. Остальные пользователи не смогут увидеть никаких конкретных данных о заказе (однако общая информация о языковой паре и тематике все же может быть общедоступной, предоставляя общую картину рыночной активности и трендов).


  • 6.2 - С какой целью публикуются частные объявления о работе?

    В некоторых ситуациях работодатели, которые хотели бы опубликовать заказ, все-таки воздерживаются от размещения такого объявления на ProZ.com, потому что не хотят, чтобы их поиск поставщиков услуг был виден в свободном доступе (например, их клиентам или конкурентам). С помощью частных объявлений работодатели могут предложить заказ отобранным ими поставщикам услуг на ProZ.com. Хотя это может снизить количество заказов, видимых для всех пользователей, целью такой услуги является увеличение общего количества заказов, размещенных на ProZ.com и увеличение значимости доступных объявлений для каждого из поставщиков услуг.


  • 6.3 - Как отбираются поставщики услуг для частных объявлений?

    Работодатель может четко определить избранных поставщиков. Система также может сделать попытку определить подходящих пользователей, если работодатель это позволит. Для этого система производит поиск поставщиков в соответствующей языковой паре, тематике, с соответствующим родным языком и т.д., принимая во внимания предпочтения работодателя. Также учитывается предыдущие взаимоотношения между работодателем и поставщиком услуг, включая отзывы, которые они дали друг о друге.


  • 6.4 - Что нужно сделать, чтобы быть отобранным в качестве подходящего переводчика для частного объявления?

    Убедитесь, что ваш профиль полностью заполнен, чтобы система поиска могла найти вас по указанным работодателем критериям. (Заполненный профиль также необходим для того, чтобы потенциальные клиенты могли найти вас в директории ProZ.com, с помощью поисковиков в Интернете и т.д.)


  • 6.5 - Почему у меня нет доступа к определенному личному объявлению? Я считаю, что подхожу по указанным в нем критериям.

    Работодатели могут отбирать подходящих поставщиков услуг с помощью высокоточного поиска. Работодатель может адресовать заказ определенному кругу поставщиков вне зависимости от информации в их профиле.


  • 6.6 - Подлежат ли личные объявления проверке?

    Да. Все личные заказы проверяются сотрудниками ProZ.com в соответствии с правилами публикации заказов. Личные объявления идентичны обычным объявлениям, они отличаются только тем, что доступны лишь избранным поставщикам услуг.



  • Main - Top


  • 7 - Перевод "под ключ" - поставщики услуг

  • 7.1 - Что такое перевод "под ключ"?

    Перевод "под ключ" - это услуга ProZ.com, которая позволяет клиентам и переводчикам быстро обрабатывать заказы и сводит к минимуму количество задействованных лиц. Клиент подает заказ и производит оплату, а затем получает перевод. Переводчик принимается за работу (если он заинтересовался) и переводит текст.

    Необходимость отсылать предложение отсутствует, так как квалификация переводчиков определена заранее. Цены зафиксированы, так что необходимости вести переговоры тоже нет. Клиенты платят заранее и оплата гарантирована ProZ.com. С заказом можно полностью ознакомиться перед согласием на его выполнение, а оплата производится вскоре после завершения работы. Все, что нужно делать переводчику, - это переводить.


  • 7.2 - Как производится оплата?

    Оплата будет произведена на ваш Кошелек ProZ.com в течение 15 дней после успешной сдачи заказа и только в USD. Подробная информация приведена в соглашении с поставщиком услуг.


  • 7.3 - Взимается ли комиссия при получении денег через кошелек ProZ.com?

    ProZ.com не взимает комиссию при снятии денег с кошелька, но вы самостоятельно оплачиваете все платежи за обработку транзакции третьей стороной. Более подробная информация приведена на странице кошелька.


  • 7.4 - Как отправляется счет на оплату?

    В настоящее время система не принимает и не отправляет счета от переводчика клиенту. Если у ваших органов налогообложения есть специфические требования относительно выставления счетов, то вы, возможно, не сможете пользоваться системой переводов "под ключ" в ее нынешнем виде. Если вам нужен счет для ведения бухгалтерии, вы можете создать счет на своем компьютере в качестве шаблона для такой транзакции. Если на такую услугу будет достаточный спрос, то в будущем в эту систему может быть добавлена функция отправки счета.


  • 7.5 - Как оплачиваются налоги?

    Вы несете ответственность за все налоги, которыми будет облагаться платеж. Общая сумма всех налогов считается включенной в общую сумму оплаты, предлагаемую за заказ.

    В данный момент система не начисляет и не собирает никаких налогов. Если ваши органы налогообложения требуют сбора или уплаты налогов с таких транзакций, то вы обязаны урегулировать этот вопрос вне рамок системы переводов "под ключ". Если вы не знаете, какие налоги вы обязаны заплатить при пользовании этой услугой, то мы советуем вам пока не пользоваться данной системой.


  • 7.6 - Как определяются расценки?

    В настоящий момент система находится на подготовительной стадии "beta" с применением намеренно упрощенного способа формирования расценок, который еще будет изменяться в будущем. В настоящий момент система предлагает клиенту оплатить перевод на основе фиксированной ставки за слово переводчику и комиссию ProZ.com, также основанную на количестве слов в заказе. Такая фиксированная ставка предлагается подходящим переводчикам, которые могут принять заказ или отказаться от него.

    Если на переводы "под ключ" будет достаточный спрос, будет разработана более детальная модель ценообразования на основе реальных данных и особенностей использования системы.


  • 7.7 - Что будет, если у клиента возникнут жалобы относительно качества моего перевода?

    Вам будет дана возможность исправить все недостатки, найденные в вашем переводе. Если клиент останется недоволен исправлениями или при наличии других претензий, этот вопрос будет решен на усмотрение персонала ProZ.com. Такое решение может включать полное или частичное уменьшение вашей оплаты. Подробная информация приведена в соглашении с поставщиком услуг.


  • 7.8 - Что будет, если я не смогу закончить перевод вовремя?

    Как можно раньше оповестите персонал ProZ.com при возникновении обстоятельств, препятствующих вам завершить перевод в оговоренный срок. Если вы не сдадите перевод вовремя, то вам не полагается никакой оплаты, а заказ может быть передан другому переводчику. Вас также могут исключить из списка переводчиков для будущих заказов. Подробная информация приведена в соглашении с поставщиком услуг.


  • 7.9 - Как выбирается переводчик для переводов "под ключ"? Какие критерии используются при отборе?

    После размещения заказа на перевод "под ключ" система определяет подходящих поставщиков на основе различных критериев и приглашает нескольких из них за один раз, по порядку, до тех пор, пока один из них не примет заказ. Отбор и порядок извещения определяются следующими критериями (порядок перечисления нижеуказанных критериев не имеет особого значения):

    * статус Certified PRO
    * родной язык
    * значимость языковой пары
    * данные об опыте в тематике
    * текущий статус "свободен/занят" и часовой пояс
    * история выполнения предыдущих заказов "под ключ"
    * предыдущие отзывы от этого клиента
    * соответствующие очки KudoZ
    * и др.

    Обратите внимание, что статус Certified PRO и членство ProZ.com не являются обязательными критериями, но они будут приниматься во внимание при определении порядка очередности при рассылке приглашений переводчикам.

    В будущем клиент, возможно, сможет иметь большее влияние на определение критериев отбора.



  • Main - Top


  • 8 - Переводы "под ключ" - клиент

  • 8.1 - Что такое переводы "под ключ"? Каковы его преимущества для заказчиков?

    Переводы "под ключ" - это услуга ProZ.com, которая позволяет снизить расходы при распределении небольших и срочных заказов. Просто отправьте текст и произведите оплату, и вскоре вы получите готовый перевод. Система автоматически направляет заказ подходящим переводчикам, возвращает вам выполненный заказ и оплачивает услуги переводчиков.


  • 8.2 - Для каких заказов предназначена эта система?

    Система переводов "под ключ" предназначена для быстрого перевода относительно коротких текстов. Этот вид работы обычно занимает много времени у бюро переводов, в основном, из-за того, что затраты на обработку такого заказа могут превышать стоимость работ. Платформа переводов "под ключ" призвана уменьшить такие затраты.

    В настоящий момент возможен перевод только в формате простого текста. Тексты в других форматах можно скопировать в систему, но нетекстовое форматирование не сохранится. Поддержка других форматов может быть добавлена в будущем.


  • 8.3 - Как я получу выполненный перевод?

    Когда перевод будет готов, вы получите уведомление по email, содержащее ссылку на страницу управления заказом, на которой можно получить переведенный текст.


  • 8.4 - ProZ.com - это бюро переводов?

    Нет. ProZ.com предоставляет платформу для клиентов, переводчиков и БП для их совместной работы. Действие в качестве агента клиентов не входит в рамки миссии ProZ.com; и бюро, и конечные заказчики рассматриваются как потенциальные пользователи системы переводов "под ключ".


  • 8.5 - Если я закажу перевод и найду хорошего переводчика, могу ли я продолжить работать с ним напрямую в следующий раз?

    Конечно. Если у вас наладится сотрудничество с переводчиком с ProZ.com, вы, скорей всего, посчитаете разумным продолжить работу именно с этим человеком. Долгосрочное сотрудничество со временем принесет свои плоды, так как такой переводчик сможет выполнять более качественную работу за более короткий период времени по мере более близкого ознакомления с терминологией и информацией о вашей продукции или компании.


  • 8.6 - Какова комиссия за эту услугу?

    При размещении заказа вы получите ценовое предложение, которое будет включать оплату услуг переводчика и комиссию ProZ.com за пользование платформой. Некоторые платежные системы могут взимать дополнительную комиссию, в таком случае размере комиссии будет четко указан перед ее оплатой.


  • 8.7 - Как осуществляется оплата?

    Когда вы заказываете перевод, вы предварительно размещаете полную сумму оплаты в качестве эскроу. Через 15 дней после получения перевода деньги будут переведены исполнителю(-ям).


  • 8.8 - Какие валюты принимаются при переводе "под ключ"?

    В настоящее время переводы "под ключ" оплачиваются только в долларах США.


  • 8.9 - Как решаются вопросы налогообложения?

    В данный момент система не начисляет и не собирает никаких налогов. Если ваши органы налогообложения требуют сбора или уплаты налогов с таких транзакций, то вы обязаны урегулировать этот вопрос вне рамок системы переводов "под ключ". Если вы не знаете, какие налоги вы обязаны заплатить при пользовании этой услугой, то мы советуем вам пока не пользоваться данной системой.


  • 8.10 - Редактируется ли перевод еще одним поставщиком услуг перед сдачей?

    В настоящее время работа выполняется только одним переводчиком. В будущем может быть добавлена возможность проверки перевода редактором за дополнительную плату.


  • 8.11 - Что будет, если я останусь недоволен полученным переводом?

    Подайте письменную жалобу персоналу ProZ.com в течение 7 дней после получения перевода. Деньги эскроу будут временно заморожены, и начнется процесс разрешения спорного вопроса. Если он завершится в вашу пользу, вам будут возмещены затраты, или же вы сможете получить новый перевод без дополнительной оплаты.


  • 8.12 - Языковая пара, необходимая для моего заказа, отсутствует в списке языковых пар по переводам "под ключ". Что можно сделать?

    Если в списке языковых пар по переводам "под ключ" отсутствует языковая пара, необходимая для вашего проекта, пожалуйста, подайте a запрос о помощи. Укажите в нем вашу пару, и персонал сайта рассмотрит возможность внесения ее в список.



  • Main - Top


  • 9 - Уведомления о заказах

  • 9.1 - Я вообще не получаю электронных уведомлений о заказах.

    Если вы вообще не получаете уведомлений о работе и никогда не получали их, проверьте настройки на вашей профильной странице. Вы не будете получать уведомлений в том случае, если:
    - не ввели языковых пар;
    - не ввели областей специализации;
    - не выбрали "получение уведомлений по электронной почте" в настройках электронной почты.

    Если вы ранее получали уведомления, а потом перестали их получать, но при этом не вносили никаких изменений, то может быть несколько причин:
    - предыдущие сообщения, отосланные вам, вернулись, и ваш адрес электронной почты был помечен как "недействительный" (проверьте свои личные данные на профильной странице; перед вашим адресом должны стоять символы 'xxx ');
    - Proz.com испытывает сложности с отсылкой электронных уведомлений. (Проверьте статус сайта);
    - вы либо ваш интернет-провайдер изменили или добавили фильтры, из-за чего уведомления к вам не поступают (например, эта проблема была отмечена для terra.es).

    Если вы проверили все вышеперечисленное, но причина проблемы не обнаружена, подайте запрос о помощи. В запросе приведите как минимум одну ссылку на объявление о работе, по которому вы должны были получить уведомление.


  • 9.2 - По каким критериям рассылаются уведомления о классических объявлениях о работе?

    Уведомления о классических объявлениях о работе рассылаются исходя из следующих критериев в объявлении (в дополнение к настройкам уведомлений о работе):

    - языковая пара;
    - тип услуги;
    - тематика;
    - расценки.

    Однако работодатели могут также устанавливать следующие дополнительные критерии:

    - членство на сайте;
    - тип учетной записи;
    - родной язык;
    - ПО;
    - сведения о профессиональной квалификации;
    - местоположение;
    - узкая область специализации;
    - специальные знания.

    Поэтому по почте мы уведомляем вас о том, что было опубликовано объявление о работе, соответствующей вашему типу услуг, вашим языковым парам (указанным в вашем профиле), вашим областям и вашему интервалу расценок. Но это только оповещение - для просмотра подробной информации о заказе вам необходимо зайти на сайт и ознакомиться с объявлением.


  • 9.3 - Я получаю не все электронные уведомления о заказах, которые должен был бы получать.

    Когда рассылаются электронные уведомления о работе, учитываются следующие критерии: языковая пара, область специализации, требуемое программное обеспечение, географические обстоятельства, дипломы, предлагаемые расценки.

    Если вы не получили уведомления о каком-либо заказе, проверьте свои настройки в профиле и параметры электронных уведомлений. В частности, проверьте все перечисленное ниже.

  • Тематическая область: проверьте, что указанная работодателем область специализации присутствует у вас в профиле. Обратите внимание, что работодатели иногда указывают более одной области в объявлениях. В этом случае убедитесь, что у вас указаны все указанные работодателем области, а не только одна или две. Изменить свой список областей специализации можно здесь.

  • Программное обеспечение: убедитесь, что в вашем профиле отмечено требуемое для выполнения заказа ПО. Список используемого вами ПО можно отредактировать с помощью Средства обновления профиля.

  • Расценки: переводчики не получают уведомления о заказах, в которых указанная предлагаемая расценка ниже минимальной расценки, объявленной в их профиле. (При необходимости выполняется конвертация валюты по курсам, предоставляемым веб-сайтом xe.com.) Чтобы изменить или ввести расценки в вашем профиле, нажмите здесь.

  • Требуемые услуги: обратите внимание, что объявления классифицируются как "Потенциальный заказ", "Устный перевод" или "Письменный перевод/редактирование/корректура". Чтобы проверить, какие услуги объявлены у вас в интересующей вас языковой паре, откройте Средство обновления профиля и нажмите "Редактировать" рядом с нужной языковой парой.

  • Профессиональная квалификация: некоторые работодатели предпочитают получать заявки только от тех поставщиков услуг, которые указали в своих профилях определенные свежения о процессиональной квалификации в языковой паре заказа. Чтобы указать такие сведения, откройте Средство обновления профиля и нажмите "Ввести сертификаты и дипломы" в соответствующей языковой паре, оъявленной в разделе "Языковые пары". Откроется окно, в котором вы можете указать сведения о профессиональных дипломах, сертификатах или свидетельствах, полученных в компетентных организациях.

  • Местоположение: проверьте, что местоположение, указанное работодателем, соответствует выбранному в вашем профиле. Ввести или изменить свои контактные данные вы можете с помощью Средства обновления профиля.

  • Родной язык: обратите внимание, что некоторые работодатели предпочитают получать заявки от поставщиков услуг, объявивших тот или иной родной язык. Родной язык вы можете объявить здесь.

    Также попробуйте зайти в свой Пульт управления заказами и проверить, что предпочтения об уведомлениях установлены правильно.

    Обратите внимание, что помимо включения классических настроек уведомлений вы должны указать отдельно по каждой языковой паре, что хотите получать мгновенные оповещения в ней.

    Выбор рабочих областей включает в себя выбор областей специализации. Выбор интересующих вас областей включает в себя выбор рабочих областей и областей специализации. Выбор всех областей включает выбор всех областей, указанных в вашем профиле (а не всех существующих).

    Еще одной причиной для неотправки уведомления могло быть то, что вы ранее отфильтровали работодателя, разместившего объявление, или установили слишком высокий балл ГПС, превышающий средний ГПС данного работодатедя. Проверить эти настройки можно с помощью вашего Пульта управления заказами
    Кроме того, вы можете получить дополнительную информацию в любое время с помощью вашего
    Mail monitor.

    Если вам не удалось устранить проблему или вы нуждаетесь в дополнительной поддержке, подайте запрос о помощи. Укажите URL-адрес как минимум одного объявления, уведомление о котором вы не получили. Сотрудники отдела технической поддержки проверят, было ли вам отправлено электронное уведомление с сервера ProZ.com. (Если да, то проблема, возможно, касающаяся фильтров, связана с вашим интернет-провайдером или вашим компьютером).


  • 9.4 - Почему я не получаю всех уведомлений о заказах в моей языковой паре?

    Даже если в параметрах настройки электронных сообщений указано, что вы хотите получать "все" объявления о работе в ваших языковых парах, существует ряд критериев, которые применяет система, чтобы определить, кому следует отправлять уведомления о новых объявлениях. Например, работодатель может указать, что уведомления должны отсылаться только тем членам, которые проживают в определенной стране, или тем, которые пользуются определенным программным обеспечением. Если выбрать "все уведомления", то вы будете получать те уведомления о работе, в которых работодатель не указал таких подробных ограничений.


  • 9.5 - Почему уведомления об объявлениях о работе поступают ко мне лишь через некоторое время после того, как они были опубликованы? Похоже, что они поступают с задержкой.

    Некоторым работодателям разрешено размещать объявления о работе, которые появляются сразу. Объявления, размещенные другими заказчиками, должны пройти проверку. Электронные уведомления не могут быть отосланы до того, как эти объявления пройдут проверку. Поэтому вы можете получить электронное сообщение лишь через несколько часов после публикации объявления. Уведомления рассылаются всем членам одинаково, обычно все электронные уведомления уходят с наших серверов в течение 5 минут.

    Еще один фактор, который следует принять во внимание, - разница во времени в различных часовых поясах. Время на сайте всегда указывается по Гринвичу (GMT). Поэтому, в зависимости от географического положения, время, указанное в полученном вами уведомлении о работе, может отличаться от времени его публикации. Однако если учесть разницу между временем, указанном на сайте, и временем вашего клиента электронной почты, то станет ясно, что электронное уведомление было отослано через считанные минуты после проверки и публикации объявления.

    Если же приведенные выше доводы не объясняют задержек с получением вами уведомлений, тогда подайте запрос о помощи. Укажите URL-адрес того объявления, уведомление о котором поступило с задержкой. Тогда мы сможем проверить точное время отправки уведомления с наших серверов.


  • 9.6 - What are "Classic" job posting notifications for Corporate members?

    As of May 2016, Corporate members have the option to receive notifications based on the fields declared in their company profiles.

    Company profiles are not bound by requirements that only make sense when the service provider is just one person, such as "Native language".

    With this tool, Corporate members can choose to be notified of all the job postings that they can submit a quote on. This is done by comparing the requirements in the job posting with the working languages they have declared that their company provides services in.


  • 9.7 - I received a job notification through ProZ.com that did not come through the directory, direct profile contact or from a ProZ.com job post, what is it?


    An interface ("API" or Application programming interface) is being developed which allows clients to search for and contact ProZ.com members for paid work from their own translation platforms. In essence, this interface represents a potential additional channel of client contact for ProZ.com members. The interface is currently being tested with a limited group of volunteers.

    Translation clients can use the interface to look for language professionals based on various search parameters, much in the way clients use the ProZ.com directory. Clients may then select candidates to contact for potential work through their translation platform. Initial contact is handled via an invitation which the language professional receives through email. The recipient is given information regarding the client and project, and may respond by email. The recipient's contact email is not disclosed unless they choose to respond to the invitation.

    Potential clients who use this interface to search for language professionals will only see a sub-set of the information that you have chosen to make public in your ProZ.com profile, similar to the data that is shown in the ProZ.com directory. No information which you have not made expressly public in your ProZ.com profile is shared with potential clients unless you choose to do so.

    Work relations beyond the acceptance of an invitation to collaborate are the responsibility of the the client and the service provider. When considering working with any new client, service providers are encouraged to perform adequate screening and risk management.

    Remember that, similarly to the ProZ.com directory and the jobs posting system, certain information you enter in your ProZ.com profile can help better connect you with the kind of potential clients you are seeking. Declaring your rates (even if you choose to keep them private) will help prevent client contact from those seeking translation services below your rates, for example.

    For more information on how this works, see:


    If you have further questions about how this works, please contact the ProZ.com site team via support request.


  • 9.8 - Что такое RSS-лента заказов?

    RSS расшифровывается как Really Simple Syndication (очень простой сбор сводной информации). Это семейство Web-форматов, используемых для публикации часто обновляемого контента (например, заголовков новостей или записей в блогах) в стандартизованном формате, что позволяет пользователю подписаться на такую ленту.

    Клиент для чтения RSS-лент - это ПО или веб-приложение, которые используются для подписки и сбора сводной информации из различных источников и представления ее пользователю в удобном для него виде.

    Вы можете отслеживать появление новых заказов, соответствующих вашим критериям, используя RSS-ленту. Для этого нажмите оранжевую кнопку на странице заказов jobs page, чтобы подписаться на рассылку (ваша лента будет отвечать критериям настроек расширенного поиска, указанных вами на этой странице). Чтобы увидеть полное описание заказа и подать предложение, вам нужно будет перейти на полную страницу заказов по ссылке, указанной в ленте.

    Лента будет содержать основную информацию о заказе, включая ссылку на него, название заказа, краткое описание и требования к переводчикам (включая языковую пару и тематику). Лента обновляется каждые пять минут.



  • Main - Top






    Translation industry jobs
    Jobs posted by outsourcers seeking quotes from language professionals.



    Try jobs for mobile
    Browse jobs and manage your quotes anytime, anywhere (member-only).


    You may be interested in this ProZ.com Wiki article on risk management for translators and interpreters.

    The Blue Board is a searchable database of language job outsourcers with feedback from service providers, and an important risk management tool. ProZ.com members have full access to the Blue Board.

    Does this job require a CAT Tool or additional skills? Join your colleagues in purchasing software at the lowest price on the planet via ProZ.com Translator Group Buy, or improve your skills by taking one of the 100's of ProZ.com translator training courses.
    Protemos translation business management system
    The system lets you keep client/vendor database, with contacts and rates, manage projects and assign jobs to vendors, issue invoices, track payments, store and manage project files, generate business reports on turnover profit per client/manager etc.
    PerfectIt consistency checker
    PerfectIt helps deliver error-free documents. It improves consistency, ensures quality and helps to enforce style guides. It’s a powerful tool for pro users, and comes with the assurance of a 30-day money back guarantee.

    Your current localization setting

    русский

    Select a language

    Jobs
    • All of ProZ.com
    • Поиск термина
    • Работа
    • Форумы
    • Multiple search